SRC SOLUTION

Un outil de Gestion Financière des Télécoms est, comme son nom l’indique, un outil permettant de « gérer » l’ensemble des télécoms. 
Afin de répondre au mieux aux attentes de nos clients en termes de gestion financière des télécoms, SRC Solution est éditeur de sa propre solution depuis 2013 : 
Pilot Telecom. 
Il s’agit d’un logiciel en mode SaaS qui permet de délivrer l’ensemble des services d’une gestion financière et administrative des télécommunications pour la téléphonie fixe, les mobiles, les connexions Internet et VPN.

L'outil est construit autour de 4 principaux modules :
- INVENTAIRES : Inventaire détaillé de l’ensemble des lignes mobiles, fixes, internet, vpn.
- FACTURES : Gestion du cycle de vie des factures avec un work flow d’approbation.
- RAPPORTS : Suivi des coûts et notamment des historiques de consommations et d’appels.
- ALERTES : Contrôle tarifaire des factures de télécommunications, des usages et du périmètre.

Les utilisateurs de Pilot Telecom peuvent être très différents en fonction de votre organisation et de vos objectifs : 
suivi des dépenses, rationalisation des télécoms, gestion de la base de données, facturation… 
Notre outil peut donc s’adresser à un public très varié : Directeur des SI, Responsable des Télécoms, Responsable financier, Chef de service, Responsable des RH…

SRC Solution a accompagné une vingtaine de structures ces dernières années dans la rationalisation et l'optimisation de leur parc de télécoms par le biais de Pilot Telecom. 
Plus de 80% des régularisations financières demandées auprès des opérateurs ont aboutit, ce qui représente plus de 2,5 millions d'euros de régularisation. 
Ces régularisations peuvent provenir de problèmes de cohérence avec le BPU, d'un oubli de résiliation ou encore de pénalités.

Pilot Telecom peut répondre à plusieurs problématiques :

« Je perds du temps à contrôler les factures de cet opérateur chaque mois, comment puis-je automatiser cette tâche ? »
Gain de temps dans le contrôle des factures car automatisé dans l’outil, avec import automatique depuis les espaces clients des opérateurs

« Ma direction souhaite connaître les consommations détaillées par service. »
Meilleur suivi des dépenses, avec la possibilité de générer des rapports de consommation par groupe, par service et de mettre en place des alertes pour des consommations non prévues (numéros spéciaux, appels à l’étranger, consommations hors-forfait etc.)

« Pourquoi cet opérateur me facture-t-il des consommations sur cette ligne qui ne consomme plus ? », « Je ne sais plus à qui appartient ce smartphone, comment puis-je avoir un inventaire ? »
Simplicité dans la gestion de parc avec un inventaire de l’ensemble des lignes et des devices associés, une plateforme unique pour la téléphonie fixe, mobile, internet ou encore connexions VPN.

« L’opérateur attributaire du marché de notre téléphonie fixe ne prend pas en compte nos demandes de régularisations. »
Économies avec vérification de l’ensemble des factures et suivi des régularisations dans la plateforme.

En effet, près de 80% des factures de télécommunications ne seraient pas vérifiées en interne et jusqu’à 15% des frais seraient erronés.