HOROQUARTZ

Nous proposons des solutions de gestion des temps et de sûreté suivante :
- Notre Solution de gestion des temps :
eTemptation est une solution globale et modulaire pour la gestion des temps et des absences, la gestion de planning, la planification automatisée du personnel, et le suivi des activités.
eTemptation est la solution par excellence pour les organisations privées et publiques qui cherchent à optimiser la gestion de leur capital humain. 
eTemptation permet une digitalisation efficace des processus RH et apporte de l’efficience à tous les acteurs : service RH, managers, collaborateurs.
il s'agit d'une solution qui s'adapte aux réglementaires en vigueur via la personnalisation.
eTSentiel est également une solution de gestion des temps modelisé pour des effectifs allant de 50 à 250 agents.
Horoquartz propose également une gamme de matériels de terminal de badgeage, pointeuse

- Notre Solution de contrôle d'accès et de sécurité :
Protecsys 2 Suite est une suite logicielle qui intègre le contrôle des accès, la détection intrusion, la vidéosurveillance, la gestion des visiteurs ainsi que la supervision centralisée de l'installation des clients.
Horoquartz propose également une gamme de matériels de sûreté : terminaux de contrôle d'accès, vidéosurveillance, serrures autonomes, détection intrusion

HOROQUARTZ met à disposition de ses clients une expertise prouvée :

- depuis plus de 50 ans dans la gestion des temps ;
- depuis plus de 30 ans dans le domaine de la sécurité électronique ;
- avec 620 collaborateurs engagés pour réussir les projets de leurs clients ;

HOROQUARTZ : 

- compte plus de 3 500 clients allant de la PME au grand compte, entreprises privées et organisations publiques ;
- répartis dans 28 pays ;
- gère 4 millions de salariés français avec ses solutions.

HOROQUARTZ dispose :

- d'un service client ouvert du lundi au vendredi accompagnant les clients avec une expertise saluée lors des enquêtes satisfaction ;
- d'un service Cloud permettant d'assurer une disposition des Solutions Cloud 24/24 avec un taux de disponibilité garanti de 99.5% ;
- des services additionnels innovants.

HOROQUARTZ :
- dispose d'une véritable expertise reconnue tant par ses solutions logicielles et matériels (gamme badgeuse) que par les services proposés à ses Clients ;
- est le leader sur le marché de la Gestion des Temps et des Activités ;
- dispose d'une véritable expertise en matière de protection des personnes et des biens avec ses solutions et matériel de sûreté dans le secteur public;
- est implantée de manière solide et durable dans le secteur public avec plusieurs clients référents au niveau mairie, conseil départemental, conseil régional ainsi que nombreux établissements publics et sociaux ;
- a créé un "package" destiné aux collectivités territoriales avec des pré-paramétrages adaptés au secteur public ;
- échange avec ses Clients sur les évolutions des Solutions et où chacun peut s'exprimer ;
- propose une Solution innovante eTemptation UX (eXpérience Utilisateur) avec une version mobile (mTemptation v2) et Protecsys2Suite.
- en matière de sûreté, Horoquartz garantit un haut niveau de sécurité grâce à une architecture robuste, interopérable et conforme aux exigences réglementaires. Les équipes accompagnent chaque client dans la durée, depuis l'audit jusqu'à l'exploitation;

- garantit au travers de son offre Cloud :
     -Support Cloud lundi au vendredi de 8h30-12h30 / 14h-18h ;
     -Garantie Temps d’Intervention : 4 heures ouvrées ;
     -Garantie Temps de Résolution : 8 heures ouvrées ;
     -Solution accessible 24h/24 – 7j/7
     -un haut niveau de sécurité (supervision, du parc client des infrastructures, des sauvegardes).

HOROQUARTZ :
- apporte également les services suivants :
  - Une méthodologie et des outils de spécification uniques sur le marché ;
  - des Programmes de formation ;
  - la Tierce Maintenance Applicative et la maintenance du Matériel ;
  - Un support client basé en France :
            Du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00.
            Engagement d’intervention sous 2 heures ouvrées.
            Résolution des incidents sous un délai moyen constaté de 8 heures ouvrées à compter du Rendez-Vous.
            Mise à disposition d’un portail Internet permettant le dépôt et le suivi des tickets/demandes.