SEFAS INNOVATION

La Harmonie Communication Suite (HCS) permet aux organisations de moderniser et optimiser leurs communications clients grâce à une approche personnalisée et omnicanale. Elle couvre l’ensemble des besoins éditiques : composition documentaire (en masse, à la demande, en mode interactif), réingénierie et conversion documentaire, gestion des courriers égrenés, post-composition, orchestration et gestion de production.
HCS intègre également les communications digitales, incluant des communications accessibles, formulaires remplissables et supports responsive, adaptés à tous les écrans pour maximiser l’engagement.
La suite s’articule autour de 5 modules :
Designer (conception de modèles et transformation documentaire),
eAccess (production métier interactive),
Conductor (orchestration omnicanale),
Producer (pilotage et supervision des flux).
Grâce à HCS, vous personnalisez chaque communication selon les données et préférences de vos clients, sur le canal le plus pertinent. Vous offrez ainsi une expérience fluide, cohérente et engageante.
Les bénéfices sont immédiats :
- décloisonnement des équipes et meilleure collaboration métiers/informatique
- autonomie des utilisateurs avec une gouvernance maîtrisée
- harmonisation des communications sur tous les canaux
- accélération de la transformation digitale sans rupture
En mutualisant les ressources documentaires pour tous les canaux, vous réduisez les coûts et délais de conception, simplifiez la maintenance et transformez facilement vos communications papier en formats digitaux, tout en renforçant sécurité et conformité.

SEFAS Innovation existe depuis 1991
Chiffre d'affaires de SEFAS monde : 11 millions d'euros (dont environ 50% en France)
Effectif SEFAS : 100 personnes dans le monde dont 62 en France (Recherche et Développement et support basés en France)
40% des clients de SEFAS Innovation France sont dans le secteur public
Avec 80 000 utilisateurs dans le monde et 40 milliards de documents produits avec ses logiciels, SEFAS Innovation est reconnu par les analystes comme étant un des principaux acteurs au niveau mondial sur son marché.

SEFAS Innovation est un éditeur français pionnier sur ce marché. L’expérience partagée, avec un grand nombre de clients depuis plus de 30 ans, a permis à SEFAS de faire évoluer sa suite logicielle en prenant en compte les retours d’expérience de ses utilisateurs. 
Équipant les plus grands donneurs d’ordre du marché, Harmonie Communication Suite est, du fait de sa robustesse et de son caractère industriel, appréciée pour sa capacité à gérer de très forts volumes, que ce soit en nombre de pages produites (plusieurs dizaines de millions de pages par jour) ou en nombre d’utilisateurs (plus de 6000 utilisateurs, en composition interactive). 
Harmonie Communication est une solution collaborative permettant aux utilisateurs « experts » et « métier » de travailler ensemble, et en même temps, sur la conception d’un modèle, via un référentiel commun, centralisé et sécurisé.  
L’essentiel du périmètre fonctionnel de la gamme est exposé sous la forme d’API (interface de programmation d'application), permettant une intégration avec tous les systèmes existants de l’entreprise. Ainsi il est notamment possible de déclencher la composition à la demande, ou de solliciter l’interface de composition interactive au travers de toute application ou portail métier à l’état de l’art de l’intégration web.  
HCS supporte plusieurs systèmes d’exploitation : Linux, Windows. 
HCS peut être commercialisée en mode licence/maintenance ou en mode SaaS