VINTIA

Enviso permet de centraliser l'ensemble des activités liées à la commercialisation, à l'exploitation et à la gestion de l'expérience visiteur au sein d'un environnement unique.
Notre solution couvre les principaux processus métiers : billetterie, réservations individuelles et groupes, adhésions, abonnements, visites guidées, gestion des devis, planification des salles, gestion des intervenants, encaissements, boutique, restauration, gestion des stocks, contrôle d'accès et pilotage de l'activité. Les équipes disposent ainsi d'un référentiel unique facilitant les opérations quotidiennes et garantissant la cohérence des données.
Enviso intègre également une approche omnicanale complète. Les organisations peuvent gérer leurs ventes en ligne (widgets mobile first), leurs points de vente physiques, leurs partenaires revendeurs ainsi que leurs offres complémentaires depuis une même plateforme. 
Pensée pour les établissements indépendants comme pour les réseaux multisites, la solution permet un pilotage centralisé tout en préservant l'autonomie opérationnelle de chaque site. Son architecture ouverte et ses API (interface de programmation) standardisées facilitent les échanges avec des solutions métiers tierces (comptabilité, marketing, commercial, etc...).
Au-delà du logiciel, Vintia accompagne ses clients dans la fourniture, l'installation et la maintenance des équipements nécessaires à l'exploitation : caisses fixes et mobiles, bornes libre-service, terminaux de paiement, lecteurs et dispositifs de contrôle d'accès fixes et mobiles.

Quelques indicateurs illustrent l'expérience, la solidité et la proximité de Vintia :
• Plus de 35 ans d'expertise dans les secteurs de la culture, du tourisme et des loisirs.
• Plus de 1 000 organisations utilisatrices de la plateforme Recreatex à travers le monde.
• Plus de 160 collaborateur dont 8 sur le territoire Français.
• 1 entité Française, Vintia SAS
• 5 entités supplémentaire, Vintia Belgique, Vintia Allemagne, Vintia Pays-Bas, Vintia Royaume-Uni, Vintia Moyen-Orient
• Support client disponible 24h/24, 7j/7 et 365 jours par an.
• Environ 34 000 tickets d'assistance traités chaque année.
• Environ 26 000 appels pris en charge annuellement par les équipes support.
• Disponibilité des infrastructures supérieure à 99,99 %.
• Certifications ISO 9001 et ISO 27001.
• Certification NF525 pour les fonctions concernées liées à l'encaissement.

Choisir Vintia, c'est s'appuyer sur un partenaire spécialisé qui connaît les enjeux des structures accueillant du public depuis plus de trois décennies.
L'entreprise intervient exclusivement auprès des secteurs de la culture, du patrimoine, du tourisme et des loisirs. Cette spécialisation permet de proposer des solutions adaptées aux problématiques réelles des établissements.
Vintia se distingue également par son approche globale. Les équipes accompagnent les projets depuis la phase d'analyse des besoins jusqu'au déploiement opérationnel, en passant par le paramétrage, la formation, la conduite du changement et le support. Les clients bénéficient ainsi d'un interlocuteur capable d'intervenir sur les dimensions fonctionnelles, techniques et organisationnelles.
La fiabilité des solutions constitue un autre facteur différenciant. Elle s’appuie sur des processus rigoureux en matière de qualité, de sécurité et de conformité, attestés notamment par des certifications reconnues telles que l’ISO 9001, l’ISO 27001 et la NF525.
La proximité est également au cœur de l'approche Vintia. Les équipes françaises accompagnent quotidiennement les clients sur le territoire national et disposent d'une connaissance approfondie des contraintes réglementaires et opérationnelles du marché.
Enfin, l’appartenance à un réseau international du même secteur d’activité allie l’expertise d’un acteur spécialisé à la solidité, à la capacité d’innovation et à la pérennité d’une organisation de dimension mondiale.