SAASFLOW OU (GUIDEFLOW)

Guideflow propose une solution unique pour rendre les outils numériques plus simples à utiliser, déclinée selon trois usages.

Accompagnement des usagers
Des guides interactifs pas à pas expliquent comment réaliser une démarche en ligne : créer un compte, déposer un dossier, télécharger une attestation. Mis à disposition sur le site de l'organisation ou envoyés par les conseillers, ils rendent l'usager plus autonome et réduisent les demandes d'assistance simples.

Déploiement d'outils internes
Lors de la mise en place d'un nouveau logiciel ou d'une évolution du système d'information, les équipes informatiques accompagnent le changement avec des guides clairs, consultables à tout moment, plutôt qu'avec des documentations longues.

Formation des agents
Les guides servent de support de formation pour les nouveaux arrivants ou les agents qui changent de poste. Ils se consultent en autonomie et peuvent être regroupés en parcours.

Fonctionnalités communes
Création rapide à partir d'un parcours capturé, avec assistance par IA pour la rédaction. Mise à jour simple lorsque l'application évolue. Diffusion par lien, intégration à un site ou un intranet, export vidéo ou PDF. Traduction, voix off et accès protégé par mot de passe. Statistiques d'usage pour repérer les points de blocage.

Accompagnement
Cadrage des premiers cas d'usage, formation des équipes et suivi du déploiement.

•  5,0 / 5 de satisfaction sur G2.

•  5,0 / 5 de satisfaction sur OMR Reviews.

•  100 % de satisfaction concernant la facilité d'utilisation.

•  100 % de satisfaction concernant le support client.

•  100 % des utilisateurs indiquent que la solution répond à leurs besoins.

•  93 % de satisfaction pour la facilité de déploiement et de prise en main.

•  Utilisateurs illimités pris en charge selon l'offre de l'éditeur.

•  Sources de données illimitées prises en charge.

Une expertise reconnue dans l’analyse financière et le pilotage des activités par abonnement.
SAASFLOW accompagne les organisations dans le suivi de leurs indicateurs de performance, l’analyse de leurs revenus récurrents et l’amélioration de leur prise de décision grâce à des données actualisées et exploitables.

La confiance accordée à SAASFLOW OU repose notamment sur la satisfaction de ses utilisateurs et la qualité de ses services. La solution obtient une note de 5,0/5 sur G2 (plateforme internationale d’avis et d’évaluation de logiciels professionnels) et de 5,0/5 sur OMR Reviews (plateforme européenne d’avis utilisateurs dédiée aux solutions logicielles B2B).

Les retours d'expérience publiés mettent en avant la simplicité d'utilisation, la qualité des analyses et la pertinence des indicateurs proposés pour le pilotage des activités.

Les références clients publiquement accessibles, bien que limitées et anonymisées, illustrent l'utilisation des solutions par des entreprises SaaS pour suivre leurs revenus, leurs coûts, leur trésorerie et leurs indicateurs de croissance.

Pour les clients publics, SAASFLOW OU apporte des capacités avancées d'analyse, de reporting et de suivi de la performance, permettant d'améliorer la visibilité sur les données de gestion, de renforcer l'aide à la décision et de fiabiliser le pilotage des activités et des ressources.