Soutien aux PME

Chiffres clés

96,92%

de fournisseurs titulaires de marchés actifs implantés en France en 2024

En 2024, 53,28% des titulaires des marchés de l’UGAP étaient des TPE et PME. En ajoutant les ETI, ce pourcentage est porté à 78,31%. Avec 96,92% de fournisseurs titulaires de marchés actifs implantés en France, l’UGAP est un levier de dynamique d’emploi sur l’ensemble du territoire et un acteur incontournable du développement économique.

PME

ETI

Grandes entreprises

Ces chiffres attestent de l’importance que l’UGAP accorde à la place des PME sur ses marchés en mettant en place des dispositifs d’accompagnement et de soutien financier spécifiques. Cet engagement se voit encore distingué en 2025 avec l'attribution, sous l’égide du Médiateur des Entreprises et du CNA (Conseil national des achats), du label « Relations Fournisseurs et Achats Responsables ».

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Devenir fournisseur

Dispositifs d'accompagnement

Le programme Croissance PME est destiné aux PME titulaires de marchés UGAP. C’est un accompagnement collectif et individuel décomposé en 2 phases :

1 phase collective sous forme de webinaires dispensés par des experts de l’UGAP, présentant notre fonctionnement et nos outils
1 phase d’accompagnements individuels d’une durée de 12 mois avec certaines PME

L’objectif ? Aider les PME titulaires de nos marchés à mieux comprendre la sphère de la commande publique afin de développer leur visibilité et leur chiffre d’affaires.

Notre engagement ? Chaque année, le programme mobilise une vingtaine « d’Ugapiens », engagés auprès des PME.

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En quoi consiste le programme croissance PME mené par l'UGAP ?

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L’UGAP valorise les produits de fabrication française de ses fournisseurs à travers le dispositif « Fabriqué en France » et la certification « Origine France Garantie », qui témoignent de la volonté de promouvoir une production locale, de qualité et responsable, au service de l’économie nationale.

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L’UGAP accompagne les entreprises fabriquant en France

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Afin de soutenir au mieux ses fournisseurs, l’UGAP a mis en place des dispositifs de soutiens financiers leur permettant de soulager leur trésorerie :

Le respect des délais de paiement sous 30 jours pour l’ensemble de nos fournisseurs,
Le financement locatif, destiné aux clients qui souhaitent renouveler leurs équipements à moindre coût et qui va faciliter l’acte d’achat auprès des fournisseurs de l’UGAP.

Par ailleurs l’UGAP met en place des outils permettant de surveiller le taux de dépendance de ses fournisseurs et ainsi de pérenniser leur activité.

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Financement locatif

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Le respect des délais de paiement

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Dépendance fournisseurs

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Relations fournisseurs

Pacte PME est une association fondée en 2010. Sa mission est de réunir grandes entreprises, organismes publics et PME autour d’une conviction partagée, il s’agit de faire émerger de nouveaux leaders au sein de l’économie française et cela passe par la stimulation de la coopération entre les entreprises de toutes tailles.

Les adhérents de Pacte PME, dont l’UGAP fait partie, se sont engagés dans une démarche d’amélioration continue des relations avec ses fournisseurs PME.

L’UGAP renouvelle tous les 18 mois sa participation à l’enquête qui s’appelle le Baromètre PME. Cette enquête est réalisée auprès des fournisseurs PME de l’UGAP, elle permet de mesurer leur niveau de satisfaction. Les questions portent sur notre relation avec les titulaires : les échanges en amont d’une procédure, le respect des engagements contractuels et des délais de paiement, les pénalités, la visibilité sur le planning des appels d’offres.

L’observatoire Pacte PME a pour mission de compléter les connaissances afin de faciliter les prises de décisions, c’est un programme d’appui au pilotage de la politique PME/Grands groupes.

L’UGAP est noté sur la base d’un dossier constitué de 3 éléments : les indicateurs, le baromètre et le plan d’actions. Lors du baromètre, Pacte PME envoie le questionnaire, puis consolide les résultats, elle garantit l’anonymat des réponses des fournisseurs. Les résultats sont envoyés à l’UGAP et nous permettent de faire un bilan de nos points forts et de nos points faibles. L’objectif est d’avoir une image claire de nos relations pour identifier les points à améliorer et établir un plan d’actions à partir du baromètre.

Chaque dossier est noté, l’UGAP s’est vu attribué une note de A et a reçu le trophée de la qualité de la relation fournisseurs en 2020.

Pacte PME a d’autres missions :

1) Accélérer l’activité de l’entreprise, sa transformation et développer ses compétences

Pacte PME organise une dizaine de conférences et webinaires par an sur des thématiques phares pour les entreprises.
Pacte PME propose actuellement deux formations : Destination ETI Express pour accélérer le développement des PME et Destination RSE pour accélérer la transition de PME vers un nouveau modèle d’entreprise orienté RSE.
Pacte PME propose des groupes de travail thématiques rassemblant experts et managers de PME et de grands groupes.

2) Gagner en visibilité auprès de grands comptes et des autres entreprises

Pacte PME a mis en place une plateforme digitale Hub PME accessible aux PME adhérentes. La plateforme Hub PME permet de repenser la mise en relation entre grands comptes et PME à travers un outil digital unique, favorisant l’interactivité entre ses membres et les invitant à engager un dialogue ensemble (« appels à idées » et « appels à solutions »).
L’UGAP propose et met en valeur ses PME titulaires de marchés au travers de cet outil en les rendant plus visibles auprès des grands groupes, ETI et PME.

3) Accéder aux informations clés du marché et de l’action publique en direction des entreprises

Pacte PME met à disposition des informations sur les aides publiques pour les PME par des newsletters, les informations sur les guichets et structures d’accompagnement pour les TPE et PME (cabinets de conseils, organismes de formations, pôles de compétitivité, CCI, …) et du contenu pédagogique sur les formations en ligne.
Pacte PME relaie aux adhérents les principaux dispositifs nationaux et régionaux permettant aux entreprises de se développer ou de se protéger (crise, cybersécurité, …)

Le Label Relations Fournisseurs & Achats Responsables vise à distinguer les entreprises françaises ayant fait la preuve de relations durables et équilibrées avec leurs fournisseurs. Il est le premier label en la matière remis par les pouvoirs publics. Il est attribué pour des périodes de trois ans par la Médiation des Entreprises. En 2025, l’UGAP fêtait ses 12 ans de labellisation.

12 ans de labellisation RFAR

Soutien aux PME, promotion de l’innovation, participation au développement durable, levier du développement et de la cohésion des territoires… L’UGAP atteint un niveau exemplaire dans son engagement pour une commande publique responsable.

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L’UGAP a entamé il y a plusieurs années une réflexion sur la sous-traitance responsable.

Cette réflexion se concrétise aujourd’hui par une identification plus fine des sous-traitants et la capacité de l’UGAP à les payer directement dans certains marchés ; ils bénéficient ainsi du délai de paiement de l’UGAP de 30 jours qui constitue une référence dans le monde des achats publics. Dans ce contexte de crises, le délai de paiement est un enjeu fondamental pour toutes les entreprises et plus particulièrement pour les PME.

La sous-traitance est une nouvelle voie d’accès des PME à la commande publique, l’UGAP soutient ainsi la mise en place de conditions de sous-traitance responsable.

D’autres actions depuis 2025 ont été engagées telles que les enquêtes adressées aux sous-traitants dans le domaine des prestations intellectuelles, les prestations de déménagement et en santé avec la salle de radiologie, les solutions d’imagerie lourde et le bloc opératoire. Ce sont des offres génératrices de sous-traitants. L'objectif consiste à s’assurer que les sous-traitants vivent bien leur statut de sous-traitants dans les marchés de l’UGAP. Les baromètres permettent d’avoir une meilleure vision des relations qui existent entre le titulaire et ses sous-traitants et ses évolutions tous les deux ans. A date, aucune alerte de la part des sous-traitants n’est remontée de nos enquêtes.

Localiser nos fournisseurs

La classification des entreprises est établie selon 3 critères : l'effectif, le chiffre d’affaires ou le bilan, et l'indépendance financière des entreprises. Cette classification est effectuée par Altares qui nous indique également leur localisation.

La cartographie est mise à jour tous les 2 mois.

Seuls les titulaires dont l'offre est au catalogue à la date indiquée au-dessus de la carte disposent d’un lien vers le catalogue « produits » sur ugap.fr.

Pour toute information complémentaire, nous vous invitons à contacter votre interlocuteur régional UGAP par le biais d’un formulaire réservé aux clients de l’UGAP Contact (ugap.fr)

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Carte des titulaires de marchés

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Dévoilé en octobre 2021 par le Président de la République Emmanuel Macron, France 2030 (France 2030 (gouvernement.fr), est un plan d’investissement, d’industrialisation et de recherche doté de 54 milliards d’euros, avec pour ambition de rattraper le retard industriel français en investissant et soutenant massivement dans les technologies innovantes et en soutenant la transition écologique (Lauréats des appels à candidatures | Gouvernement.fr).

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France 2030

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La cartographie recense l’ensemble des éditeurs dont les solutions sont référencées sur le marché multi-éditeurs détenu par le titulaire SCC.

La classification des entreprises (TPE/PME/ETI/GE) est établie selon 3 critères : l'effectif, le chiffre d’affaires ou le bilan, et l'indépendance financière des entreprises (source ALTARES).

La localisation prend en compte l’adresse du siège social.

Les géolocalisations sont générées automatiquement et peuvent parfois comporter des erreurs. Vous pouvez nous les signaler en utilisant le formulaire suivant : nous questionner

Pour plus d’informations sur les éditeurs, vous pouvez consulter leur page de présentation fournisseur.

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Carte des éditeurs

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Portraits de PME

Dans le cadre de sa Stratégie RSE 2025, l’UGAP s’engage aux côtés des PME pour valoriser leur savoir-faire.

Retrouvez ici les témoignages inspirants de ces entreprises, explorez leurs univers et la diversité de leurs produits et services et découvrez comment leur collaboration avec l’UGAP contribue à leur développement, à l’échelle locale et nationale.

Ensemble, œuvrons pour une commande publique plus responsable.