SICOMORO SERVICIOS INTEGR (TICKAMORE)

La suite logicielle Tickamore unifie les canaux de vente, d’accueil et de contrôle d’accès des sites culturels et touristiques. Son approche omnicanale associe vente en ligne, billetterie guichet, bornes automatiques, mobilité et contrôle d’accès au sein d’une plateforme unique.
La vente en ligne Meraki en marque blanche, conçue  pour mobiles et adaptative. Son parcours d’achat sur une seule page offre une expérience rapide et intuitive, ainsi que de nombreuses options de personnalisation. Intégrée à l’identité visuelle de chaque établissement, elle assure une navigation fluide et sans rupture avec le site internet.
Tickamore Guichet Kore couvre les opérations de billetterie, réservation, encaissement et accueil au guichet. La solution est également disponible sur bornes automatiques de vente et de retrait afin de fluidifier le parcours visiteur.
L'administration centrale Tickamore regroupe le contrôle journalier des opérations, la configuration , les statistiques et les tableaux de bord.
La mobilité est également au cœur de l’offre. Intégrée à l’écosystème Tickamore, la solution de guichet mobile TAppil permet aux équipes terrain de vendre des billets, d’encaisser par carte bancaire, d’imprimer des billets et de consulter les réservations sur terminaux Android. Kuroi complète ce dispositif en assurant le contrôle d’accès mobile, la validation des billets et le suivi des flux visiteurs.
Notre API ( Interface de Programmation d'Applications) gère l'ensemble des flux de nos applications ainsi que les interfaçages avec des systèmes externes de tout type.

Plus de 25 ans d’expérience dans les solutions de billetterie et de contrôle d’accès. En 2024, Sicomoro Servicios Integrales SL a réalisé un chiffre d’affaires de 3 Millions d'Euros et compte 48 collaborateurs. Chaque année, ses solutions permettent l’émission de plus de 30 millions de billets. Elles équipent aussi bien des établissements délivrant moins de 15 000 billets par an que des sites majeurs atteignant 3 millions de billets annuels. Principalement implantée en Espagne et en France, et également présente aux États-Unis, Sicomoro Servicios Integrales déploie aujourd’hui ses solutions dans plus de 11 pays sous le nom commercial est Tickamore . Cette diversité de clients et de volumes illustre la capacité de la plateforme à répondre aux besoins de structures de toutes tailles.

Sicomoro Servicios Integrales SL s’appuie sur plus de 25 ans d’expertise acquise auprès du secteur culturel et patrimoine sur des sites allant de quelque milliers jusqu'à plusieurs millions d'entrées . Nos solutions accompagnent également des collectivités et des structures de taille plus réduites tels que de petits sites patrimoniaux ou parcs naturels.

Nos clients bénéficient de l'expertise d’une équipe spécialisée sur les métiers de la billetterie dans l'environnement des métiers de la cultures, des loisirs et du patrimoine. Une équipe stable et dédiée, caractérisée par une faible rotation des effectifs et un support reconnu pour sa réactivité. 

Tickamore garantit également un hébergement en France sur des serveurs OVHcloud bénéficiant des plus haut standards européens de sécurité numérique (secnumcloud). 

Cybersécurité au coeur de nos solutions:  Nous disposons des dernières technologies de cybersécurités qui sont adaptées en fonction des besoins de chacun de nos clients et nos serveurs et  applications sont audités régulièrement pour la cybersécurité par une société externe. 

Certifiée ISO 9001 et ISO 27001 depuis plusieurs années. Nous disposons de plus d’une certification espagnole ENS niveau supérieur; le niveau le plus exigeant du référentiel national espagnol encadrant la sécurité des systèmes d’information des administrations publiques, comparable dans son objectif au cadre français établi par l’ANSSI.

Certifiée selon la norme nationale espagnole UNE 19601, consacrée à la prévention et à la gestion des risques pénaux au sein des organisations.

Tickamore, une nouvelle génération de billetterie hébergée

La modernité technologique est au cœur de l’environnement Tickamore. Mise en service à l’été 2025, notre nouvelle solution de vente en ligne, développée avec Angular, offre une interface entièrement adaptative, conçue en priorité pour les appareils mobiles. Elle s’ajuste à tous les formats d’écran et permet de créer des parcours d’achat fluides, rapides et personnalisables, en accord avec l’identité visuelle et numérique de chaque établissement.

Cette évolution s’accompagne de nouvelles solutions mobiles fonctionnant sous Android, conçues pour rapprocher la billetterie et le contrôle d’accès des besoins opérationnels. La vente, l’encaissement, l’impression des billets, la consultation des réservations et la validation des accès peuvent ainsi être réalisés directement depuis des terminaux mobiles.

L’ensemble repose sur une architecture hébergée, ouverte et fortement interopérable. Les interfaces de programmation (API) en constituent la colonne vertébrale et facilitent les échanges avec les sites internet, les outils de gestion de la relation client, les progiciels de gestion intégrés, les solutions comptables, les outils de communication et de promotion, les systèmes de paiement ainsi que les équipements de contrôle d’accès. Cette architecture garantit une solution évolutive, facilement intégrable et pérenne.

Tickamore est le nom commercial de la société SICOMORO SERVICIOS INTEGRALES.