Le Mobibus : une Maison départementale de la solidarité itinérante au service des territoires

Mis à jour le vendredi 23 janvier 2026

Le 3 décembre, en ouverture du 79ᵉ Congrès des maires d’Indre-et-Loire, le Conseil départemental de Touraine a inauguré le Mobibus, sa toute nouvelle Maison départementale de la solidarité itinérante. Ce dispositif innovant marque une étape importante dans la volonté du Département de rapprocher les services sociaux et médico-sociaux des habitants, en particulier dans les zones rurales ou éloignées des équipements existants.

Un projet pensé au plus près des habitants

Pensé comme un véritable service public mobile, le Mobibus a été conçu pour aller à la rencontre des habitants là où les besoins sont les plus forts. Entièrement équipé et spécialement aménagé, il permet d'accueillir petits et grands dans des conditions proches de celles d'une Maison départementale de la solidarité (MDS) pour des rendez-vous de PMI ou des entretiens avec un professionnel de l'action sociale.

La coordinatrice du service des moyens internes du pôle marchés du Conseil départemental m'a expliqué qu'un projet était en réflexion et qu'il s'agissait de concevoir un véhicule aménagé pour des consultations médicales de PMI et pour des entretiens. Je me suis donc naturellement tournée vers le titulaire du marché, Renault, pour un véhicule utilitaire, associé à un carrossier spécialisé dans ce type d'aménagement, en l'occurrence Gruau. , indique Claire Jacquet.

Aujourd'hui, le Mobibus s'inscrit comme un outil complémentaire aux structures existantes. Il permet d'adapter l'offre médico-sociale aux réalités des territoires et de renforcer la présence des services départementaux au plus près des habitants.

Une offre médico-sociale itinérante et pluridisciplinaire

À bord du Mobibus, une équipe pluridisciplinaire composée de médecins, sage-femmes, puéricultrices, infirmières, assistantes sociales et conseillères en économie sociale et familiale se mobilise pour accompagner les habitants au plus près de leur quotidien. Consultations médicales, prévention, entretiens sociaux, accompagnement des familles et aide aux démarches administratives font partie des services proposés.

Inspiré du fonctionnement des Maisons départementales de la solidarité, le Mobibus reprend les mêmes missions, avec une organisation adaptée à la mobilité et aux spécificités des territoires ruraux.

Au total, le département compte 22 MDS, et le Mobibus reprend le même concept, à la différence qu'il s'agit d'une maison itinérante, qui se déplace au plus près des habitants, dans les communes et villages ruraux du territoire. , explique Marie Planche, chargée de communication au Département de Touraine.

Le Mobibus s'adresse à tous les publics, des jeunes enfants aux personnes isolées, avec une organisation fondée sur des permanences ciblées, définies en lien avec les communes et les directions territoriales. Il s'agit d'un service entièrement gratuit, accessible sur rendez-vous. Les modalités de contact, ainsi que les jours et horaires de permanence, sont précisés pour chaque commune et peuvent varier selon les territoires. , précise Marie Planche.

Un projet sécurisé et accompagné par l'UGAP

Pour mener à bien ce projet innovant, le Conseil départemental de Touraine a fait appel à l'UGAP afin de sécuriser l'acquisition du véhicule et l'ensemble de la démarche associée.

Une réunion de travail a réuni l'ensemble des équipes de pôle afin de réfléchir collectivement à l'aménagement du véhicule : implantation des espaces, organisation des zones médicales et identification précise des besoins à intégrer à bord. La conception du Mobibus a ainsi été pensée de A à Z, sur la base d'un cahier des charges technique détaillé. , indique Claire Jacquet.

Cette co-construction a permis de créer un aménagement entièrement adapté aux usages, recréant à bord les conditions de travail d'une structure PMI classique. Le véhicule a été livré avant le calendrier initial, ce qui a suscité un réel enthousiasme de la part des équipes du Département. Claire Jacquet résume ce succès : À l'issue de plusieurs réunions techniques associant l'ensemble des parties prenantes, l'UGAP a joué un rôle clé de facilitateur dans le montage et l'accompagnement de ce projet jusqu'à sa réalisation. Les délais ont été pleinement respectés par le fournisseur et le sous-traitant carrossier, l'ensemble ayant été réceptionné bien avant l'échéance contractuelle.

Aujourd'hui, le Mobibus s'inscrit comme un outil complémentaire aux structures existantes. Il permet d'adapter l'offre médico-sociale aux réalités des territoires et de renforcer la présence des services départementaux au plus près des habitants.

Pour mener à bien ce projet innovant, le Conseil départemental de Touraine a fait appel à l'UGAP afin de sécuriser l'acquisition du véhicule et l'ensemble de la démarche associée.

Crédit photos : ©Christophe Raibault