HYBIRD

Crème est bien plus qu’un simple CRM : il vous permet de modéliser l’ensemble des acteurs de votre écosystème : clients, prospects, apporteurs d’affaires, fournisseurs, partenaires… Tout est pensé pour s’adapter à votre organisation. Gestion des affaires, facturation, devis, agenda partagé, campagnes e-mails et SMS, suivi des actions commerciales : Crème intègre tous les outils essentiels dans une seule plateforme flexible.

Avec Crème, créez facilement des relations sémantiques personnalisées. Vous pouvez modéliser, en quelques clics, les clients de vos concurrents, les prospects de vos partenaires ou encore ceux de vos apporteurs d’affaires. Ce puissant mécanisme vous aide à construire une base de connaissance riche et exploitable pour booster vos performances commerciales.

Quelle que soit la plateforme que vous utilisez (téléphone, client mail ou webmail) Crème vous permet de synchroniser vos e-mails en toute simplicité. Un simple transfert vers Crème suffit pour qu’un message soit intégré dans le CRM. C’est rapide, pratique et sans contrainte technique.

Crème vous offre une vision claire et structurée de votre activité commerciale. Suivez chaque action, retrouvez toutes les affaires associées, les rendez-vous planifiés, les appels effectués… Grâce à un système de reporting avancé, avec imbrication et sous-rapports, vous construisez des tableaux de bord aussi précis que puissants.

Plus de 40 références clients : nous travaillons avec des ministères, des organisations non gouvernementales, des PME, des associations, des grands comptes... 

Plus de 4 000 utilisateurs payants dans le monde entier (Europe, Amérique du Nord, Asie). 

Des instances à plus de 500 utilisateurs en simultané : Crème s'adapte au besoin de toutes les entreprises. Le CRM est pour nous le point central de stockage des informations clients. Nous pensons qu'il doit être possible à toutes les personnes d'une entreprise de se connecter à celui-ci si nécessaire. Nous avons donc conçu Crème pour qu'il soit adapté de un à plusieurs centaines d'utilisateurs simultanés. 

Forts de vingt ans d’expérience en tant qu’éditeur et intégrateur de solutions CRM, nous avons su bâtir une relation de confiance durable avec nos clients. 

Notre longévité témoigne de notre expertise métier, de notre maîtrise des enjeux de la relation client et de notre capacité à déployer des solutions performantes et évolutives.

L’équipe projet dédiée à la mise en place de votre CRM sera composée de collaborateurs seniors, expérimentés dans le déploiement de projets Crème. Tous nos ingénieurs projet sont diplômés d’écoles d’ingénieurs accréditées CTI (Commission des Titres d'Ingénieur) et disposent d’au moins cinq ans d’expérience.

Grâce à son approche généraliste et à sa forte adaptabilité, Crème nous permet d’accompagner des clients issus de secteurs très variés.

Notre plateforme SaaS est hébergée en France. Nous nous occupons de la gestion de la sécurité, des sauvegardes journalières et du bon fonctionnement du serveur. 

Crème est un logiciel libre, vous aurez donc naturellement accès à l’ensemble des codes sources ainsi qu’aux schémas de la base de données.

Le code source de Crème est libre et disponible (https://github.com/HybirdCorp/creme_crm). Vous pouvez donc le télécharger, le lire et le faire auditer. Vous pourrez ainsi vous rendre compte par vous-même de la qualité de Crème avant de décider de travailler avec nous à la mise en place de votre projet CRM .