ITSM-NG

ITSM-NG est une société spécialisée dans l'édition de solutions ITSM open source. L'équipe est basée à Rennes (35) et est composée d'experts fonctionnels et de développeurs informatiques. 

Grâce à son équipe pluridisciplinaire, ITSM-NG intervient à tous les stades d'un projet IT...

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  • Date de création February 21, 2022
  • Capital €100,000
  • Effectif -
  • Catégorie d'entreprise Petite ou Moyenne Entreprise
  • Chiffre d'affaires €83,300
  • Date du bilan -
  • Adresse du siège social 15 RUE DU CHENE GERMAIN 35510 CESSON SEVIGNE
  • Maison mère FRANCE
  • Code NAF 5829C
  • N° SIRET 91077613700028
  • N° TVA Intracommunautaire FR25910776137

Description de l'entreprise

ITSM-NG est une société spécialisée dans l'édition de solutions ITSM open source. L'équipe est basée à Rennes (35) et est composée d'experts fonctionnels et de développeurs informatiques. 

Grâce à son équipe pluridisciplinaire, ITSM-NG intervient à tous les stades d'un projet ITSM: Conseil, Expertise, Installation, Développement, Accompagnement au changement et Support technique. 

Enfin ITSM-NG porte des valeurs éthiques fortes liées autour du logiciel libre et s’inscrit dans la tradition des entreprises françaises qui font la promotion de l'open source et qui alimentent le développement de cet écosystème.

En savoir plus sur l'entreprise

Nos solutions

ITSM-NG est la société éditrice de la solution éponyme ITSM-NG qui est un gestionnaire de systèmes d'informations. Cette solution open source propose un outil ITSM développé en collaboration entre les utilisateurs et l'éditeur.  Elle répond à de nombreux usages tels que la gestion des actifs (Hardware, Software  ou Serviciel), la gestion des demandes utilisateurs, la gestion des incidents, la gestion des problèmes, la gestion de la base connaissance ainsi que la gestion des changements. 

ITSM-NG est sous licence Open-Source et est alimentée par une roadmap technologique définie, partagée et portée par une communauté d’utilisateurs et de développeurs qui contribuent à l'améliorer et la fiabiliser en continue. 

 Cette solution, 100% Française, open source et "orienté client": 
- est très flexible grâce à la possibilité d’intégrer des plugins pour des usages spécifiques, 
- permet à ses utilisateurs de maitriser leur souveraineté numérique 
- est disponible en mode SAAS ou en mode "On Premise".
Mis à jour le December 19, 2023

Chiffres clés

- Création en Fevrier 2022  
- 50% de prévision de croissance en 2024
- 1 projet innovant d’IA en développment  
- 1 portefeuille d'utilisateurs équilibré entre des grands comptes privés et des administrations publiques 
- 3 ministères déjà convaincus par ITSM-NG
Mis à jour le December 19, 2023

Pourquoi nous faire confiance ?

Bien qu'ITSM-NG est une jeune entreprise, elles bénéfice de l'expérience et de l'expertise de ses 2 actionnaires WORTEKS et FACTORFX, 2 entreprises reconnues dans l'écosystème français open source pour leurs sérieux, leurs expertises et leurs compétences.  

De plus, ITSM-NG propose à ses utilisateurs de participer à la roadmap technologique et d'influer sur les choix qui seront faits afin de développer les nouvelles fonctionnalités de la solution, et cela dans but de coller en permanences aux besoins & attentes  des utilisateurs qu'ils soient techniques, fonctionnels ou finaux.  

Enfin, le coût de possession d'ITSM-NG reste très inférieur à celui d'une solution privée et vous permet d'avoir un logiciel flexible, adaptée à votre organisation et garant de votre souveraineté numérique contrairement au solution privé qui vous rendent captifs et dépendants. 

Pour finir, ITSM-NG s'engage à respecter les fondamentaux du logiciel libre qui sont de pouvoir utiliser, copier, étudier et modifier le logiciel et met au cœur de stratégie l'écoute et le partage à travers 4 axes forts :  la communauté, la collaboration, l'écosystème et les partenariats.
Mis à jour le January 15, 2024