EFLUID

La suite efluid couvre 100% des besoins métiers des utilities des secteurs de l’énergie et de l’eau tels que les distributeurs et fournisseurs d’électricité et de gaz, exploitants de réseaux de chauffage urbains ou les régies et exploitants de réseaux d’eau :
-	fonctions techniques (gestion des équipements, relèves, maintenance, interventions, …),
-	fonctions commerciales en front et back office (relation client, gestion des offres, éditique personnalisée, …)
-	fonctions de facturation (facturation, campagnes de recouvrement, …)
-	fonctions de gestion du compte client et CRM (campagnes marketing, workflow parcours client, …)
efluid déploie toutes les fonctions complémentaires utiles aux opérateurs : agences en ligne, application de mobilité, planification d’interventions, supervision des ressources …
efluid apporte des solutions multi-entreprises, multi-langues et multi-devises, et est conçu nativement pour gérer :
-	tout type de clients, 
-	tout type d’installation,
-	avec les règles métiers propres à chaque organisation.
Grâce à une bibliothèque importante d’interfaces, efluid sait communiquer sans difficulté avec les autres applications métiers de l’entreprise.
efluid, solution la plus paramétrable du marché, est disponible on-premise ou en hébergement mutualisé avec un accompagnement complet tout au long du projet (migration, intégration, ...).
Grâce à une vision globale du client et à des outils d’analyse avancés, efluid aide les opérateurs à optimiser leurs processus, améliorer leur performance opérationnelle et répondre aux évolutions du marché de l'énergie. 

efluid SAS est chaque année en forte croissance et a généré en 2024 un chiffre d’affaires de 56 millions d’euros. Avec plus de 270 collaborateurs, la solution dessert près de 40 missions de clients finaux. 
Nous accordons une grande importance au développement de nos collaborateurs : chaque année, nous organisons plus de 400 actions de formation pour renforcer les compétences de nos équipes. Cet engagement permet d’allier performance économique et épanouissement professionnel au sein de notre entreprise.

Nous proposons un accompagnement global des organisations à toutes les étapes de conception et d’industrialisation. Grâce à notre expertise métier et technique, nos équipes considèrent chaque projet comme unique. Nos référents métiers déploient les solutions en collaboration étroite avec l’équipe client, afin de faciliter la mise en œuvre et d’optimiser les processus internes. Parce que la formation et le développement des compétences des utilisateurs constituent un facteur clé de réussite, efluid SAS dispose de son propre organisme de formation, agréé par l’État. 
Une attention particulière est également portée aux phases de migration et d’intégration des données : des équipes spécialisées prennent en charge l’ensemble des processus, de l’analyse et la planification à l’interfaçage avec les applications métiers, au paramétrage, à la préparation des données ainsi qu’aux tests de performance et de qualité. 
Pour nous, la réussite de l’implantation et du déploiement de la solution est un pilier essentiel d’une stratégie durable et orientée client, rendue possible par une organisation pensée selon les besoins métiers et des interfaces simples et intuitives favorisant l’adhésion des collaborateurs et l’optimisation rapide des processus.