ZERO FRICTION

Chez Zero Friction, notre mission est de galvaniser le marché : plus vite, moins cher, avec une satisfaction des clients garantie !  

Comment faisons-nous ? Grâce à la magie de la numérisation, nous donnons les moyens aux grands et petits fournisseurs de chaleur et de refroidissement, en toute conformité avec la législation locale. Notre plateforme SaaS tout-en-un est votre prochaine arme secrète : elle accroît l’efficacité de votre entreprise et vous aide à mettre ne place une facturation fiable ainsi qu’un service clientèle hors pair.

La facturation constitue le cœur battant de la plateforme Zero Friction.

Une fois que vous avez configuré le modèle par défaut, la plateforme Zero Friction est prête à envoyer les factures par e-mail ou par poste, directement depuis la plateforme. Maintenez le contrôle grâce à des rapports complets sur les factures émises et non émises. Les rapports non facturés aident les utilisateurs à résoudre rapidement les problèmes, garantissant un rapport de facturation de 100 %. Gardez votre système de comptabilité à jour avec les exportations de revenus par défaut.

Zero Friction existe depuis plus de 6 ans et compte 43 employés. Plus de 90 fournisseurs de chaleur et exploitants de réseaux thermiques (60 000 raccordements) dans 4 pays utilisent la solution Zero Friction. Près de 40 intégrations (compteurs, logiciel de comptabilité, CRM...) ont déjà été développées.

Chez Zero Friction, nous sommes partisans de la numérisation et de la transition énergétique. Nous pensons que chacun a un rôle à jouer. Nous fournissons des outils numériques à tous les acteurs du marché de la chaleur et du refroidissement (petites, moyennes et grandes entreprises) afin d’apporter confort et confiance aux consommateurs.

Notre objectif ? Devenir la plateforme de facturation et d'interaction client de prédilection des fournisseurs de chaleur et de fraîcheur en Europe et ailleurs. Et, devinez quoi ? Nous ne nous cherchons pas seulement à répondre à vos attentes, nous entendons les dépasser ! Nous visons à créer des solutions et des expériences qui transforment chaque client en promoteur. En collaboration avec nos clients et nos partenaires, nous imaginons un monde où chacun d’entre nous peut bénéficier d’une énergie abordable, fiable et durable.

Chez Zero Friction, nous sommes convaincus que la simplicité et la fluidité sont la clé. Dès lors, communication ouverte et accès facile sont nos maîtres-mots. Nous accordons la priorité aux besoins de nos clients et du marché, et optons pour la simplicité en éliminant toute complication inutile. Dans tout ce que nous faisons, nous mettons un point d’honneur à mettre en œuvre des solutions et des services en aplanissant toutes les difficultés.

Pour gérer des données thermiques, notamment pour les exploitants de réseaux de chaleur, choisir le bon outil est essentiel. Beaucoup commencent par utiliser une solution développée en interne, mais à mesure que l'activité grandit, la gestion des données et des processus de facturation devient de plus en plus complexe. Zero Friction est spécialement conçu pour les exploitants de réseaux de chaleur, les aidant à surmonter les limites de ces solutions et à rationaliser leurs opérations. Voici comment Zero Friction peut améliorer la gestion de vos données et vos processus de facturation :

-Saisie et stockage de données de base
-Réduction des erreurs grâce à l'automatisation
-Vue complète du portefeuille client
-Automatisation des calculs tarifaires
-Répartition efficace des coûts et facturation
-Gestion fluide des entrées et sorties
-Suivi intégré des demandes clients
-Conformité légale et transparence

Bien que développer une solution en interne puisse sembler être un outil intéressant à court terme, des limites apparaissent rapidement à mesure que votre activité grandit. Le risque d'erreurs, les inefficacités et les problèmes d'évolutivité peuvent freiner votre capacité à vous développer efficacement. Zero Friction, en revanche, offre une solution intuitive, évolutive et rentable pour gérer les données thermiques et les processus de facturation, vous permettant de vous concentrer sur votre croissance sans être freiné par des tâches manuelles. Faites le saut vers Zero Friction dès aujourd'hui et découvrez les avantages d'une gestion simplifiée des données thermiques.