Depuis le mois d’avril, les équipes UGAP s’activent pour rendre possibles des convois humanitaires en Ukraine auprès du centre de crise et de soutien du ministère de l'Europe et des Affaires étrangères (MEAE). Retour sur une opération complexe aux multiples facettes.
Un engagement plus humanitaire que commercial
Pas moins de 4 convois ont ainsi pu rejoindre l’Ukraine avec à son bord plusieurs tonnes d’équipement de sauvetage et de secours. « C’est notre modeste contribution à l’engagement de la France » précise Anne-Catherine Lombardi, chargée d’affaires à la DMEF, coordinatrice de cette opération et interlocutrice privilégiée du MEAE.
« Le 4ème et dernier convoi en date est arrivé mardi 4 octobre en Ukraine. Cette opération ne nous laisse pas indifférents. » explique Anne-Catherine.
Des freins levés grâce à un travail d’équipe
La DMEF, l’agence de Rouen, les achats en passant par le marketing, tous ont œuvré de concert pour rendre cette action sensible possible : mise en place d’un processus de commande simplifié et accéléré, interventions d’experts internes pour répondre aux demandes spécifiques du client, mobilisation des titulaires, vérification des disponibilités des produits, enregistrement des marchandises commandées franco de port, assurance des véhicules partis par voie terrestre, etc.
Les points forts de cette équipe pluri-disciplinaire ? La réactivité, l’engagement, le professionnalisme, la faculté de chacun à trouver des solutions inédites.
« Nous ressortons tous grandis de cette opération »
Plusieurs titulaires de l’UGAP ont fait des dons de marchandises pour cette opération, une preuve de plus que nous partageons tous les mêmes valeurs : clients, fournisseurs, collaborateurs, partenaires.
« Nos liens avec le MEAE se sont renforcés, grâce à une confiance mutuelle, ce partenariat a également permis à l’UGAP, fin août, d’opérer le même type d’action à destination du Paskitan, suite aux pluies torrentielles et fortes inondations. » précise Anne-Catherine.
Casting de la mission
Agence de Rouen :
Isabelle Masson, DRTA
Nathalie Laurent, ARC
Pierre Tannai, ARC
Laetitia Dupré, Chargée d’affaires spécialisée véhicules
Siège Achat et Marketing :
Gérard Charbonnier, chef de projet achat
Fabrice Grimeaux, chef de projet achat
Christophe Brunet, acheteur
Pierre Roost, chef de produit
DMEF :
Philippe Teurnier , Directeur DMEF
Laura Mathar, chargée d’affaires spécialisée véhicules
Anne-Catherine Lombardi, chargée d’affaires DMEF
*Le Centre de crise et de soutien est un service du ministère de l'Europe et des Affaires étrangères (MEAE), actif 24h sur 24 et 7 jours sur 7. En cas de crise à l’étranger, il assure la protection des ressortissants français et coordonne l’action humanitaire d’urgence de l’Etat pour venir en aide aux populations locales. Le Centre de crise et de soutien - Ministère de l’Europe et des Affaires étrangères (diplomatie.gouv.fr)
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