EUDONET

Eudonet est une plateforme GRC/CRM (gestion de la relation client) souveraine dédiée au secteur public et aux organisations qui œuvrent pour le bien public. 

Simplifiez vos processus administratifs, gagnez en efficacité et optimisez votre relation avec les usagers grâce à notre ...

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  • Date de création April 8, 2011
  • Capital €12,100,000
  • Effectif 164 salariés
  • Catégorie d'entreprise Petite ou Moyenne Entreprise
  • Chiffre d'affaires €22,495,133
  • Date du bilan June 30, 2025
  • Adresse du siège social 11 AV DUBONNET 92407 COURBEVOIE CEDEX
  • Maison mère FRANCE
  • Code NAF 5829C
  • N° SIRET 53185258000020
  • N° TVA Intracommunautaire FR96531852580

Description de l'entreprise

Eudonet est une plateforme GRC/CRM (gestion de la relation client) souveraine dédiée au secteur public et aux organisations qui œuvrent pour le bien public. 

Simplifiez vos processus administratifs, gagnez en efficacité et optimisez votre relation avec les usagers grâce à notre plateforme collaborative combinant centralisation de bases de données contacts avec vos processus métiers. 
Cabinet, protocole, communication, secrétariat général, vie associative, développement économique, action sociale, relation usager, notre connaissance approfondie de vos enjeux garantit une meilleure performance des services rendus et de vos politiques publiques. 

Que vous soyez un service de l’État, une collectivité, un syndicat, un ministère ou une université, faites de vos données un levier d'efficacité. 

En savoir plus sur l'entreprise

Nos solutions

Bénéficiez d'une plateforme GRC/GRU/CRM (gestion relation client ou citoyen) pensée pour vos enjeux métiers et pour accompagner vos équipes au quotidien :

1. SECTEUR PUBLIC

-Collectivités territoriales
Gérez efficacement les relations avec vos usagers et élus, grâce à une base de données centralisée et une communication protocolaire optimisée. 
Développez votre territoire par le pilotage de la vie associative, de l'action sociale et de la relation usager (GRU). Eudonet s'intègre facilement à votre SI (système d'information) et mutualise vos usages métiers. 

-Syndicats
Facilitez votre communication, l'organisation interne de vos instances et commissions, et la gestion de vos compétences.

-Administrations centrales
Optimisez la gestion de vos relations institutionnelles, la coordination interservices et l'homogénéisation des processus. 

-Structures médico-sociales
Renforcez la coordination entre les acteurs de santé de votre territoire, améliorez prise en charge et suivi des bénéficiaires. 

-Métropoles, pôles de compétitivité
Accompagnez les porteurs de projets, suivez les implantations d'entreprises et mesurez le développement économique.

2. ENSEIGNEMENT SUPERIEUR
Renforcez l'attractivité des universités. Optimisez vos fonds propres (recrutement, taxe d'apprentissage, simplification des conventions de stages et alternance, développement de contrats de recherche ou de la formation continue).

3. INSTITUTIONS CULTURELLES & FONDATIONS
Mobilisez et recrutez donateurs, mécènes et bénévoles. 
Valorisez vos institutions, en développant mécénat et collecte de dons en ligne. 

Chiffres clés

- Eudonet compte plus de 200 collaborateurs.

- Eudonet est une société française implantée à Paris, Lyon, Marseille, au Canada, au Royaume-Uni et aux Pays-Bas.

- Eudonet compte plus de 1000 clients, ce qui représente 53 000 utilisateurs dans plus de 20 pays.

- 100% souveraine et 100% connectée : une plateforme qui s'intègre à votre écosystème SI.

- 25 ans d'innovation : depuis 2000, Eudonet accompagne les équipes métiers de la sphère publique. 

- Eudonet sert au quotidien des centaines de clients de la sphère publique et réalise plus de la moitié de son chiffre d'affaires dans ce secteur. 
Par exemple : la Ville de Lyon, la Métropole de Bordeaux, la Région Auvergne Rhone-Alpes. 

Pourquoi nous faire confiance ?

- Eudonet est une plateforme souveraine qui garantit la maitrise de vos données, hebergées en France et une conformité au RGPD.

- Nous avons développé une expertise du métier de nos clients, de la sphère publique depuis 25 ans, qui se traduit dans des cas d'usage parfaitement alignés sur leurs enjeux. 

- Nous savons adresser au sein d'une même plateforme intégrée toutes les fonctionnalités essentielles à vos métiers : base de données collaborative, éditeur de courriels (emailing) en responsive design, message mobile (SMS), marketing automation, suivi des interactions (usagers, élus, bénéficiaires, partenaires, donateurs, administrés…), instruction des dossiers et des subventions, gestion commerciale, gestion des ressources, portail extranet, agendas connectés, enquêtes et formulaires en ligne, plateforme de paiement, intégration avec les API (interface de programmation d'applications) et tant d’autres fonctionnalités appréciées par l'ensemble des directions métiers et DSI (la direction des systèmes d'information). 

- Concrètement Eudonet vous garantit une meilleure performance des services rendus, un meilleur pilotage des politiques publiques et la mesure de l'action publique. 

- C'est aussi le choix d'une ergonomie adoptée par des milliers d'agents. 

- Enfin, Eudonet est une solution évolutive et innovante, boostée par des modules d'IA, pour communiquer, engager, et piloter vos actions. 

Découvrez comment Eudonet peut amplifier votre impact.