DIGISYS

les solutions de DigiSys permettent de proposer une solution de supervision de sureté particulièrement performante. Pour la vidéo, nous sommes les concepteurs à 100% de notre  VMS, et à ce titre nous garantissons au client une maitrise intégrale du logiciel.  Ce point peut être particulièrement utile pour garantir la qualité du code source, faire des modifications à façon, ou réaliser une intégration soignée. Au delà du secteur de la vidéo, nous avons développé des passerelles avec tous les autres métiers de la sureté : contrôle d’accès, intrusion, sono, incendie, etc... Par ailleurs, nous pouvons aussi proposer une hyper vision fédératrice sur la base du progiciel PRYSM pour lequel nous avons reçu les certifications necessaires. A l'issue des phases de conception et mise en œuvre de la solution, nous proposons aussi des contrats de maintenance avec un plateau technique 6/7 composé d'une équipe de 6 "techniciens support" parfaitement formés et donc aptes à solutionner toute difficulté rencontrée par un client.

les chiffres clés de DigiSys au plan structurel sont déjà présents dans la présentation générale. Il nous semble plus important d'indiquer quelques chiffres relatifs à nos solutions . Elles équipent actuellement 200 à 300 sites, le VMS le plus important est composé de 15 000 cameras et 100 postes (Doha) . Le client qui a le plus d'implantations reparties dispose de 100 sites. La taille du parc total de camera gérées par des solutions de DigiSys atteint environ 30000 cameras.

La confiance ne se décrète pas, elle se gagne avec le temps. Aujourd'hui, DigiSys a 24 ans et aucun de nos clients ne nous a quitté. Nous avons toujours proposé des logiciels aboutis, maintenables et supportés dans la durée. Notre indépendance vis à vis des fabricants de matériels et l'existence de notre propre équipe de développement logiciel nous permettent d'assumer ce statut. A chaque niveau de l'entreprise, nous essayons de produire un service de qualité car au bout de la chaine, il y a un client qui nous à fait confiance. Le niveau technique des techniciens de notre plateau de support est plus élevé que la moyenne générale pour ce type de métier car nous souhaitons que le client, quelque soit la difficulté qu'il rencontre, puisse trouver un interlocuteur force de solution. Le problème sera résolu même s'il faut faire appel aux développeurs qui maitrisent les codes source. Depuis de nombreuses années, les plus grands groupes de différents secteurs d'activité nous ont fait confiance : Industrie, Tertiaire, Transport.