Transcription : Retour sur la matinale UGAP Pack Services +
La simplicité du e-commerce alliée à la sécurité et à la performance prix de l’achat public
La performance prix est l’un des atouts majeurs d’une centrale d’achat. Comment l’UGAP se démarque-t-elle ?
Karim Beksas, chef de département achat web à l’UGAP :
La performance prix, c'est un atout majeur, surtout pour l’UGAP, dans un modèle d'achat pour revente. On a des appels d'offres qui sont complets en termes de cahier des charges dont le critère prix est prépondérant. On s'assure déjà, côté achat, de sélectionner le fournisseur le plus performant en termes de prix. Au-delà de ça, une fois qu'on a sélectionné tous nos fournisseurs, la direction marketing va positionner nos prix de vente en fonction de l'environnement concurrentiel, de sorte qu'on soit toujours les plus bas.
Et le deuxième point clé, c'est la stabilité de nos prix dans la durée. Nos appels d'offres sont des marchés publics sur 3 à 4 ans, et on a l'obligation d'avoir cette stabilité en termes de prix.
Quels sont les avantages pour vous et vos clients de travailler avec l’UGAP ?
Quentin Lammens, ingénieur commercial chez Econocom :
Pour Econocom, travailler avec l’UGAP représente, si vous voulez, un accélérateur de projets, toujours au profit du client public. L'UGAP a mis en place des dispositifs tels que UGAP Pack Services + qui permet aux acheteurs publics d'acheter rapidement dans un cadre conforme et sécurisé. Efficacité, compétitivité et sécurité pour les clients du secteur public.
Comment garantissez-vous une performance prix stable dans le temps ?
Raoul Santos, responsable développement commercial chez Bruneau :
Bruneau a été référencé pour le mobilier à délai court et pour pouvoir aider l'UGAP à offrir une stabilité de ses prix. Nous avons en amont bien entendu travaillé sur la sélection des produits, travaillé avec des fournisseurs très fiables, des fournisseurs historiques de Bruneau pour vraiment choisir les produits. Et puis, pour aussi garantir cette stabilité des prix dans le temps, on a stocké en amont un nombre important de marchandises directement dans nos entrepôts, et on va pouvoir ainsi disposer d'une couverture de stock très importante qui va permettre au client de l’UGAP d'être livré très rapidement, avec un maintien des tarifs dans la durée du marché.
Quelle importance accordez-vous à la RSE à travers vos produits ?
Gérard Filoche, responsable des comptes stratégiques chez Fiducial Office Solutions :
Dans notre offre scolaire, la RSE est au centre de toute notre attention. Nous avons choisi et privilégié que des produits éco-labellisés, qu’ils soient NF Environnement ou Eco Label. Et on a également mis en avant des produits Made in France. Donc là on est sur l’aspect décarbonation, ce qui permet d’offrir des produits avec un impact carbone beaucoup plus faible. Et au-delà de l’environnement, dans la RSE, il y a l’aspect sociétal et nous avons également dans notre offre des produits plus liés à l’inclusion. Et donc nous avons des produits pour les dysorthographiques, tous les types de dys, un ciseau pour gauchers, etc.
Comment faites-vous évoluer votre catalogue pour répondre à de nouveaux besoins ?
Mathieu Adamiste, directeur des ventes France chez FNAC Darty pro :
Faire évoluer ce catalogue, le plus important c'est déjà de bien déceler les besoins de nos clients, de vos clients. Donc le contact avec les forces commerciales UGAP, comme le contact avec le client, est extrêmement important. Derrière, il va y avoir toute une réflexion pour adapter ces besoins au produit, en prenant en compte et en ayant en tête la performance prix et d'être toujours dans un rapport qualité prix le meilleur en rapport avec le marché, en rapport avec les contraintes qui sont celles des clients UGAP aujourd’hui.
Des journées comme ça, elles sont extrêmement importantes parce qu'il y a énormément de clients au sein de l’UGAP. Il y a beaucoup de force commerciale. Le fait d'avoir des moments d'échanges au plus proche des clients, c'est quand même la meilleure manière d'avoir le meilleur catalogue pour les clients.
