CAP ADRESSE

Capency est devenu l'acteur de référence sur le marché de la data avec un large portefeuille de solutions traitant l’intégralité du cycle de vie des données clients en France et à l'international (adresse, email, téléphone...) :

Les logiciels de Data Quality assurent la qualité et la fiabilité des coordonnées pour optimiser vos actions marketing et CRM tout en apportant un gain de temps considérable lors de la création de compte.

Les prestations de location / d’enrichissement permettent de conquérir une nouvelle cible potentielle ou d’obtenir les données manquantes de vos clients existants pour communiquer à travers de nouveaux canaux. Pour consolider cette offre, Capency a constitué la mégabase Rekkolt à l’aide de partenaires issus de différents secteurs d’activités.

L’outil Finesis de segmentation comportementale des ménages français pour anticiper les attentes et besoins de vos consommateurs, adopter des stratégies différenciées pour cibler les meilleurs profils et développer une relation pérenne et rentable avec vos cibles.

- Création en 2007
- Effectifs : 36 personnes dont 19 personnes dédiées au développement et au support
- Équipe +180 000 postes utilisateurs dans le monde, 265 sites internet, 40 000 magasins et agences et 12 000 en centres d'appels
- 800 millions de données sont traitées chaque année soit environ 2 milliards de requêtes par an
- Gestion des adresses sur 240 pays
- Vérification des numéros de mobile sur 155 pays
- Gain de temps de 60 à 80% de temps sur la saisie d'une fiche client complète
- Temps estimé d'un formulaire suivant les préconisations de Capency : 23 secondes
- Taux d'erreur avec l'autocomplétion diminué de 22%

Nous expert spécialisé dans les solutions de gestion de qualité des données clients depuis 2007. 
Nous couvrons un périmètre multicanal avec des solutions pouvant rapidement s'implémenter sur tous canaux de collecte. 
Nous proposons une offre complète pour traiter vos données clients en front/back office et enrichir vos bases. 
Nous défendons notre ambition qui est de répondre aux enjeux de nos clients et de les accompagner dans leurs projets de DOM. 
Notre réponse est internationale, nous proposons des solutions compatibles sur plusieurs pays. 
Nos solutions sont RGPD Compliant. 
Nous sommes fiers de nos solutions logicielles qui sont à la pointe de la technologie et qui intègrent les dernières innovations pour répondre aux besoins des entreprises modernes. Nos produits sont personnalisables et évolutifs, ce qui garantit une flexibilité et une adaptabilité optimales.
Nous sommes déterminés à offrir une expérience utilisateur optimale à nos clients. Nous veillons à ce que nos solutions soient intuitives et faciles à utiliser pour une adoption rapide et une efficacité accrue.