Optimisez vos voyages d’affaires grâce à une solution complète de gestion des déplacements professionnels. L’agence de voyages Globéo, sélectionnée par l’UGAP, simplifie l’organisation et améliore l’expérience de vos collaborateurs.UGAP
Quelle solution pour la gestion des déplacements professionnels ?
L’agence de voyages Globéo vous accompagne pour tous vos déplacements professionnels grâce à son outil de réservation en ligne et reste accessible par téléphone 24 h/24 et 7 j/7.
Un outil de réservation en ligne
Le choix parmi deux outils de réservation en ligne pour toutes les demandes simples.
Billetterie, hébergement et prestations complémentaires
- Billetterie Train : accès aux meilleurs tarifs de la SNCF, Prem's et Ouigo compris. Avion : compagnies régulières, compagnies low cost et congés bonifiés.
- Hébergement Réservation et prise en charge du paiement dans le respect des tarifs réglementaires du secteur public : plus d'avance de frais à assurer par le voyageur.
- Prestations complémentaires Demandes de visas, fret, ferry, affrètements privés, excédents de bagages et bagages hors format, réservations de groupes et de petits évènements de type journée de formation, séminaires...
Conseil et gestion, outils statistiques en ligne de compte d'optimisation
Un chargé de clientèle Globéo dédié vous accompagne dans la gestion et l’optimisation du budget.
Le suivi qualité de vos prestations
Des indicateurs pour piloter la qualité de vos prestations avec le prestataire : des engagements qualité garantis (85 % de taux de satisfaction, 90 % des appels pris en charge en moins de 60 secondes, prise en charge des commandes urgentes sous 2 heures, 99 % de taux de disponibilité des outils…).
Une procédure de déclaration des anomalies liées aux outils.
Option : la gestion des ordres de mission, les états de frais (en niveau 3 et 3+) et la dématérialisation des factures
Un outil de gestion d’ordres de mission et d’états de frais interfacé avec le moteur de réservation permet également la réhabilitation automatique des données de facturation.
Présentation de l’agence Globéo
Les particularités de chaque offre liée aux déplacements professionnels
| Niveau 1 | Niveau 2 | Niveau 3 | Niveau 3+ | |
|---|---|---|---|---|
| Prestations par défaut |
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| Outil mis à disposition | Outil de réservation Version simple | Outil de réservation Version grand compte | Outil de réservation grand compte avec module OM*/NDF** standard | Outil de réservation grand compte avec module OM/NDF personnalisable |
| Paramétrage |
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| Module de gestion des ordres de missions et notes de frais (OM/NDF) | Non | Standard | Personnalisable (personnalisation OM/NDF, workflow, import RH automatisé…) | |
| Revue de compte (en plus des points de contact) | Point trimestriel et revue de contrat annuel | |||
| Délai d’implémentation estimé | 4 semaines | Entre 3 et 6 mois | ||
| Frais de maintenance | Inclus dans le prix de l’offre | |||
*OM : ordres de mission.
**NDF : Notes de frais.
***SBT (Self Booking Tool) : moteur de réservation des prestations de
voyages.
Quels bénéfices pour votre entreprise et vos collaborateurs ?
Au-delà de la simple gestion des déplacements professionnels, ce dispositif offre à votre organisation une palette d’avantages concrets et mesurables.
Un service d’assistance aux voyages 7 j/7 et 24 h/24.
Pas de taux d’intermédiation (facturation au réel constaté).
Un suivi qualité de vos prestations.
Aspect environnemental : bilan carbone.
Proposition de plans d’optimisation.
Protection des données.
Aucune avance de frais : toutes les dépenses sont consolidées par l’UGAP et facturées mensuellement par l’organisme de carte logée American Express.
Une interopérabilité plug &play pour tous vos outils et solutions.
Que disent nos clients ?
L’offre déplacements professionnels 2025 en chiffres clés :
97% est le taux de satisfaction sur 2025
85,7% est le taux online global
Nos fournisseurs
Comment commander ?
Nouveau processus-
01
Contactez votre interlocuteur UGAP pour une prise de connaissance de l’offre
-
02
Mise en place de la convention et de ses annexes
- Complétude de la fiche de renseignement
- Fiche de qualification du besoin
- Choix du niveau d’offre
- Signature et envoi de la convention
- Accès à la plateforme sécurisée pour télécharger le kit commercial et le kit opérationnel sans frais
-
03
Mise en place du marché subséquent
- Lancement de la consultation
- Notification et signature de l’acte d’engagement
- OS de démarrage
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04
Exécution du marché subséquent par le bénéficiaire
- Paramétrage de l’outil de réservation et des cartes logées
- Réservation via l’outil et l’agence de voyages
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