NORSYS SAS

ROX : Révolutionne l'expérience client avec une solution hybride de Chatbot et d'IA générative
Rox est une plateforme innovante qui combine la puissance de l'IA générative, des chatbots et de la modération humaine pour offrir une expérience client exceptionnelle.

# Minimisez l'effort humain et maximisez l'efficacité
ROX automatise la création de chatbots et la génération de questions/réponses, réduisant considérablement le temps et les efforts nécessaires à leur mise en place. L'IA générative s'adapte à votre base documentaire pour créer des réponses naturelles et précises, tandis que la modération humaine garantit la qualité et la pertinence des informations diffusées.

# Anticipez les besoins et offrez un service proactif
Rox analyse les demandes et les interactions des utilisateurs pour identifier les points d'amélioration et anticiper les futures sollicitations. Cette intelligence permet de proposer des contenus pertinents et personnalisés, et d'offrir une expérience client proactive et fluide.

# Mettez à jour automatiquement les informations et restez à la pointe
Rox s'intègre à vos sources d'information et met à jour automatiquement les réponses des chatbots en fonction des actualisations de votre base documentaire. Vous êtes ainsi certain de diffuser des informations fiables et à jour en permanence.

Rox s'engage à garantir une utilisation éthique et responsable de l'IA. 
Nous prenons en compte les enjeux techniques, l'accessibilité, l'analyse du cycle de vie et la réduction de l'empreinte environnementale et numérique.

Société à mission, créée en 1994​
- 11 agences ​sur le territoire
- 57M€ de chiffres d’affaires​
- Un groupe indépendant (Pôle R&D, Université) 

Extrait de l'Audit Permaentreprise 2023 : 
- Satisfaction client : 8 / 10
- 74% de nos clients considèrent que notre démarche d'éco-conception est différentiente
- 81% de nos clients considèrent que nos prestations sont davantage sources d'idées créatives que nos concurrents
- 95% de nos clients considèrent que nos compétences en relations humaines sont supérieures à celles de nos concurrents

Faire confiance à Norsys pour votre solution chatbot avec IA générative ?
Norsys est un acteur singulier de la transformation digitale en France depuis plus de 30 ans. Notre expertise et nos engagements nous ont permis de développer une solution chatbot innovante et performante, ROX, qui s'appuie sur l'IA générative. 

Les trois raisons principales de nous faire confiance pour optimiser votre chatbot avec IA générative :

1. Expertise et expérience
Notre équipe d'experts cumule plus de 30 ans d'expérience dans le développement et la mise en œuvre de solutions digitales innovantes. Nous sommes à la pointe des technologies en matière d'IA et de chatbot, et nous mettons notre expertise à votre service pour vous garantir une solution performante et adaptée à vos besoins. 

2. Innovation et performance
Rox est une solution chatbot de nouvelle génération qui s'appuie sur l'IA générative pour offrir une expérience client unique. L'IA générative permet de créer des chatbots plus intelligents et plus naturels, capables de comprendre et de répondre aux demandes des utilisateurs de manière plus précise et plus efficace.

3. Engagement et responsabilité
Norsys est un acteur responsable qui s'engage à utiliser l'IA de manière éthique et transparente. Nous sommes conscients des enjeux liés à l'utilisation de l'IA et nous nous engageons à respecter les réglementations en vigueur et à garantir la sécurité et la confidentialité des données de vos utilisateurs.

La permaentreprise, inspirée de la permaculture, représente une évolution cruciale dans le monde des affaires pour Norsys et ses clients, offrant un modèle d'entreprise durable qui répond aux enjeux majeurs du XXIe siècle. Face à une économie qui consomme plus que ce que notre planète peut régénérer, exacerbant la dégradation environnementale et compromettant l'avenir des générations futures, la nécessité d'un changement radical est impérative. Les démarches de Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE) traditionnelles se révèlent insuffisantes, ne parvenant pas à remettre en question les modèles économiques actuels qui contribuent à l'épuisement des ressources et à la dégradation de l'environnement. En adoptant le modèle de la permaentreprise, Norsys se positionne comme pionnier d'un changement pragmatique et substantiel, reconnaissant les atouts uniques de l'entreprise : sa capacité à innover, à prendre des décisions rapidement et à s'organiser efficacement.

La permaculture, axée sur la durabilité, la résilience et l'équité, offre une source d'inspiration profonde pour repenser le rôle de l'entreprise dans la société. En s'alignant sur ces principes, Norsys ne se contente pas de contribuer à un avenir plus vivable ; elle instaure un nouveau paradigme où les entreprises prennent soin de la planète et des êtres humains, tout en préservant la pérennité économique. Ce modèle n'est pas seulement une réponse à la crise écologique, mais il représente également une stratégie commerciale visionnaire qui peut engendrer un avantage compétitif durable pour Norsys et ses clients.