Comment suivre les étapes de livraison de ma commande ?

Si vous souhaitez connaître les dates de livraison de votre commande (Web – UGAP Direct – Conseiller clientèle) Il vous suffit de vous rendre dans le suivi des commandes :

1Accéder à l'espace client sur ugap.fr

2Aller dans le « suivi des commandes »

3Cliquer sur « voir commande » pour afficher le détail

Dans la commande, sous chaque référence commandée se trouve les informations de suivi que les titulaires nous transmettent :

• Date de prise en compte de la commande
• Date de livraison confirmée ainsi que les quantités
• Date d'expédition et les quantités

Pour les commandes dont les articles sont issus de notre dépôt, vous bénéficiez d'un suivi complet de l'enregistrement à la livraison, le cas échéant avec les dates de rendez-vous :