GO VOCAL

Anciennement connue sous le nom de CitizenLab, Go Vocal propose une plateforme de participation citoyenne clé-en-main, intuitive et performante, destinée à tous types de collectivités locales. Elle permet de piloter en quelques clics l’ensemble de vos démarches de participation : sondages et enquêtes, boîtes à idées, pétitions, votations, budgets participatifs ou encore documents collaboratifs (PDFs commentés et co-construits).

La plateforme facilite également l’articulation entre présentiel et numérique, grâce à un module d’événements complet et à la possibilité d’importer facilement des contributions papier (votes, réponses d’enquête, formulaires, etc.).

Dotée d’un panneau d’administration innovant et collaboratif, la solution Go Vocal centralise toutes vos démarches participatives au sein d’un seul outil, tout en permettant à vos différents services de travailler de manière asynchrone et de piloter leurs propres projets.

À cette solution s’ajoute un accompagnement dédié : chaque collectivité bénéficiaire dispose de nombreuses ressources en ligne (guides, modèles, retours d’expérience) et d’un accompagnement humain personnalisé. Un expert en participation citoyenne devient votre interlocuteur technique et stratégique tout au long de l’utilisation de la plateforme, afin de vous aider à maximiser l’impact de vos démarches et votre retour sur investissement.

La plateforme Go Vocal (anciennement CitizenLab) est aujourd’hui utilisée par plus de 500 collectivités dans 22 pays. Elle accompagne aussi bien de grandes capitales européennes (Copenhague, Vienne, Dublin, Londres, Oslo, Vilnius…) que des communes de quelques milliers d’habitants.

Grâce à la diversité de ses méthodes de participation (enquête, sondage, boîte à idées, votation, cartographie, délibération, pétition, volontariat, budget participatif, etc.) et à son design intuitif, la plateforme permet à de nombreux territoires de mobiliser plus de 10 % de leur population.

Go Vocal repose sur une équipe de 50 personnes, engagées en faveur d’un monde plus démocratique et participatif, et dédiées à l’innovation comme à l’impact concret sur les territoires.

Go Vocal n’est pas seulement un outil de participation, mais un véritable partenaire de confiance pour construire, pas à pas, une culture durable de la participation sur votre territoire.

Avec une feuille de route produit collaborative – à laquelle chaque collectivité partenaire peut contribuer –, un accompagnement assuré par des spécialistes et une présence internationale, Go Vocal propose à la fois une plateforme complète et évolutive, et une expertise de plus de dix ans dans le domaine de la participation citoyenne. La solution est développée en co-construction avec ses partenaires, afin de répondre au plus près aux besoins du terrain.

Choisir Go Vocal, c’est opter pour une licence « tout-en-un » incluant la plateforme et l’ensemble de ses fonctionnalités, l’hébergement et la sécurité des données, la maintenance, les évolutions fonctionnelles, un support réactif ainsi qu’un accompagnement dédié.

Vous préparez plusieurs démarches de participation citoyenne et souhaitez découvrir la plateforme plus en détail ? N’hésitez pas à nous contacter.