Pour favoriser l’insertion des travailleurs handicapés, l’UGAP a intégré dans son marché de toners compatibles une clause sociale imposant au titulaire la sous-traitance auprès d’un Esat, Etablissement de services d’aide par le travail, pour le remanufacturage de 2000 cartouches au total. Retour sur cette opération novatrice.
Imposer à son titulaire d’intégrer dans son offre de toners compatibles des produits remanufacturés par une structure du secteur protégé, tel est le parti adopté par l'UGAP. Et ce, en ayant introduit dans le cadre de son marché de consommables d’encrage remanufacturé une clause sociale prévoyant la sous-traitance auprès d’un Esat, Etablissement de services d’aide par le travail, dont la mission est l’insertion sociale et professionnelle des personnes en situation de handicap.
« Lors du renouvellement de notre marché, en 2016, nous avons souhaité intégrer cette forte composante sociale étant donné que le réemploi des toners suppose une importante part de main d'oeuvre » confie Alice Piednoir, responsable développement durable & achats responsables au sein de l'établissement. Ainsi, l'UGAP a demandé à son titulaire, Office Xpress, fournisseur de consommables d'impression, en accord avec son propre partenaire fabricant, Armor, « de réserver au moins 2 000 unités de ces toners remanufacturés à une structure du secteur protégé et adapté, et ce, par an », poursuit Alice Piednoir, en rappelant que cette initiative « s'inscrit pleinement dans la démarche de développement durable adoptée depuis plusieurs années déjà par l'UGAP ». C’est l’Esat Avenir, basé dans le Val d’Oise, qui apportera son expertise et ses capacités de production pour réaliser ces consommables d’encrage compatibles.
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Un même niveau de performance…
Pour Office Xpress, « il était impératif de répondre à la demande de l'UGAP dans le cadre du renouvellement du marché, qui s'inscrit, qui plus est, en conformité avec notre politique d'insertion des publics éloignés de l'emploi », commente Franck Bazenet, directeur qualité. Et d'ajouter : « Pour nous assurer que les toners compatibles 'solidaires' soient aussi performantes en terme de coût et de qualité que les autres références du marché, nous nous sommes donc appuyés sur Armor, un professionnel du compatible. Et pour cause : c’était une sécurité pour nous de proposer des toners remanufacturés par un Esat qui soient contrôlées par un partenaire reconnu sur le marché».
En effet, l’Esat Avenir « avec lequel nous travaillons régulièrement, a suivi un cahier des charges précis fourni par nos équipes, dans le cadre du marché UGAP », rappelle Bob Reynolds, directeur commercial d’Armor. Sur les 165 usagers de l’Esat, une trentaine de personnes se consacrent ainsi exclusivement au réemploi des toners.
... grâce à un process qualité clairement établi
« Chaque travailleur assure la production de A à Z du toner selon un process qualité précis. Une zone de test équipée d'un parc d'imprimantes permet de tester individuellement chaque toner. Le process de fabrication assure une qualité produit identique en performance et en qualité d'impression », détaille Bob Reynolds, en rappelant que les collaborateurs oeuvrant au sein de l’atelier de réemploi « ont plusieurs années d'expérience aux techniques et méthodes de fabrication ». Encadrée par trois responsables expérimentés, l’équipe collabore dans un atelier installé avec l’appui de la médecine du travail afin de garantir leur sécurité et l'ergonomie des postes de travail.
« Grâce à cette opération - une première pour l’UGAP en matière de cartouches solidaires - nous contribuons à faire travailler indirectement le secteur protégé tout en maintenant un coût/qualité/délais performant, et ce, tout en gardant la diversité de cartouches proposées au sein du marché », conclut Alice Piednoir.
Note : Il n’est pas possible de percevoir les unités bénéficiaires lors de la commande de ce toner.