Connaissez-vous France Reval ? Titulaire de marchés UGAP depuis plus de 20 ans, la PME d’une cinquantaine de salariés basée près de La Rochelle a de beaux jours devant elle. Dans ce groupe familial, on imagine des solutions nouvelles de rééducation aquatique, de transfert et d’hygiène qui améliorent la vie des patients et résidents, mais aussi les conditions de travail des soignants. Rencontre avec Alexandre Harguindeguy, Directeur Général Délégué, qui nous parle avec passion de son entreprise, de sa mission et de RSE.
Quels types de produits proposez-vous chez France Reval ? Pour quels publics, quels usages ?
Alexandre Harguindeguy : Nous sommes présents en santé dans le secteur hospitalier, dans les EHPADs et les maisons de retraite, et nous avons des clients historiques dans le secteur associatif autour de la prise en charge du handicap. Quelques exemples concrets : nous réalisons des plateaux techniques complets de rééducation aquatique pour des centres de réadaptation ou de rééducation ; nous sommes la référence dans le domaine du bain thérapeutique et médicalisé ; nous proposons aussi des douches adaptées telles que les lits-douches, fauteuils de douche et douches-au-lit. Nous avons également une gamme complète de solutions de transfert pour les établissements : rails plafonniers, lève-personnes, releveurs, afin de faciliter le travail de manutention des soignants.
Ce sont des solutions que nous avons imaginées avec des professionnels de santé et qui sont aujourd’hui distribuées partout à travers le monde. Certaines sont même exclusives. Elles intègrent au maximum les enjeux d’ergonomie et d’adaptabilité et visent à prévenir les TMS (troubles musculosquelettiques) du personnel soignant. On essaie toujours d’adapter le produit au résident et au soignant, et non l’inverse.
Que représente le « Made in France » pour vous ?
AH : Produire en France, c’est une volonté politique des dirigeants de l’entreprise depuis sa création en 1976. Au niveau du Groupe Reval, 9 produits vendus sur 10 sont « made in France ». Sur chaque produit sortant de nos usines de La Rochelle (17) et Montoire (41), la part de pièces fabriquées en France oscille, selon les gammes, entre 85 % et 94 % du coût total du produit. A titre de comparaison, la quasi-totalité des produits similaires aux nôtres sont aujourd’hui produits à l’étranger, en Europe de l’Est souvent et même en Asie parfois.
Plus largement, comment se matérialise la RSE chez France Reval ?
AH : C’est un sujet tellement central pour le groupe que nous l’avons affiché sous notre logo en 2009 : « Le bien-être durable ». Quand je vois des baignoires REVAL qui ont 25 ans et qui fonctionnent encore tous les jours chez nos clients, je me dis que l’impact environnemental de ces produits est très réduit et qu’on peut être fiers de la qualité de nos solutions.
Dans ce même esprit de réduction de notre empreinte carbone, nous travaillons en priorité avec des fournisseurs hyper locaux pour diminuer notre impact lié à la logistique et au transport. Concrètement, 85 % de nos fournisseurs sont basés à moins de 100 km de notre usine. Ce modèle de proximité, en circuit court, a un coût environnemental faible et garantit une réactivité importante de nos productions pour le plus grand plaisir de nos clients.
Que vous apporte le programme « Croissance PME » mené par l’UGAP ?
AH : Comme bon nombre de petites entreprises, nous gagnons à être connus et reconnus, et « Croissance PME » est pour nous un accélérateur de visibilité. Et puis, c’est un programme formateur qui nous ouvre l’accès à de nouveaux réseaux de communication. Qui sait, les PME à fort potentiel mises en avant par l’UGAP aujourd’hui sont peut-être les leaders mondiaux de demain…
Quelles valeurs partagez-vous avec l’UGAP ? En quoi France Reval incarne aussi « le choix de l’achat juste » ?
AH : Nous sommes tous attachés à la satisfaction de nos clients et à la performance des solutions que nous leur proposons. La priorité pour un achat juste c’est, dès le début du projet, d’apporter le bon conseil pour déployer des solutions adaptées qui seront utilisées de nombreuses années dans les établissements. En ce sens, nous accompagnons nos clients dans l’optimisation de leurs achats en leur proposant des produits fiables, adaptés à leurs besoins, durables, fabriqués en France, au meilleur coût et dans un délai court. Comme l’UGAP !
Notre rôle commun est aussi d’accompagner l’évolution des pratiques pour tenter de répondre à des enjeux croisés tels que l’amélioration des soins délivrés aux patients et l’amélioration des conditions de travail du personnel soignant. Nous nous devons de trouver des solutions techniques qui règlent de vrais problèmes et contribuent au mieux-être des patients et résidents et qui prennent soin, aussi, de nos précieux soignants...
Cette double ambition nous oblige, fabricant comme centrale d’achat, à accompagner et promouvoir les innovations pour un achat encore plus juste. Récemment, l’UGAP a par exemple référencé notre gamme de broyeurs de consommables en cellulose recyclée ! Une alternative sérieuse aux traditionnels lave-bassins…
Des projets de développement, à court ou moyen terme ?
AH : Plein ! Ce qui implique notamment des recrutements au niveau du siège, pour accompagner notre croissance à deux chiffres. Dans quelques semaines, nous devrions inaugurer une très belle référence dans un secteur nouveau pour nous : le monde sportif de très haut niveau. C’est une nouvelle manière d’illustrer nos savoir-faire et une réelle fierté pour nos équipes. Et puis, de nouvelles solutions de transfert devraient également sortir très bientôt de notre bureau d’études, mais je ne peux pas vous en dire plus… Affaire à suivre…
