• Sourd ou malentendant ?
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Sous combien de temps vais-je recevoir mes identifiants et par quel biais?

Une fois votre formulaire d'Inscription rempli, signé et tamponné par votre responsable d'établissement, vous devez le renvoyer à l'adresse email : InscriptionWeb@ugap.fr ou par fax au 01 64 73 25 95.

Deux situations peuvent se présenter :

 

Il y a un administrateur sur votre compte :


Votre administrateur est alerté par email de votre demande d'inscription et devra la valider ou la rejeter; Le récapitulatif suivant s’affiche :


 

Vous recevez également un email indiquant qu'une alerte à bien été envoyée à votre ou vos administrateurs.

 

La validation déclenche automatiquement l'envoi d'un email contenant vos identifiants de connexion.

 

Si vous ne recevez pas vos identifiants de connexion, vous pouvez contacter directement votre administrateur. Sans réponse de sa part, n’hésitez pas à nous appeler au 0811.702.703 (0.05 €/appel + prix de l'appel).

 

 

Il n'y a pas d'administrateur sur votre compte :


Après contrôle de nos services, vous recevrez dans un délai de 48h vos identifiants de connexion à l'adresse email renseignée lors de votre inscription.

 


Passé ce délai, contactez-nous au 0811.702.703 (0.05 €/appel + prix de l'appel).

 


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