GLAZE

Le plus souvent synonyme de simplification et de gain de temps, l’offre de services digitale comporte néanmoins un risque d’exclusion de certaines populations. Près d’un français sur deux se déclare inquiet à l’idée de devoir effectuer des démarches administratives en ligne, et on estime à 40% la part de la population potentiellement en difficulté, face à la transition numérique en France. 
 
100% Accessible en conformité avec les normes RGAA et WCA, Glaze est la solution pour adresser cette problématique, avec une proposition de valeur forte et différenciante : 
- guider les utilisateurs de manière dynamique et personnalisée grâce à des dispositif de de guidage simplifiant leur expérience sans l’entraver,
- promouvoir des contenus ou services à valeur ajoutée (interne ou externe) en mettant en avant un ou plusieurs contenu(s) au sein d’une page web, web app ou web mobile.

Glaze a aussi l'avantage d’augmenter drastiquement l’efficacité des équipes métier, en leur permettant d’actionner instantanément sans aucun pré-requis technique leur stratégie, et gagner en réactivité.
 
Le caractère novateur de Glaze se résume dans l’extrême facilité de mise en œuvre, la proposition d’un très large choix de combinaisons d’options graphiques et de critères d’activation, dans la création de parcours personnalisés.

https://glaze.ai/fr/

L’accompagnement du visiteur et l’adaptation du parcours à ses besoins, sur les plateformes digitales sont désormais un facteur clé d’engagement et de conversion. 

Simple, rapide à intégrer, Glaze apporte à la fois un niveau inégalé d’agilité coté éditeur, et un gain de satisfaction important coté visiteur, par un accompagnement personnalisé dans ses choix de navigation, pour augmenter l'adoption de nouvelles applications ou fonctionnalités.

- Glaze est 100% accessible en conformité avec les normes RGAA et WCA.
- Glaze augmente l'adoption et le taux de conversion en moyenne de +400%.
- 100% « plug & play » .
- Augmentation de la réactivité des équipes métiers de +300%.

https://glaze.ai/fr/

Le caractère novateur de Glaze se situe dans la proposition, d’un très large choix de combinaisons d’options graphiques, et de critères d’activation dans la création de parcours personnalisés.

L’expérience des usagers est enrichie et personnalisée, sans augmenter le temps de chargement des pages ni entraver la navigation. La solution met en place un format non -invasif (à noter, il ne s’agit pas d’une « pop-up ») qui capte l'attention des visiteurs et stimule l’interactivité, avec le contenu ainsi mis en valeur.

L’utilisateur est dès lors incité à cliquer sur un contenu original, qui peut être composé d’éléments multimédia, tels que des vidéos ou des images. Une perméabilité existe néanmoins entre le calque Glaze et la page du site, laissant ainsi le choix au visiteur de basculer entre l’un et l’autre à tout moment, pour continuer sa navigation.

Par ailleurs, la solution permet d’éviter un abandon en cours de visite car elle accélère la conversion : 
- en répondant au plus près, aux attentes des visiteurs, 
- Glaze améliore leur niveau de satisfaction 
- Glaze les encourage naturellement, à poursuivre leur parcours, par la consommation de contenus et services pertinents.

Glaze est partenaire de Microsoft, et travaille déjà avec :
- Pôle emploi, 
- URSSAF, 
- LA POSTE, 
- SNCF, 
- SCHNEIDER ELECTRIC, 
- FNAC DARTY... 

Glaze est un éditeur référencé au catalogue de l’UGAP, depuis plus de 3 ans. 
La solution est 100% hébergée sur Microsoft Azure (France).

https://glaze.ai/fr/

https://glaze.ai/fr/