SOWELL

SoWell c’est l’application préférée des équipes de proximité. Développée en partenariat avec des bailleurs sociaux, elle couvre plus de 10 cas d’usage :
- Réclamations connectées à votre Système d'Information : Signalez les incidents sur votre patrimoine. Grâce à la connexion avec vos systèmes, suivez en temps réel la résolution des anomalies.
- Évaluation des prestataires (propreté, espaces verts, robinetterie...) : Évaluez la qualité d’intervention de vos prestataires et optimisez l'allocation de vos ressources.
- Visites de sécurité : Recevez des rappels sur les résidences à et réalisez votre visite en quelques clics. Toutes les données sont archivées et disponibles en temps réel.
- Gestion des incivilités : Signalez et traiter les incivilités sur votre patrimoine tout en profitant de statistiques appropriées.
- Recensement des équipements : Maintenez un inventaire précis des équipements présents sur votre patrimoine et suivez leur état.
- Enlèvement des épaves : Localisez et signalez rapidement les véhicules épaves/ventouses grâce à une transmission instantanée au manager et au fouriériste.
- Contrôle des logements vacants : Contrôlez les logements vacants pour en garantir la sécurité et la préparation à la relocation.
- Alerte SOS : En cas d'urgence, alertez les personnes compétentes en un clic grâce à l’envoi de SMS géolocalisés.
- Garantie de parfait achèvement : Signalez toutes les anomalies jusqu’à la levée des réserves.
- Visites de courtoisie : Planifiez des visites intégrant un questionnaire paramétrable pour améliorer la satisfaction des locataires.

SoWell accompagne aujourd'hui une cinquantaine de clients dans la digitalisation et l’optimisation de leurs activités terrain. En 2024, ce sont plus de 8 800 utilisateurs actifs qui ont effectué avec notre solution plus de 360 000 signalements, 410 000 contrôles de sécurité, et 60 000 contrôles prestataires, contribuant à la gestion efficace de plus de 900 000 logements.

SoWell se distingue par sa capacité à s’intégrer de manière fluide à vos systèmes existants grâce à des solutions d’interfaçage robustes, telles que des API (Application Programming Interface ou Interface de Programmation) et des échanges de fichiers plats. Cette interconnexion garantit une gestion transparente et en temps réel des signalements, incidents et actions sur votre patrimoine.

Nous vous offrons un accompagnement personnalisé tout au long de l’intégration, en vous aidant à paramétrer l’application selon vos besoins spécifiques. Notre support client, disponible du lundi au vendredi, est réactif et à l’écoute de vos demandes pour vous assurer une expérience optimale.

Opter pour SoWell, c’est choisir une solution évolutive, intuitive et sécurisée, parfaitement adaptée aux enjeux du terrain. Notre solution SaaS, facile à adopter, permet à vos équipes de se familiariser rapidement avec l’outil tout en optimisant la gestion de leurs activités quotidiennes.

Mais SoWell ne se contente pas de fournir une solution technique : nous devenons un véritable partenaire dans la réussite de votre transformation digitale, en vous accompagnant tout au long du processus pour maximiser l’efficacité et l'impact de votre digitalisation.