GROUPE DIAGRAM

Illiwap et Illicity sont des applications mobiles, l’une mutualisée et l’autre dédiée, gratuites et anonymes pour les habitants. Elles proposent plus d’une trentaine de fonctionnalités et répondent à trois enjeux majeurs :

Alerter et informer en temps réel : envoi illimité de notifications, diffusion de messages électroniques, diffusion de messages géolocalisés, services personnalisés (démarches en ligne, réservation de salles, etc.), ainsi qu’un espace dédié aux associations et aux établissements scolaires.
Favoriser la participation citoyenne et replacer le citoyen au cœur des projets : enquêtes, boîte à idées et signalements citoyens.
Développer l’attractivité du territoire : agenda des événements et valorisation des points d’intérêt issus de la plateforme nationale du tourisme.
En complément, Illiwap constitue une véritable plateforme de diffusion sur plusieurs canaux. Elle permet aux collectivités de transmettre leurs informations simultanément sur cinq supports : application mobile, site internet, messages électroniques, réseaux sociaux, logiciels métiers et panneaux lumineux.
Afin d’apporter un accompagnement complet aux collectivités dans leur communication publique, des sites internet peuvent être créés, synchronisés avec les applications Illiwap et Illicity ou entièrement conçus sur mesure.

En 2023, nous comptabilisons plus de 2000 collectivités, 40 intercommunalités et 15 000 syndicats, offices du tourisme, écoles et association, adhérents à illiwap. 

Dans certains départements tels que la Loire (42) et la Haute-Loire (43), plus de 70% des communes utilisent l'application illiwap. Ce taux de couverture considérable permet aux territoires d'impliquer les habitants mais également de les alerter en temps réel, notamment dans le cadre du Plan Communal / Intercommunal de Sauvegarde. 

Les taux de téléchargement de l'application varient entre 40% et 100 % du nombre d'habitants.

GAIN DE TEMPS : 
Depuis la plateforme d'administration en ligne, il est possible de diffuser les messages en simultané sur le site internet, les réseaux sociaux, l'application mobile, les panneaux ou écrans lumineux et les éventuels logiciels métier. 
Les élus et les agents gagnent ainsi un temps considérable dans la gestion globale de leur communication citoyenne.

ACCOMPAGNEMENT & PROXIMITÉ : 
Conscients de l'avancée rapide des technologies, nos équipes accompagnent les collectivités et les aiguillent dans la gestion de leur communication citoyenne. Disponibles et réactifs, nous répondrons en priorité à toutes leurs interrogations concernant nos solutions et la gestion de leurs outils digitaux. Un contact privilégié répondra à toutes leurs demandes.

ÉCOUTE & LOYAUTÉ : 
Nos solutions répondent exactement aux besoins des collectivités car nos équipes sont à leur écoute depuis le début. La majorité des développements effectués sont des demandes de la part des collectivités adhérentes. Nous avons fait le choix d'avancer avec et pour les collectivités, en plaçant leur intérêt au cœur de nos développements.

INNOVATION & PERFORMANCE : 
Innover pour répondre aux enjeux actuels et à venir est notre première volonté. A travers nos recherches et nos développements, nous souhaitons proposer aux collectivités des solutions adaptées à leurs besoins. Innovantes, performantes et toujours simples d'utilisation pour optimiser la gestion de leur communication citoyenne.

APPLICATION MOBILE MAIRIE, POURQUOI ?

Alerter en temps réel, informer au quotidien, faciliter l'accès aux services en ligne, récolter les avis et les signalements des citoyens, fédérer les habitants et les visiteurs lors d'événements organisés et mettre en avant les atouts du territoire sont de réels défis, qui une fois relevés permettent d'améliorer nettement la relation citoyenne. 

De nombreuses solutions existent mais ne regroupent pas toutes les fonctionnalités nécessaires pour offrir un outil "tout en un" aux habitants et aux visiteurs.

De plus, fort est de constater que de nombreuses administrations manquent de moyens humains et financiers pour établir une stratégie de communication impactante et durable.

C'est pourquoi nous avons décidé de développer une solution simple, efficace et peu coûteuse pour améliorer la gestion de la relation entre les élus et les citoyens : l'application illiwap