Appareils biomédicaux, prestations de bio-nettoyage, équipements généraux…, ce sont 7,3 millions d’euros de commandes que l’Hôpital Nord Franche-Comté a passé via l’UGAP, pour préparer dans les meilleures conditions son ouverture, en janvier 2017 dernier. Explications de Philippe Couturier, ingénieur biomédical, Myriam Mercier, responsable achats non médicaux et Laurent Godat, en charge des achats d’équipements hôteliers au sein de la Direction des Achats et de la Logistique.
- Pourquoi avoir choisi l’appui de l’UGAP pour l’équipement du nouvel Hôpital Nord Franche Comté (l'HNFC) ?
Nous collaborons avec l’UGAP depuis déjà une trentaine d’années pour l’achat de produits et services divers. Aussi, lorsqu’il a fallu préparer dans les meilleures conditions l’équipement d’un établissement aussi important que l'HNCF -74 000 m2, 817 lits, 3500 salariés – ouvert en janvier 2017 en remplacement des hôpitaux de Belfort et Montbéliard, l’appui de la centrale d’achat s’est imposé. Ne serait-ce que pour optimiser la gestion d’un volume colossal de commandes – équivalent à 7,3 millions d’euros – portant aussi bien sur du matériel médical (ventilateurs, vidéo management des blocs, monitorage, salles de radiologies, échographes, laveurs-désinfecteurs…), que des équipements généraux (vestiaires, brancards, serveurs informatiques…) ou encore des prestations de bio-nettoyage, sécurité et gardiennage.
- Concrètement, quelle valeur ajoutée a apporté la centrale d’achat public ?
Si le recours à l’UGAP offre comme avantage premier le gain de temps – puisque nous avons été dispensés du lancement de toute procédure d’appels d’offres – c’est surtout la souplesse d’achat conférée par un tel partenaire que nous avons largement appréciée. En effet, le principe même d’une centrale d’achat est de pouvoir nous offrir une véritable flexibilité en référençant un panel large d’acteurs et de solutions. C’est sur la base de ces présélections, que nous avons pu affiner nos besoins au fur et à mesure de la consultation, et choisir in fine les offres les plus adaptées, aussi bien en terme de prix que de qualité ou de technicité. Si nous avions lancé nos propres appels d’offres, nous n’aurions pas pu profiter d’une telle souplesse d’achat d’autant plus nécessaire pour certains produits.
- Lesquels, par exemple ?
Sur différents équipements médicaux - appareils de monitoring, de ventilation, couveuses - où nous avions peu de visibilité (en terme de quantités, d’accessoires nécessaires, de technicité requise…), le périmètre de nos besoins était mouvant. L’aptitude de l’UGAP à faire preuve de flexibilité s’avérait donc encore plus prégnant ! Autre cas probant : le vidéo management. C’était une grande première pour nous que d’acquérir ce nouveau type d’équipements médicaux performants. Face à la difficulté de rédiger un cahier des charges ad hoc pour ce produit complexe, nous avons pu nous appuyer sur l’UGAP qui nous a accompagnés de A à Z. Aussi, malgré un tel saut dans l’inconnu – et la nécessité de faire évoluer nos besoins tout au long de la consultation – nous avons pu bénéficier d’une offre évolutive en procédant à des changements de dernière minute, même après l’émission des bons de commande. En opérant seul, sans l’UGAP, le cadre aurait été bien plus figé.
