EFFICY FRANCE

Les solutions Efficy sont flexibles, ouvertes, collaboratives, disponibles en mode SaaS ou on-premise. 

Elles permettent aux utilisateurs de :
- gérer les relations avec les clients-usagers, prospects et partenaires.
- avoir une vue client-usager 360° unifiée.
- signer les opportunités, projets, documents.
- donner satisfaction aux clients-usagers.
- traitement complet des demandes-tickets-sollicitations (Workflows, procédures, moteurs de règles).
- transformer les données en connaissance client-usager.

Efficy est un produit hautement paramétrable et complet.
Le CRM Efficy est bien plus qu’un CRM : gestion de projets, de documents, BPM...
Efficy CRM peut facilement être utilisé, par tous les collaborateurs et leur faciliter leur vie quotidienne.

Efficy propose une approche tout compris. Le groupe propose un stockage illimité.
Les upgrades sont inclus dans le prix, grâce à une architecture zéro maintenance. 

Efficy offre à ses clients une communication directe entre les utilisateurs et la R&D.

En tant que challenger des mastodontes américains, Efficy est flexible sur les conditions de vente, et considère ses clients comme des partenaires sur le long-terme.

Efficy propose une solution très ergonomique, permettant une adoption par l’utilisateur plus rapide.

- 66 M€ de chiffre d'affaire.

- 13 500 clients.

- 330 000 utilisateurs.

- 500 collaborateurs.

- 3 bureaux en France et présence dans 15 pays.

- Des clients dans 60 pays.

- Plus de 500 projets de 15 jours à 1500 jours.

- Satisfaction moyenne : 9/10, Enquêtes réalisées chaque trimestre auprès du groupe projet.

- 1 version majeure par an.

- 25% du CA réinvesti chaque année.

- Plus de 100 nouvelles fonctions / version.

- 30% des nouveautés émanent directement de nos clients.

- Un CRM complet (avec une solution de marketing automation complètement intégrée) disponible en mode SaaS ou On Premise (possibilité de faire de la réversibilité et passer de l’un à l’autre).

- Partenaire européen (en conformité avec le RGPD).

- Données hébergées en France (versus Cloud Act & Patriot Act américain).

- Nous ne faisons pas d'off-shoring avec nos équipes. Tous nos collaborateurs travaillent localement.

- Scalabilité, flexibilité de nos solutions, solution multi-secteurs, projets de toute taille.

- Le prix juste, « pas de surprise au fil des années », avec une solution tout compris,
 totalement ouverte, pas de coût web, services et Api.

- Module complet pour administrer la qualité de la donnée.

- Gestion des droits extrêmement souple et puissante. Elle est basée simultanément sur une notion de profil, rôle et de propriété de chaque information, ce qui permet de gérer les droits jusqu’au niveau du champ.

- Efficy propose une ergonomie conforme aux standards du web : simplicité et accessibilité sont au cœur des réflexions du groupe. 

- Efficy garantit que ses solutions supportent les volumétries conséquentes.