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Comment vérifier la quantité disponible d’une référence ?

Pour certaines de nos offres, notre site est connecté aux stocks des titulaires de marchés correspondants. Pour bénéficier du contrôle des stocks, vous devez vous identifier sur ugap.fr.

Offres éligibles

Le contrôle en temps réel de la disponibilité d’un produit est effectif pour les fournisseurs suivants :

Offre Fournisseur Logo fournisseur
Offre Fournitures de bureau Lyreco
Offre Equipement de Protection Individuelle France Sécurité*
Offre Hygiène et Entretien Orapi Hygiène
Offre Consommables d'Encrage OfficeXpress
Offre Arts de la table Comptoir de Bretagne
L’ensemble des offres stockées dans les entrepôts de l’UGAP - -

*Toutes les références de cette offre ne bénéficient pas de ce service

D’autres offres seront prochainement concernées par cette fonctionnalité et seront identifiées par le visuel ci-contre.

Ce contrôle vous assure que les produits commandés seront livrés dans les délais contractuels.

Le cas échéant, ce contrôle tient compte de la configuration du produit (taille, coloris, etc.). En modifiant la configuration du produit annoncé indisponible, il est possible que la référence correspondante devienne disponible pour la quantité demandée.

Indicateurs de disponibilité

Plusieurs statuts de disponibilité sont proposés :

Apparence Signification
Ce statut apparaît lorsque la référence n'est pas concernée par le contrôle de stocks et/ou que l'utilisateur n'est pas connecté.
Ce statut apparaît lorsque l'utilisateur est connecté, que la référence est disponible et qu'elle peut être commandée.
Ce statut apparaît lorsque l'utilisateur est connecté, que la référence n'est pas disponible donc non commandable en ligne. Elle sera prochainement réapprovisionnée.
Ce statut apparaît lorsque l'utilisateur est connecté, que la référence ne sera pluis jamais disponible et que le produit est retiré de la vente.

Contrôles effectués

Ce contrôle a lieu à plusieurs étapes :

Depuis le rayon

Depuis la fiche produit

De manière plus précise, un message s’affiche dès lors que la quantité saisie est supérieure à la quantité disponible.

Depuis le panier

Pour les commandes soumises à validation, un dernier contrôle sera effectué lors de la validation de la commande.

Une fois la commande validée, votre commande ne sera plus modifiable.

M'avertir de la disponibilité

Pour les articles momentanément indisponibles, il est possible depuis toutes ces étapes d’être prévenu du retour en stock. Il suffit de cliquez sur « M’avertir de la disponibilité » :

Une alerte e-mail vous préviendra dès que l’article sera disponible :