Une planification au cordeau pour un projet ambitieux
Derrière l’ouverture du nouvel EHPAD Les Balcons de Tivoli se cache un chantier d’ampleur, mené sur plusieurs années. « Le défi était de trouver un terrain sur la commune capable d'accueillir notre nouvelle structure », explique Stéphane Pichon, directeur de l’établissement. Grâce à un concours de circonstances favorable et au soutien de la mairie, un terrain a pu être acquis, ouvrant la voie à la construction d’un établissement moderne, pensé dès le départ pour répondre aux enjeux du grand âge.
Pour l’aménagement des espaces, l’établissement a choisi de faire appel à l’UGAP. « On travaille avec l’UGAP sur de nombreux achats en lien avec la plateforme », précise monsieur Pichon. Et cette fois encore, la centrale d’achat a été mobilisée très en amont. « On s’y est pris deux ans à l’avance », confirme Claire Plessis, chargée d’affaires à l’UGAP.
Un travail minutieux de sélection a été mené avec les équipes : lits, fauteuils, chevets, bureaux et matériel de mobilité... Tout a été testé dans une chambre témoin spécialement construite pour l’occasion. « Les équipes soignantes et techniques ont pu tester les lits, les matelas, vérifier les circulations, les rails, l’espace entre les meubles… », raconte Claire Plessis. Deux modèles de lit ont été présentés pour que les soignants et les équipes techniques puissent faire leur choix en connaissance de cause. « Il était essentiel que la décision leur revienne, car ce sont eux qui utiliseront ce matériel au quotidien pendant de nombreuses années », souligne-t-elle.
Un accompagnement de bout en bout par les équipes UGAP
Une fois les choix validés, tout a été organisé pour que les livraisons et les installations se fassent sans heurt. Le recours à la plateforme logistique UGAP a permis de centraliser les commandes de plusieurs fournisseurs, de vérifier les conformités, et de stocker les équipements en amont. « La livraison s’est déroulée sur quinze jours, juste avant l’arrivée des résidents », précise le directeur de l’établissement. « Il y a eu toute une coordination des différents prestataires avec un support par l’UGAP qui nous a été apporté par la cellule de coordination. » Sur place, les assistants techniques UGAP ont joué un rôle essentiel. Présents pendant toute la phase d’installation, ils ont assuré la bonne exécution des montages et la cohérence d’ensemble, en lien avec les monteurs des plateformes. « C’est grâce à eux que ça se passe si bien », indique Claire Plessis.
L’expertise s’est également prolongée jusqu’au design intérieur : les architectes d’intérieur de la centrale d’achat ont accompagné l’établissement dans le choix des coloris, pour harmoniser les étages tout en différenciant les ambiances. Des rendus 3D ont été réalisés pour aider à la décision. « On a été accompagnés sur le choix des matières et des coloris », confirme M. Pichon, « et les retours sont très positifs. L’ensemble des résidents est très satisfait aujourd’hui du confort de leur espace individuel. »
L’intergénérationnel au cœur du projet
Au-delà de l’équipement, Les Balcons de Tivoli porte une vision nouvelle du grand âge, ouverte sur la société. L’établissement accueille une maison d’assistantes maternelles dans ses murs. « Deux assistantes maternelles accueillent jusqu’à huit petits au quotidien dans notre structure », décrit M. Pichon. Une proximité voulue, facilitée par l’architecture du bâtiment grâce à des parois vitrées entre les espaces qui permettent des échanges visuels permanents entre générations.
« Il suffit de voir le nombre de nos résidents qui viennent au café, s’installer dans les fauteuils où l’on voit les enfants jouer, pour se dire : on a réussi », confie le directeur. Des moments de partage plus concrets ont aussi lieu, comme un goûter d’anniversaire ou une lecture de contes prévue par deux résidentes. « Ça leur met le sourire. Pour nous, c’est du plus. »
Crédit photos : ©Nicolas Grosmond
