NOSYD

MERLIN, un logiciel de gestion des systèmes d'information complet et innovant

MERLIN est un logiciel de gestion des systèmes d'information (SI) à destination des services d'infogérance et des directions des systèmes d'information (DSI). Il permet d'agréger les solutions hétérogènes existantes pour présenter un état de santé unifié du SI en temps réel et offrir des fonctionnalités de management des infrastructures systèmes et réseaux.
Fonctionnalités complètes

MERLIN offre une gamme complète de fonctionnalités pour répondre aux besoins des organisations de toutes tailles :
•	Gestion des configurations : MERLIN permet de centraliser et de gérer l'ensemble des configurations du SI, y compris les logiciels, les matériels, les réseaux et les applications.
•	Gestion des incidents : MERLIN permet de suivre et de résoudre les incidents qui affectent le SI.
•	Gestion des performances : MERLIN permet de monitorer les performances des composants du SI et d'identifier les éventuels problèmes.
•	Gestion des changements : MERLIN permet de planifier et de mettre en œuvre les changements dans le SI de manière contrôlée.
•	Gestion des actifs : MERLIN permet de suivre et de gérer les actifs du SI, y compris les équipements, les logiciels et les licences.

Innovation constante

MERLIN est un logiciel en constante évolution. Il intègre les dernières technologies et les meilleures pratiques pour offrir une solution toujours plus complète et innovante.

Merlin®, un outil de supervision efficace au service du MCO de Selceon

Selceon, entreprise de conseil et d'intégration IT, utilise Merlin®, sa solution de supervision IT, pour le MCO de ses clients. Merlin® permet de superviser une grande variété d'éléments, notamment des serveurs, des réseaux, des applications et des infrastructures cloud.
Voici quelques chiffres qui illustrent l'utilisation de Merlin® par Selceon pour le MCO de ses clients :

•	30 578 éléments de supervision, dont :
    o	16 653 indicateurs
    o	7 opérateurs télécom internationaux
    o	117 sites (France et Asie)
    o	450 VMS
    o	300 serveurs
    o	600 bureaux virtuels
    o	800 VLANs
    o	3 000 IPs
•	4 038 tickets Incident/demande/problèmes réglés
•	1 500 changements appliqués
•	160 lots de mise à jour

Merlin®, la solution de supervision IT de Selceon

Merlin® est une solution de supervision IT complète et innovante, conçue pour les organisations de toutes tailles. Elle offre une visibilité, une réactivité et une efficacité accrues, essentielles pour assurer le bon fonctionnement, la sécurité et l'efficacité des opérations informatiques.

Les principaux avantages de Merlin® :

•	Surveillance en temps réel
Merlin® surveille en temps réel l'état des systèmes, des réseaux, des serveurs et des applications. Cela permet d'identifier rapidement les problèmes potentiels ou les défaillances, facilitant ainsi une réponse proactive.

•	Réduction des temps d'arrêt
Merlin® détecte rapidement les anomalies et fournit des alertes. Cela aide à minimiser les temps d'arrêt et permet aux équipes informatiques d'intervenir rapidement pour résoudre les problèmes.

•	Optimisation des performances
Merlin® collecte des données sur les performances des systèmes et des applications. Ces données peuvent être analysées pour identifier des goulots d'étranglement, des inefficacités ou des zones d'amélioration.

•	Gestion des ressources
Merlin® permet de gérer les ressources telles que la puissance CPU, la mémoire, le stockage, etc. Cela aide à anticiper les besoins en ressources, à éviter les surcharges et à planifier efficacement les mises à niveau matérielles.

•	Automatisation des tâches
Merlin® permet d'automatiser des tâches, ce qui contribue à réduire la charge de travail manuelle et à améliorer l'efficacité opérationnelle.

Merlin® est une solution puissante et flexible.