COLNEX (ZZZAPP)

Zzzapp, proposé par Colnex, aide les collectivités à structurer la mobilisation des habitants face à la prolifération du moustique tigre. Le dispositif associe une application mobile pour les habitants, un portail de pilotage pour la collectivité, des contenus pédagogiques, des supports de communication prêts à l’emploi et un accompagnement opérationnel tout au long de la saison.

L’application guide les habitants dans les gestes utiles à réaliser chez eux et autour de chez eux, avec un parcours progressif, des actions concrètes et des rappels adaptés. Elle facilite aussi la participation collective à l’échelle du quartier, notamment dans les communes partenaires.

La collectivité dispose d’un portail de suivi pour observer l’engagement des habitants, suivre les actions réalisées, visualiser les signalements liés à la nuisance ressentie et ajuster sa mobilisation au fil de la saison. Ces données permettent de mieux comprendre les dynamiques locales et d’orienter les actions de prévention.

Colnex accompagne les collectivités avec des kits de mobilisation, des contenus pour les réseaux sociaux, des supports imprimés, des points de suivi réguliers et des recommandations opérationnelles. L’objectif est de rendre la prévention plus lisible, plus continue et plus collective, sans alourdir le travail des équipes municipales.

Créée en 2022, Colnex accompagne en 2026 plus de 350 communes dans la mobilisation des habitants face à la prolifération du moustique tigre.

L’application Zzzapp a dépassé les 10 000 utilisateurs en 2025. Elle est utilisée dans près de 1 900 villes, en France et à l’international, ce qui permet d’observer des dynamiques d’engagement citoyen sur des territoires très variés.

La solution est aujourd’hui déployée avec des collectivités de tailles diverses, depuis des communes rurales jusqu’à plusieurs grandes villes françaises. Elle bénéficie également d’une prescription croissante par des acteurs publics de santé, notamment des Agences régionales de santé, dans le cadre de démarches territoriales de prévention.

Le taux de rétention observé sur l’application confirme l’intérêt des habitants pour un accompagnement simple, progressif et concret. Cette fidélisation constitue un indicateur important pour les collectivités, car la lutte contre le moustique tigre repose sur la répétition des bons gestes tout au long de la saison.

Colnex intervient sur un enjeu de prévention qui nécessite l’implication directe des habitants. Le moustique tigre se développe majoritairement dans les espaces privés, ce qui oblige les collectivités à dépasser la simple diffusion d’information pour installer une mobilisation suivie pendant toute la saison.

Zzzapp permet aux communes de relier leurs actions de prévention à des indicateurs observables. Elles peuvent suivre l’engagement des habitants, mesurer la participation locale, observer l’évolution des signalements et ajuster leurs actions en fonction des résultats constatés sur le territoire. Cette capacité de suivi aide les équipes municipales à concentrer leurs efforts sur les zones où la mobilisation doit progresser et à valoriser les actions engagées auprès des élus, des habitants et des partenaires publics.

Colnex accompagne cette dynamique avec une méthode issue du terrain, des sciences comportementales et des retours d’usage collectés auprès des collectivités déjà engagées. Cette approche donne aux communes un appui opérationnel pour structurer leur prévention dans la durée, en tenant compte de leurs contraintes, de leurs relais locaux et des spécificités de chaque territoire.