Comment en êtes-vous venus à opter pour la solution de l’UGAP et de son titulaire Francioli ?
Pour bien comprendre les enjeux, il faut comprendre la géographie de la commune : Mauguio-Carnon est coupée en deux par un étang : à Mauguio, on compte à peu près 14 000 habitants dans les plaines du Grand Montpelliérain, alors qu’à Carnon, qui est une station balnéaire, y vivent 3 000 habitants à l’année, contre jusqu’à 40 000 l’été. Pour les 14 sanitaires publics vieillissants qui sont répartis sur la commune, il devient très compliqué de maintenir un niveau de propreté et de qualité de service minimum face à l’afflux d’usagers, qui nous faisaient part d’une réelle insatisfaction. Même si toute l’année, les sanitaires sont utilisés de manière habituelle, nous accueillons par exemple jusqu’à 15 000 personnes lors de la Fête Votive pendant une semaine en août.
Il faut aussi prendre en compte un paramètre sociologique important, qu’est le vieillissement de la population. Au fil du temps, il devenait impossible de maintenir un état de propreté acceptable : s’agissant d’une construction classique en maçonnerie, la saleté s’incruste assez rapidement, si bien que les prestations de nettoyage n’étaient plus suffisantes.
Comment en êtes-vous venus à opter pour la solution de l’UGAP et de son titulaire Francioli ?
Notre réflexion portait dans un premier temps sur un renforcement de la prestation d’entretien, mais étant donnée la configuration des toilettes, ce n’était pas suffisant. Nous avons donc décidé d’aller plus loin et de remplacer ces sanitaires par des équipements plus modernes, qui soient non seulement neufs, mais aussi faits en matériaux plus faciles à entretenir. Après avoir lancé une consultation classique avec un appel d’offres, nous avons finalement décidé de passer par l’UGAP, via son titulaire de marché Francioli.
En examinant l’offre de l’UGAP, à la fois ses caractéristiques techniques et la possibilité de faire évoluer certaines options pour que le sanitaire s’intègre le mieux possible dans l’environnement de notre ville, il est apparu que c’était la meilleure solution. Par ailleurs, nous avions un enjeu d’échéance, puisque nous voulions installer ces nouveaux sanitaires avant la saison estivale 2024, ce qui a été le cas ! La souplesse et la réactivité de l’UGAP ont été des éléments décisifs dans notre choix.
Quels bénéfices en tirez-vous ?
L’objectif était vraiment d’offrir à la population des sanitaires qui soient le plus accueillant possible, et c’est réussi ! Ce qui nous a convaincus de passer par l’UGAP pour cet achat, c’est l’offre de service complémentaire, avec la maintenance et l’entretien réalisés par Francioli. La possibilité d’avoir un contrat d’entretien performant, c’est très appréciable pour nous. Nous savons d’ores et déjà que nous allons en acheter d’autres, pour poursuivre le remplacement de la totalité des sanitaires et réfléchir à de nouvelles implantations, sur des zones où l’on estime que le flux d’usagers est le plus important.
