UNLATCH

Unlatch propose des solutions modulaires, conçues pour répondre aux besoins des bailleurs sociaux et des organismes d’accession sociale en matière de digitalisation de la vente immobilière et du parcours client. 
Unlatch CRM ( gestion relation client) permet de multidiffuser vos programmes vers les portails immobiliers neufs, de centraliser et qualifier vos leads entrants, de piloter votre activité commerciale et d’analyser les performances ainsi que l’efficacité de vos actions marketing.
Unlatch EXTRANET PRESCRIPTION est dédié à vos vendeurs externes, avec un accès en temps réel à votre stock disponible, à la documentation commerciale, et permet la dénonciation de contacts et la pose d’options, tout en fournissant une analyse comparative des performances commerciales internes vs externes.
Unlatch VENTE - ADV Collaboratif - ESPACE CLIENT est le socle essentiel de notre solution : c’est le module de base obligatoire, auquel peuvent s’ajouter les autres briques fonctionnelles selon vos besoins. Il permet l’édition automatisée de vos contrats (codage de vos matrices juridiques), la signature électronique (y compris recommandé pour notifier), la collaboration via un suivi des ventes en temps réel et un workflow automatisé (opérateur, notaire, vendeur) jusqu’à l’acte, ainsi qu’un espace acquéreur en marque blanche, disponible en app mobile (iOS & Android).Vos clients sont suivis: documents, appels de fonds, messagerie, RDV en ligne (livraison, choix de prestations).
Unlatch génère des gains de productivité immédiats, réduit les risques juridiques et renforce l’efficacité 

Unlatch en quelques chiffres clés :
🏆 Leader de la digitalisation du processus de vente immobilière
👥 Plus de 500 clients opérateurs immobiliers (bailleurs, promoteurs, coopératives...)
🌍 Présence dans 13 pays
🏘️ 3 500 programmes résidentiels déjà implémentés
👤 100 000+ utilisateurs actifs sur la plateforme
✍️ 99 % des contrats de réservation signés électroniquement (respect de vos matrices juridiques et des différentes typologies de ventes immobilières)
🔁 ROI multiplié par 3 en moyenne pour nos clients
📈 Réduction significative des délais de commercialisation
🤝 Accompagnement personnalisé avec un Account Manager dédié
💬 Support client expert et réactif, plébiscité par nos utilisateurs
🛠️ Équipe technique en interne (développeurs, product managers, designers)
🚀 Mises à jour régulières de la plateforme avec de nouvelles fonctionnalités et du design
Unlatch allie performance, fiabilité et accompagnement de proximité pour moderniser en profondeur le parcours de vente immobilière, dans le respect des contraintes des acteurs publics.

Depuis 2018, Unlatch accompagne les acteurs de l’immobilier dans la digitalisation complète de leur processus de vente. Notre expertise métier, alliée à une technologie performante et en constante évolution, fait de nous un partenaire fiable, reconnu et durable.
Nous comprenons les spécificités des bailleurs sociaux et organismes d’accession sociale : processus de ventes différencié en fonction de vos contrats juridiques, parcours acquéreur encadré, exigences de transparence et de traçabilité. C’est pourquoi nous avons conçu une solution robuste, modulable et conforme, qui répond aux besoins concrets des opérateurs publics.
Nos clients nous choisissent pour notre capacité à automatiser des processus complexes, réduire les délais de vente, fluidifier la collaboration entre acteurs (opérateur, notaire, partenaires commerciaux) et offrir une expérience fluide et moderne à vos accédants.
Unlatch, c’est aussi un accompagnement humain de proximité : un Account Manager dédié, un support expert et réactif, une équipe technique internalisée (développeurs, product managers, designers) garantissant sécurité, stabilité et évolutivité de la plateforme.
Enfin, notre solution est interopérable, régulièrement mise à jour, et déjà adoptée par plus de 500 opérateurs. Choisir Unlatch, c’est s’appuyer sur un partenaire expérimenté, agile, et engagé aux côtés des acteurs du logement social et privé. 

Témoignages clients ( anonymisés comme demandé par l’UGAP) : 

“Aujourd’hui, la plupart de nos réservations se font à distance… Unlatch nous permet de gagner beaucoup de temps.” – Directeur Général - Grand groupe de promotion

“La digitalisation du processus de vente permet d’améliorer l’expérience client et respecte l’environnement.” –, Président, Cooperative nationale d’accession sociale 

“La solution Unlatch nous permet d’offrir une solution unique, moderne et ergonomique à nos clients. En quelques clics, ils peuvent suivre et accomplir toutes les démarches de leur acquisition. Cela leur apporte plus rapidement toute l’information liée à leur acquisition immobilière, en toute transparence.” –, Président, cooperative regionale hlm

“Unlatch nous a permis de dématérialiser l'ensemble de notre processus de vente - grâce au crm et à une administration des ventes très complets. Suivi, efficacité dans le traitement des données, centralisation des données, mutualisation du logiciel entre équipes.”

“Très facile d'utilisation.Ce logiciel est parfaitement adapté à notre petite structure et permet de gérer notre opérationnel, nos réservations et notre CRM à merveille ! L'interface est très facile d'utilisation et très bien adaptée à notre métier.”

“Recruter une personne en administratif, ou bien utiliser un autre moyen. Nous avons fait appel à Unlatch qui gère tout le parcours très bien!"

les 3 principales qualités d'Unlatch reconnus par nos clients : Réactivité / À l'écoute / Sérieux
Note globale de 4.7/5 sur 215 votes clients (selon un organisme officiel de notation)