Fort de sa longue expérience auprès des collectivités, Arpège conçoit des solutions métiers fiables, centrées sur les besoins des agents et la qualité de service aux citoyens. Cette expertise lui permet d’accompagner durablement ses clients, de la réussite des projets à la conduite du changement.
Sa démarche repose sur une co-construction structurée : compréhension des enjeux, accompagnement sur mesure et amélioration continue. Certifiée ISO 27001 pour l’hébergement et le développement, Arpège garantit un haut niveau de sécurité des données. La certification Qualiopi témoigne de la qualité de son accompagnement et de ses actions de formation.
Dans le cadre de l'accessibilité (RGAA), Arpège déploie une stratégie d’amélioration continue fondée sur la formation des équipes, un Design System accessible, des audits réguliers et des outils d’autocontrôle. Arpège se fixe l’objectif d’atteindre la conformité partielle sur l’ensemble de ses produits à destination des administrés. Les nouvelles solutions intègrent l’accessibilité dès leur conception.
Ouverte et collaborative, la démarche d’Arpège s’appuie également sur la mise à disposition d’API, via son application INTEROP-API, permettant aux éditeurs partenaires de s’interconnecter facilement. Arpège enrichit ainsi en continu l’écosystème des collectivités en développant régulièrement de nouveaux connecteurs.
Par ses investissements en R&D et le renforcement continu de ses équipes, Arpège affirme une vision claire : permettre aux collectivités de proposer un service public moderne, accessible, sécurisé et centré usager.
