Anticipation et prévention des risques
Des solutions connectées pour protéger habitants et infrastructures
Une meilleure connaissance des taux de fréquentation dans les lieux publics est essentielle, et nécessite la mise en place de solutions permettant de comprendre le parcours client, évaluer l’efficacité de l’aménagement, le confort des usagers, tout en garantissant la sécurité des personnes.
A cet effet, le contrôle de flux de personnes s'inscrit dans un cadre réglementaire strict, combinant les exigences du code de la construction pour la sécurité des établissements recevant du public (ERP), la protection des données personnelles (RGPD), et les règles de vidéoprotection.
Ces dispositifs doivent respecter la loi sur l'accessibilité aux personnes handicapées, mais également s’adapter aux exigences sectorielles spécifiques et aux mesures de sûreté (ex : plan Vigipirate).
Vos enjeux
Environnement
- Réduire la consommation énergétique des espaces publics.
Performance
- Mesurer de manière précise les indicateurs de performance.
- Améliorer la prise de décision grâce aux données collectées.
Qualité de service
- Améliorer le confort des usagers.
- Limiter les temps d’attente.
- Améliorer l’expérience utilisateur dans les espaces publics.
Économique
- Optimiser les coûts de fonctionnement.
- Améliorer l’allocation des ressources humaines et matérielles.
- Réduire les coûts énergétiques.
Social
- Améliorer la sécurité des usagers.
- Garantir l’accessibilité pour tous les publics.
Contribution aux objectifs de développement durable (ODD)
Pour vous accompagner dans l’évaluation de notre solution au regard de votre trajectoire en matière de développement durable, décarbonation et/ou de sobriété énergétique, ce cas d’usage a été évalué en faveur des objectifs de développement durable de l’ONU.
Cette analyse s’appuie sur des référentiels de notation des labels Ville Durable et Innovante (CEREMA), Climat Air Energie (ADEME) et Economie Circulaire (ADEME), et se traduit par l’attribution d’un niveau d’impact positif modéré, médian ou fort.
Impact positif modéré
Impact positif médian
Notre solution
L’offre Territoires de demain propose une solution de contrôle des flux de personnes, permettant de mesurer les entrées et sorties d'un lieu, ou bien la fréquentation sur un espace donné.
Cette mesure permet ensuite de calculer un taux de fréquentation, fournir des statistiques, des cartes de chaleur, ou encore de connaitre en temps réel la jauge de remplissage d'un ERP.
Non-invasive, cette solution permet une mesure discrète et précise, en temps réel.
La plateforme offre des fonctions de statistiques, d'alerte, ou encore de cartographie avec des options chronologiques.
Fonctionnalités*
- Identification et visualisation du nombre de personnes présentes par zone en temps réel.
- Indication du temps moyen de séjour.
- Gestion des files d’attente, des jauges dans les ERP.
- Courbes d’affluence.
- Historisation par heure/jour/semaine/mois.
- Système d’alerte en cas de dépassement du seuil de fréquentation.
* Les fonctionnalités de l’offre peuvent varier : l’étude de cadrage du projet garantit le choix d'une solution parfaitement adaptée aux attentes et contraintes opérationnelles.
Bénéfices
- Adaptation des services aux besoins réels des citoyens.
- Optimisation en continu de l'utilisation des espaces publics et répartition des flux.
- Détection d’anomalies et gestion proactive des situations de forte affluence ou exceptionnelles.
- Réduction des temps d'attente et fluidification des parcours.
- Information en temps réel sur l'affluence pour les usagers.
