La solution e-GEE se base sur le portail métier SO’Wave qui est une approche innovante du Système d’Information Eau et Assainissement avec : Des interfaces adaptées pour simplifier vos actions métiers, Une qualité en constante progression pour améliorer votre service. Forts d’un socle historique très solide et performant de plus de 25 ans, nous avons investi massivement dans nos solutions en adoptant une démarche structurée par le concours actif de nos clients Régies et celui d’ergonomes. Grace à ces investissements très significatifs, nous disposons aujourd’hui d’une solution très moderne, tout en ayant su garder notre différentiation autour de l’adaptabilité aux Processus Métiers de nos Clients. Nous pensons dans tous nos développements, aux 3 parties prenantes clefs : la Direction, qui oriente la vision de la relation usagers, les agents qui la mettent en œuvre et bien entendu les abonnés/usagers qui en bénéficient au quotidien. Les caractéristiques de notre approche sont multiples : - Toutes nos fonctionnalités sont développées en mode standard/paramétrable permettant ainsi de satisfaire vos besoins sans créer de branche logicielle spécifique et ainsi garantir une bonne maintenabilité à long terme. C’est la raison pour laquelle la plupart de nos clients conservent nos solutions plus de 15 ans ; - Nous favorisons la co-construction des évolutions avec nos clients ; - Nos solutions sont construites avec et pour les Régies au service du bien commun qu’est l’eau. De plus, la mise en place de tarifications différenciées est possible.
