C3RB INFORMATIQUE

Conçu comme un tableau de bord et de gestion de votre bibliothèque, Orphée NX se décline au sein d’une gamme de solutions, chacune adaptée à la taille de votre structure et à votre fonctionnement (en réseau / en mode autonome / en supervision).
Toutes les solutions Orphée sont responsives et, bien entendu accessibles aux personnes déficientes visuelles.

Volontairement construit pour être bien plus qu’un site internet, le Portail Orphée Média, déclinable selon les besoins des établissements, est conçu pour s'interconnecter avec d’autres sites et être en interaction avec votre public.

Simplifiez l’expérience connectée des citoyens avec Ma Bibli, application mobile ergonomique pour vos usagers : notifications, nouveautés, inscriptions... tout est dans la poche !

Votre Bureau Orphée Média pour sécuriser tous vos espaces EPN, postes ou tablettes mis à disposition des citoyens. Gestion des droits, des impressions, des accès wifi, avec interconnexion possible avec votre SIGB... et tout cela bien entendu, dans un cadre réglementaire et respectueux de la vie privée.

Pour une collection de documents numérisés, de ressources numériques, ou de livres numériques (dont le PNB), Uliza offre une gestion autonome des droits et des abonnements : suivi de l’activité, gestion de services payants possibles et interconnexion avec des plateformes d’authentification.

Une solution d’automates en libre-service sans RFID pour alléger les files d’attente en banque de prêt et permettre aux usagers d’effectuer des prêts et retours en toute autonomie.

Quelques chiffres permettant de positionner la société :
- SAS au capital de 230 000 €.
- Chiffre d’affaires 2021 : 5 127 817 €.
- Près de 4000 médiathèques utilisatrices d’Orphée, soit plus de 25 000 utilisateurs.
- 67 Médiathèques départementales.
- 1300 réseaux de médiathèques.
- 193 408 record de prêts enregistrés en une journée dans une base.
- 2 agences en France (Lyon et Rodez).
-  50 collaborateurs.
- Conversion de plus de 1 000 bases provenant de logiciels concurrents.
- Gestion de bases de plus de 1 000 000 documents.

Nos solutions sont innovantes, personnalisables et permettent une réelle interaction avec les usagers de votre bibliothèque et plus largement avec les internautes.  Nos produits sont développés avec les dernières technologies ce qui permet une évolution facile, ancrée dans l’actualité professionnelle. Au-delà de la qualité de nos solutions logicielles, nous proposons une offre de services complète et adaptée à chaque client, avec une grande exigence en matière de qualité globale et d’accompagnement. 

Nous disposons de trois modes de commercialisation :
- Acquisition installée sur vos serveurs.
- Acquisition hébergée sur les serveurs mis à disposition par C3rb.
- SAAS, location de service, intégrant l'utilisation de la solution, des services de maintenance et d'hébergement.

Nous mettons à votre disposition un extranet : la plateforme dédiée pour tous les utilisateurs d’Orphée ! Connectez vous, vous y trouverez fort certainement la documentation ou la vidéo qui vous manquait !
En complément nous proposons un service de maintenance du lundi au samedi de 8h30 à  18h, avec une extension possible le dimanche.
Notre système d'hébergement est situé dans des data center en France. Les serveurs utilisés pour ce mode « hébergé » sont en Data center sécurisé, qui bénéficient de sauvegardes incrémentielles quotidiennes et totales hebdomadaires. Les serveurs bénéficient d'une connectivité réseau multi opérateurs redondant ainsi que d'une alimentation électrique de secours. En complément nos serveurs sont reliés en cluster, ce qui nous assure une disponibilité maximale de nos services.

Opter pour Orphée c’est choisir une qualité de service où les professionnels se sentiront accompagnés, suivis, conseillés, écoutés. 
En complément C3rb Informatique, c'est :
- Une conduite de projet maîtrisée : en préalable au lancement de votre projet, nous faisons en sorte de prendre connaissance, de vive voix, de vos attentes, de vos besoins et des éventuelles contraintes qui peuvent être survenues depuis la parution de votre cahier des charges.
- Une assistance métier : il s’agit du cœur de métier de C3rb ainsi que le cœur de compétences de nos équipes reste la bibliothéconomie. 
- La conversion des données : une équipe dédiée travaille à temps complet sur cet aspect essentiel du projet. Au fil des années et de plus de 2000 conversions réalisées, C3rb a mis au point une méthodologie éprouvée permettant de reprendre 100% des données (hors données statistiques). 
- Une formation organisée en niveaux : nous avons totalement repensé notre offre de formation pour être en phase avec la réalité opérationnelle des médiathèques, quelle que soit leur taille, et là aussi proposer une rupture en termes pédagogiques.  
- Le service de Maintenance technique et fonctionnelle : il est l’un des services les plus important chez C3rb, parce qu’il n’est pas envisageable de laisser l’un de nos clients face à un problème sans l’accompagner, lui proposer des solutions et traiter la cause de demande de support.