CMRP

CMRP, propose aux collectivités, le dispositif d’alerte et d’information aux populations Cityc Alerte. 
Ce système d’alerte multicanal permet d’alerter, par SMS, appel vocal, mail…, les administrés en cas d’évènements majeurs (évènements climatiques, évènements sanitaires ou évènements technologiques), de transmettre toutes les informations communales (ex : travaux en cours, coupures de courant, évènements organisés par la mairie, ramassage des poubelles, informations scolaires…) et de communiquer en interne. 
L’objectif de Cityc Alerte, est de permettre aux collectivités d’alerter et d’informer les administrés facilement et rapidement. 

Pour assurer une alerte efficace, Cityc Alerte propose de coupler l’alerte par SMS à l’alerte par appel vocal. Les appels vocaux lancés sur les mobiles et les téléphones fixes par un automate d’appel permettent d’alerter les personnes qui ne disposent pas de téléphones portables et celles qui ne sont pas en mesure de lire un SMS (personnes âgées et/ou en situation d’handicap) 
Ces personnes sont souvent les plus impactées en cas de risque majeur. Utiliser l’alerte par appel vocal permet d’assurer leur sécurité. 
La majorité des Français préfèrent recevoir les informations par SMS. C’est pour cette raison que Cityc Alerte propose la communication par SMS. 
Avec Cityc Alerte, les SMS sont envoyés avec une cadence de 1500 SMS/minutes. En quelques clics et quelques instants, l’ensemble des habitants reçoivent les informations de la commune.
Grâce aux systèmes d’api, les alertes peuvent être relayées sur le site internet, les réseaux sociaux.

L’éditeur de Cityc Alerte, CMRP a 20 ans d’expérience dans le domaine du digital. 
Cityc Alerte a été créé en 2017 et dispose actuellement de 71 communes clientes. 

81% des Français préfèrent être informés par SMS et selon une étude réalisée par Statista en 2019, 66% des plus de 70 ans ne possèdent pas de téléphone portable alors que 97 % d’entre eux disposent d’un téléphone fixe. Ces chiffres sont les raisons qui expliquent notre choix de coupler les alertes SMS et les alertes par appel vocal. 

L’entreprise CMRP a été fondée en 2004. Depuis sa création, elle dispose d’une équipe spécialisée dans le développement web et dans l’installation de solutions téléphonies et télécommunications. 

Ces deux compétences nous permettent de proposer une plateforme d’alerte efficace, fonctionnelle et rapide.  En tant qu'opérateur télécom, nous maîtrisons la diffusion d'alerte par SMS et automate d'appel. 

Nous avons étudié le marché et analysé le besoin des communes afin de continuellement faire évoluer notre dispositif. 

A ce jour de nombreuses mairies et intercommunalités nous font confiance et ont renouvelé leurs abonnements. 
Cityc Alerte est en partenariat avec l'association des Maires Ruraux de France qui nous recommande auprès des communes adhérentes. 

Notre solution Cityc Alerte est hébergée dans un datacenter en France sur nos propres serveurs. Le data Center Telehouse 3 garantie la sécurité des données de nos clients et des équipes sont disponibles 24/24 et 7/7 pour intervenir en cas d'éventuel problème technique. 

Nos solutions d'hébergement disposent des certifications suivantes : 
ISO 14001:2004 : environnement
ISO 9001:2008 : qualité
ISO 27001:2005 : sécurité de l’information