8X8 UK LIMITED

Fourniture et prise en charge des communications en nuage à l'échelle mondiale, en toute sécurité. Les services de remplacement du RTPC sont disponibles dans 58 pays.
Un seul système d'engagement: Une seule plateforme, une seule expérience, une administration et une maintenance simples -pour la voix, les réunions, la messagerie d'équipe et le centre de contact.
Des informations uniques provenant d'un seul système d'intelligence: Consolide les informations provenant de tous les points de communication pour fournir des informations uniques sur l'expérience de l'employé et celle du client afin d'améliorer globalement l'efficacité de l'entreprise /de l'organisation.

Fiabilité: Plate-forme entièrement redondante qui offre la flexibilité et la fiabilité que les solutions traditionnelles "on premise" ne peuvent pas offrir.  
Garantie de disponibilité de bout en bout de 99,999 %, qui couvre à la fois le temps de disponibilité et la qualité des appels.

Crédibilité sur le marché: Nommé leader dans le carré magique UCaaS 2022 de Gartner pour la 11e année consécutive et reconnu dans le Magic Quadrant Gartner CCaaS pour la huitième année consécutive.

Intégrée avec plus de 40 applications dont Microsoft Teams, Salesforce,... 

Futur: une Road-map qui possède nativement sa propre technologie dans toutes les applications de base et  ne dépend pas du développement de tiers
Sécurité et conformité éprouvées: Historique d'expériences éprouvées répondant aux normes les plus strictes en matière de sécurité et de conformité.

Fondée en 1987
Siège social : Campbell, CA - 1800 Employés à travers le monde -EGHT: Symbole au NASDAQ
Chiffre d'affaires : 703 millions USD (mai FY24) 11 Trimestres consécutifs de flux de trésorerie positif et de rentabilité non-GAAP
Utilisateurs professionnels payants : 3M+
300 K + licences utilisateur 8x8 Voice pour MS Teams
Infrastructure en nuage : 36 régions dans le monde  
Services RTCP disponibles dans 59 pays, Présence virtuelle dans plus de 100 pays, Numérotation sortante vers plus de 200 destinations
Brevets délivrés : plus de 300
 Garantie de  99 999 % à l'échelle de la plateforme qui n'a pas d'équivalent dans le secteur et inégalée dans l'industrie 
Assistance 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et 365 jours par an, avec 10 équipes multilingues d'assistance à la clientèle, réparties stratégiquement dans le monde entier.
Site web : 8x8.com : une plateforme intégrée dans le cloud de centre de contact, de communications vocales, de vidéo, de chat et d'API
 
 

Innovation et Flexibilité: 8x8 offre un modèle de déploiement des communications en nuage qui efface la frontière entre UCaaS et CCaaS.  
8x8 c'est l'innovation AUJOURD'HUI quand ses concurrents l'envisagent seulement pour demain.
XCaaS répond aux besoins actuels des organisations et protège leur investissement en garantissant la capacité à relever les défis organisationnels et renforce leur résilience pour gérer rapidement toutes les interactions avec les employés et les clients à partir de n'importe quel endroit ou appareil.
Haute disponibilité: XCaaS offre une redondance et un réacheminement multiples, cela inclut nos systèmes matériels et logiciels, mais aussi notre personnel et nos processus qui sont redondants. Votre organisation peut ainsi rester ouverte et accessible, quelles que soient les perturbations.
8X8 utilise la technologie brevetée Global Reach™ et la « software intelligence » intégrée pour offrir une grande disponibilité et atténuer les difficultés courantes des communications en nuage, telles que les problèmes de connectivité, de qualité audio et vidéo, et les coupures de service. 
Sécurité: Les solutions de communication 8x8 s'accompagnent d'un chiffrement des données en transit et utilisent le chiffrement AES 256 pour les données inactives afin de protéger les données des clients.Tous les services 8x8 sont soumis à des tests rigoureux de sécurité logicielle à l'aide des outils Coverity. Aucun autre fournisseur de communications en nuage n'a atteint le niveau de 8x8 en matière d'audit et de vérification annuels avancés par des tiers.
 

CONFORMITÉ AU RÈGLEMENT RGPD DE L'UE
Le Département américain du commerce a choisi 8x8 pour participer à un comité consultatif dans le cadre de la négociation et de la mise en œuvre du règlement général sur la protection des données (RGPD) par les États-Unis et l'Union européenne. 8x8 a été l'une des premières entreprises de cloud computing à se conformer au RGPD et continue de travailler en étroite collaboration avec les principaux cabinets juridiques américains et européens pour garder une longueur d'avance sur l'évolution des réglementations.