J'ai perdu mon mot de passe
J'ai perdu mon mot de passe ?
En cas de perte de mot de passe, vous avez la possibilité de le réinitialiser (en obtenir un nouveau) soit de manière autonome, soit à l'aide de la personne désignée comme « Administrateur ugap.fr » dans votre organisation.
Méthode 1 : Réinitialiser mon mot de passe de manière autonome
Sur la page de connexion, le lien « Identifiant ou mot de passe oublié ? », vous permet de générer un nouveau mot de passe si vous avez perdu le vôtre :
Renseignez ensuite l'adresse email associée à votre compte. Un e-mail contenant un lien de réinitialisation vous sera envoyé :
Méthode 2 : Réinitialiser mon mot de passe via mon administrateur
De même, si vous disposez d'un administrateur, celui-ci a la possibilité de générer un nouveau mot de passe pour chaque utilisateur, que vous recevrez par messagerie électronique et que vous devrez modifier à votre première connexion.