Soucieuse d’intégrer une dimension sociale à ses marchés publics, l’UGAP a introduit des clauses d’insertion professionnelle dans divers secteurs.
Nataly Morel, responsable des achats responsables, revient sur cette démarche et ses résultats.
Types de clauses d'insertion et impact attendu
« Nous intégrons des clauses d’insertion professionnelle dès que possible et diversifions leur application aux prestations intellectuelles, à l’informatique, au mobilier, ainsi qu’aux véhicules et à la santé. Désormais, nous visons une amélioration qualitative de l’insertion en intégrant des critères de performance, favorisant ainsi les formations certifiantes, l’égalité femmes-hommes et l’accessibilité aux personnes en situation de handicap ».
Une stratégie d’achat responsable pour un impact social positif
« Notre stratégie d’achat socialement responsable est centrée sur l’humain, avec pour objectif un impact social positif. Nous accompagnons les personnes éloignées de l’emploi, soutenons les acteurs solidaires et favorisons la diversité. Nous agissons aussi pour l’amélioration des conditions de travail sur les chaînes d’approvisionnement ».
Accompagnement des fournisseurs
« L’UGAP accompagne les fournisseurs dans l’exécution de la clause d’insertion grâce à un processus structuré. Une réunion de lancement tripartite (fournisseur, UGAP, et le facilitateur Alliance Ville Emploi) initie le suivi. Le facilitateur aide à quantifier la clause et à valider les informations. En cas de difficulté, un accompagnement spécifique est proposé pour garantir la réussite de l’insertion ».
Résultats et impact observés
« Depuis 2020, les heures d’insertion progressent chaque année. En 2023 nous sommes à plus de 402 000 heures d’insertion. Plus de 25% de nos marchés actifs sont clausés. Par conséquent, on voit qu’il y a un vrai impact social avec plus de 462 bénéficiaires de la clause. D’ailleurs plus des trois quarts des heures sont en embauche directe et permettent donc un emploi durable ».
Retours des fournisseurs et efficacité des clauses
« Grâce à l’expérience du facilitateur et au sourcing, nous identifions les marchés adaptés à l’insertion et en vérifions la faisabilité. Pendant l’exécution du marché, nous restons à l’écoute des fournisseurs et favorisons les liens avec les acteurs solidaires notamment à travers des webinaires et des rencontres. La clause d’insertion constitue un véritable vivier d’emploi pour les fournisseurs. Elle implique un changement de perspective sur le recrutement, mais s’avère souvent gagnante-gagnante, car les personnes ainsi recrutées restent plus longtemps dans les entreprises ».
Une vision à long terme pour l’insertion sociale
« Notre vision à long terme est d’améliorer la qualité de cette insertion et de transmettre l’information à nos clients. Depuis 2023, nous leur transmettons les heures d’insertion générées par leurs commandes, alimentant ainsi leur SPASER. En 2024, nous avons ajouté la répartition par âge, genre et type de contrat. En 2025, nous intégrerons le taux de personnes en situation de handicap et en 2026, nous irons encore plus loin pour approfondir l’analyse de l’impact territorial ».
Eurogroup Consulting : Quand l'inclusion des seniors devient un pilier stratégique
Eurogroup Consulting illustre parfaitement cette approche en développant une politique d’insertion des seniors, notamment au sein de ses équipes de consultants juniors. Antoine Dezalay Joly, directeur des ressources humaines du cabinet, détaille cette stratégie et ses bénéfices.
L'influence des clauses de l'UGAP sur la stratégie de recrutement
« Les clauses d’insertion sociale de l’UGAP ont influencé notre stratégie de recrutement en nous incitant, depuis de nombreuses années, à ouvrir nos offres d’emploi aux personnes éloignées du marché du travail. Elles nous ont également amenés à renforcer nos actions en faveur de l’intégration, de l’accompagnement de carrière, du maintien dans l’emploi, de la formation et de la lutte contre toute forme de discrimination. Notre engagement en matière d’insertion et d’inclusion s’inscrit dans une démarche globale de responsabilité sociétale. Il vise à valoriser les parcours, favoriser l’évolution professionnelle et améliorer nos modèles opérationnels sur l’ensemble de nos métiers (conseil et fonctions support : comptabilité, RH, ADV, informatique, etc.), notamment pour les profils seniors ».
Le processus de recrutement des seniors
« Eurogroup consulting propose trois modèles en faveur de l’emploi des seniors :
- Le conseil comme parcours de rebond après une interruption ou une réorientation de carrière
- Le conseil pour exprimer différemment une expertise éprouvée ailleurs
- Le conseil comme activité complémentaire pour les parcours en fin de carrière ou à la retraite
Le « parcours rebond » propose un recrutement spécifique, en partenariat avec l'APEC et les associations Force femmes et Crepi Ile-de-France. Il inclut une immersion professionnelle pour en moyenne six candidats, chacun pendant une semaine, en tant que consultant débutant. Les candidats participent activement à la mission pendant 4,5 jours (réunions, production de contenu, etc.). Les compétences requises sont l’apprentissage, l’autonomie, la résilience, ainsi que l’aisance à l’oral et à l’écrit. Un mentor les accompagne durant l’immersion et après leur embauche en CDI pour faciliter leur intégration ».
Résultats et retours d'expérience
« Notre bilan de recrutement est très positif avec l'intégration de dix collaborateurs en CDI. Parmi eux, neuf ont été recrutés grâce à notre parcours rebond et nos sessions d'immersion professionnelles, pour des profils âgés de 48 à 61 ans. De plus, nous avons recruté une experte de 67 ans, en cumul emploi-retraite à 50%, au sein de notre management group.
Le retour d’expérience est également très satisfaisant. Le processus de recrutement a été fiabilisé grâce à une immersion professionnelle, définissant des attentes claires pour chaque candidat. Cette approche a permis une intégration réussie, notamment avec les jeunes débutants, favorisant une mixité enrichissante dans l’apprentissage du métier. Enfin, cela a contribué à instaurer une ambiance sereine au sein des équipes et auprès de nos clients ».
En intégrant des clauses d’insertion dans ses marchés publics, l’UGAP impulse une dynamique vertueuse, incitant ses fournisseurs à adopter des stratégies inclusives. L’exemple d’Eurogroup Consulting montre comment ces dispositifs bénéficient autant aux recrutés qu’aux entreprises. À travers ces politiques, l’UGAP transforme les achats publics en véritables leviers d’inclusion et de diversité, créant ainsi des opportunités durables au cœur des territoires.
