Comment choisir une formation professionnelle pour un agent public ?

Les agents de la fonction publique sont en droit de suivre des formations professionnelles afin de développer leur employabilité tout au long de leur carrière professionnelle. Proposer les formations les plus adaptées aux besoins et aux objectifs de chacun est un enjeu qui concerne la totalité du secteur public.
En tant que facilitateur, l’UGAP vous accompagne dans le choix des formations professionnelles répondant le mieux aux attentes et aux projets de vos agents.
Pourquoi la formation professionnelle ?
La formation professionnelle est considérée comme un droit pour l’ensemble des agents de la fonction publique. Celui-ci est fixé par l'article L.421-1 du code général de la fonction publique.
Le Guide pratique de la formation professionnelle dans la fonction publique de l’État définit les objectifs suivants en faveur des agents :
- Favoriser leur développement professionnel et personnel, faciliter leur parcours professionnel, leur mobilité et leur promotion ainsi que l’accès aux différents niveaux de qualification professionnelle existants
- Permettre l’adaptation aux évolutions prévisibles des métiers
- Concourir à l’égalité d’accès aux différents grades et emplois, et à la progression des personnes les moins qualifiées.
Il y a donc une visée double, à la fois personnelle et professionnelle. La formation peut permettre de s’adapter aux évolutions du poste occupé ou du métier, de préparer un projet d’évolution professionnelle ou encore de compléter et développer ses compétences dans un secteur précis.
Les agents peuvent être à l'initiative de la demande de formation, ou la réaliser à la demande des établissements pour laquelle ils travaillent.
Pourquoi se former ?
Pour choisir les formations professionnelles les plus adaptées, il faut d'abord déterminer les objectifs et les besoins auxquels elles répondent.
- L’agent souhaite-t-il se former à un outil spécifique utile dans son métier ?
- A-t-il besoin de se perfectionner dans un domaine particulier pour évoluer dans son poste ?
- Envisage-t-il d’évoluer professionnellement ? (Mobilité, promotion, reconversion)
- L’obtention d’une certification est-elle désirée ?
Il convient de cerner avec précision les objectifs, les contraintes et les attentes de l’agent. La formation doit être cohérente avec le projet professionnel et présenter des modalités compatibles avec les impératifs de l’agent.
- À partir de quand la formation peut-elle ou doit-elle être réalisée ?
- Combien de temps l’agent peut-il consacrer à cette formation ?
- Préfère-t-il une formation en ligne, en présentiel ou hybride ?
- L’obtention d’un diplôme ou d’une certification est-elle nécessaire ?
- Quel est le dispositif de formation qui permettra d’atteindre ces objectifs ?
L’entretien professionnel, qui a lieu tous les 2 ans, peut être le moment d’évoquer les perspectives d’évolution et les formations utiles. Il est également possible d’être accompagné par un conseiller en évolution professionnelle (CEP).
Fonction Publique : financez votre formation professionnelle avec le CPF
Tout au long de leur vie active jusqu’à leur retraite, les agents de la fonction publique de l'État (FPE) et de la fonction publique territoriale disposent d'un crédit annuel d'heures de formation professionnelle via leur compte personnel de formation (CPF). Ce dispositif leur permet de suivre des formations certifiantes, diplômantes ou qualifiantes, qu'elles soient en présentiel ou à distance, afin de renforcer leurs compétences ou d'en acquérir de nouvelles.
En complément du CPF, les agents de la fonction publique (fonctionnaires et contractuels) peuvent bénéficier du congé de formation professionnelle (CFP), qui permet de prendre un temps dédié à la formation ou à des projets professionnels tout en conservant une indemnité mensuelle, ou encore solliciter le plan de formation de leur employeur. Ces dispositifs combinés offrent un cadre favorable à la promotion interne, à la mobilité ou à la reconversion professionnelle, tout en facilitant l’adaptation aux évolutions du métier.
Quels sont les domaines de formation professionnelle ?
Il existe des formations dans de très nombreux domaines, notamment :
Les formations généralistes et IT
Les formations généralistes et IT répondent à des besoins de transformation et de professionnalisation.
Elles ont pour objectif de renforcer l’efficacité du secteur public en accompagnant la transition numérique, l’évolution du management et des métiers, etc.
Il peut s’agir par exemple de formations en : bureautique, management, gestion de projet, marketing, communication, RSE, qualité de vie au travail, technologies du numérique ou encore cybersécurité.
Les formations en santé et sécurité au travail
Les formations en santé et sécurité au travail ont pour objectif de répondre aux obligations réglementaires des établissements publics et collectivités territoriales, ainsi que d'accompagner la définition et la mise en œuvre d'une stratégie de prévention des risques professionnels.
Les agents peuvent par exemple se former à : la prévention du risque incendie, l’accueil des personnes en situation de handicap, les gestes et postures de travail ou la conduite d’engins de manutention…
Les formations en langues étrangères
L'apprentissage des langues étrangères favorise non seulement l’interaction internationale, mais aussi le développement professionnel et personnel.
La maîtrise des langues étrangères contribue également au rayonnement du service public à l'étranger. Les agents peuvent se former à de nombreuses langues comme les principales langues européennes, mais aussi l'arabe, le russe, le chinois, le coréen...
Le Français Langue Etrangère (FLE) est également disponible.
Les formations digital learning sur mesure
Les formations digital learning sur mesure offrent des expériences d'apprentissage innovantes, uniques et engageantes afin d'améliorer la montée en compétence des agents des structures publiques, et sensibiliser divers publics à des problématiques contemporaines.
Les opportunités offertes par le digital learning sont infinies et peuvent permettre notamment à former les soignants à l'utilisation de matériel médical, instruire les agents de mairie sur les procédures électorales, sensibiliser les visiteurs aux règles de sécurité d'un site, éduquer les étudiants universitaires sur les violences sexistes et sexuelles, informer les employés d'une entreprise publique sur les enjeux climatiques...
Quelles sont les différentes types de formation professionnelle ?
Le choix d’une formation professionnelle repose également sur des critères pratiques, comme la durée, le lieu ou le type de formation.
Combien de temps dure la formation professionnelle ?
La durée de la formation professionnelle est très variable. Elle peut ainsi aller de quelques heures à plusieurs semaines, en fonction de la complexité du sujet abordé et des besoins de l’agent.
La période de formation professionnelle de l’agent est considérée comme un temps de travail effectif. Elle est donc intégrée dans le décompte des heures travaillées.
En cas de formation longue durée, l’agent peut bénéficier d’un congé de formation tout en recevant une indemnité mensuelle forfaitaire.
Formation inter ou intra-entreprise ?
Les formations inter-entreprises regroupent des stagiaires de différentes entreprises, dans le cadre d’une formation dont le programme est le même pour tous. Les stagiaires peuvent bénéficier du retour d'expérience personnes de secteurs divers.
Les formations intra-entreprises regroupent exclusivement des stagiaires d’un même établissement. Les formations peuvent être adaptées et ciblées au secteur d'activité de l'établissement.
Formation inter ou intra-entreprise ?
La formation professionnelle peut se réaliser selon plusieurs modalités : en présentiel, en ligne ou dans un format hybride.
Chacune a ses particularités et convient à certains domaines de formation ou besoins d’apprentissage :
La formation en présentiel
Elle peut se dérouler dans un centre dédié ou sur le lieu de travail des agents.
Ils peuvent ainsi bénéficier des équipements disponibles sur place et d’une dynamique de groupe.
En revanche, la formation en présentiel est moins flexible, plus contraignante en termes d’horaires et de localisation. Elle est toutefois privilégiée pour les formations nécessitant un encadrement important ou des mises en pratique.
La formation à distance
Elle se fait en ligne. Elle est généralement suivie depuis le domicile ou depuis le lieu de travail. Il peut s’agir d’une formation en temps réel ou en différé avec des outils numériques disponibles à tout moment.
Les contraintes géographiques et temporelles sont moins fortes, l’apprenant peut aller à son propre rythme.
En fonction des disciplines ou des préférences, la formation à distance n’est pas toujours adaptée ou possible. Elle nécessite également l’installation d’outils numériques dédiés comme Teams, Zoom, etc.
La formation hybride
La formation hybride mêle ces deux formes. On peut dès lors avoir des enseignements en présentiel, généralement la mise en pratique, et un accès à des outils numériques à distance pour la partie théorique.
Cette modalité est de plus en plus fréquente, car elle réunit les points positifs de chaque forme.
Formation sur étagère ou sur mesure ?
Les organismes proposent deux types de formations, à sélectionner selon le sujet abordé :
- La formation sur étagère, également appelée formation clé en main, est une formation avec programme défini par l'entreprise formatrice. Le programme est commun aux différents établissements publics et collectivités qui y souscrivent. La formation sur étagère propose un catalogue très varié : utilisation d'un logiciel (Microsoft, Adobe…), passage de certifications (premiers secours, CACES…), apprentissage de langues étrangères...
- La formation sur mesure est développée par l'organisme formateur pour un client. Elle est ciblée et propre à l'établissement. Elle peut contenir des données confidentielles et relatives à l’administration qui en passe commande, intégrer des visuels personnalisés ou être dédiée à des domaines de formation très spécifiques.
Formation professionnelle diplômante ou certifiante ?
Certaines professions exigent l'obtention d'une certification ou d'un diplôme : par exemple le certificat d'aptitude à la conduite en sécurité (CACES) pour la conduite d'engins de manutention ou d'engins de chantier, ou encore les certificats de maîtrise d’une langue étrangère (TOEFL ou TOEIC).
De nombreuses formations ne délivrent pas de certification ou de diplôme. Il est toutefois possible d’obtenir une attestation de participation, qui permet de garder une trace de la démarche et de faire valoir la réalisation de cette formation à des fins professionnelles.