Gestion de la relation au public et au citoyen

Réf UGAP : 889984

Au fil des dix dernières années, WIZBII s'est affirmée comme un pilier de l'innovation technologique dans le paysage français en développant des plateformes de services tous publics pour répondre aux évolutions des enjeux de relation clients / usagers. Pour répondre à ces grands défis, WIZBII a conçu une solution technologique SAAS, flexible et évolutive qui permet d'offrir un large éventail de services à tous les segments de publics, qu’ils soient particuliers ou professionnels consolidés au sein d'une seule et même plateforme.

Réf UGAP : 885540

Edissyum est une société d’intégration et d’édition de solutions logicielles libres, spécialisée en dématérialisation et en gestion électronique des documents. Elle s’adresse aux collectivités et aux entreprises auxquelles elle propose une gamme de de service et des solutions dédiées. Son expertise s’articule autour de l’acquisition de documents, la capture de contenus ainsi que la diffusion et le traitement automatique de flux entrants, sortants et circulants. Son savoir-faire réside dans une démarche d’écoute et d’accompagnement au travers d’une offre élaborée et qualitative centrée sur les processus métier. Cette offre transverse portée par des consultants chevronnés, contribue à la transformation digitale et à l'adoption des outils numériques dans le secteur public.

Réf UGAP : 6003432

En 18 ans d’existence, Praxedo s’est imposé comme le leader français des logiciels de gestion d’interventions terrain. Plus de 1300 clients font aujourd’hui confiance à Praxedo, de la TPE au Grand Compte, dans plus de 50 secteurs d’activité. Plus de 100 000 interventions sont réalisées chaque jour avec la solution. Praxedo propose une plateforme SaaS d’une profondeur fonctionnelle et d’une souplesse de paramétrage inégalées. En quelques clics, la solution s’adapte facilement à vos besoins métier spécifiques, dès lors que vous disposez de techniciens nomades à gérer. La solution permet d’uniformiser les process et de fluidifier le cycle de vie d’une intervention terrain, depuis la prise en compte de la demande du client final jusqu’à la remontée d’informations pour une facturation fiable.

Réf UGAP : 6002053

Editeur de logiciel SaaS 100% Français TeamBrain propose des solutions d'agents IA souverains sous diverses formes : - agent IA - chatbot conversationnel - espace selfcare (faq dynamique) - agent IA de gestion des demandes support (ticketing) Ces outils sont à usage interne (collaborateurs) ET externe (citoyens, clients, prospects ...) Equipe de 10 personnes TeamBrain est basée à Paris (siège) et sur le plateau de Paris-Saclay TeamBrain accompagne aussi bien des sociétés privées que des entreprises publiques, administrations et associations (...)

Réf UGAP : 6024876

Dialog développe des solutions informatiques innovantes qu'elle met au service de la croissance de ses clients. Dialog, c’est l’assurance d’un partenaire fiable et engagé pour vos enjeux numériques. Son cœur de métier : rendre l’informatique accessible, fluide et sécurisée. L’entreprise accompagne les professionnels dans la gestion quotidienne de leur dispositif. Elle mise sur la proximité, la réactivité et une écoute active pour bâtir une relation durable avec ses clients.

Réf UGAP : 890089

Smartly.AI est un éditeur logiciel spécialisé dans l'IA conversationnelle dont le but est de mettre à disposition des moyens pour améliorer l’efficacité et la satisfaction des utilisateurs dans divers contextes . En particulier Smartly.ai propose une plateforme SaaS permettant à des responsables de relation client de créer, déployer et superviser des robots conversationnels sur de multiples canaux (site internet, réseaux sociaux, applications mobiles,...) avec une interaction possible par messagerie instantannée ou par téléphone.

Réf UGAP : 6002025

Spécialiste de l'Intelligence Artificielle appliquée au langage depuis 25 ans, Synapse Développement développe des solutions de Traitement Automatique du Langage (NLP) innovantes et interopérables : services sémantiques, assistance à la rédaction, moteurs de recherche intelligents, chatbots... Reconnue pour ses technologies de compréhension profonde du langage, Synapse a notamment mis au point la technologie exclusive de "Machine Reading", qui a été la première Intelligence Artificielle au monde à réussir l'examen d'entrée de l'Université du Japon en 2015.

Réf UGAP : 885826

Dedicast est une entreprise agile qui s’adapte aux besoins des clients utilisant l’affichage dynamique. Fort d’un écosystème construit autour de son logiciel Neotess, avec les meilleurs acteurs du métier, la société est reconnue pour sa solution complète d'affichage numérique, parmi les leaders du secteur, avec une croissance à 2 chiffres du volume d’affaires annuel. Dedicast aide les entreprises, les collectivités et les enseignes multi-sites à mieux communiquer avec leurs collaborateurs ou leurs publics. Le média neotess est innovant et favorise l’engagement de tous, en évitant l’effet gadget ou l’indifférence. La confiance est fondamentale pour élaborer avec ses clients un média sur mesure en phase avec leurs désirs. Dedicast crée de la valeur avec ses clients par la coconstruction des

Réf UGAP : 890768

Créateur de solutions ludiques et innovantes de sensibilisation à la réduction des déchets, Trizzy est une entreprise de l’économie sociale et solidaire reconnue d’utilité sociale par l’agrément ESUS et le label Greentech Innovation. Depuis 2019, notre mission est d’accompagner les collectivités dans la réduction de leurs déchets, en favorisant l’économie circulaire locale et le zéro-déchet. Aujourd’hui, nous proposons plusieurs outils digitaux et physiques de sensibilisation afin d’induire un changement de comportement auprès des habitants. Nous accompagnons déjà de nombreuses collectivités en métropole et outre-mer (Métropoles de Toulon, Grenoble, Bordeaux, agglomérations de La Rochelle, Béziers, Limoges, Cap Excellence (Guadeloupe), Mont Saint-Michel, syndicats de déchets, etc.).

Réf UGAP : 6014539

Réf UGAP : 885387

La société Cogis Networks est experte depuis 1989 dans l'édition de solutions logicielles dédiées à l'accueil physique et téléphonique. Des solutions qui favorisent la digitalisation de l’accueil visiteur et du parcours patient. Interopérables, elles s’utilisent très facilement, quels que soient les logiciels métiers des établissements. La qualité de l’accueil des visiteurs est capitale dans tous les secteurs d’activité. Cogis Networks engagée à vos côtés, afin qu'elle soit optimum pour vos visiteurs, mais aussi pour vos équipes. De l'accueil, en passant par l'orientation et le guidage indoor, jusqu'à la géolocalisation, les solutions Cogis Networks digitalisent et optimisent les flux de votre établissement.

Réf UGAP : 886043

AvePoint, éditeur de logiciels, situé près de New York. 2500 personnes au travers le monde nous assurons un support en Français. Certifiée ISO 27001 nos solutions 100% AZURE nous permettent d'assurer une compatibilité HDS. AvePoint propose la seule suite complète de solutions SaaS pour migrer, gérer et protéger les données dans les environnements collaboratifs. Nous avons également une offre logiciels permettant de mesurer l'adoption utilisateurs et d'aider les entreprises dans le "Change Management" de leurs collaborateurs.

Réf UGAP : 6000878

Intersec est le leader européen dans les solutions de métadonnées télécoms et de localisation. Les solutions d'Intersec accompagnent les gouvernements et les entreprises de télécommunications pour créer de la valeur tangible à partir de ces données, qu'il s'agisse de prévenir efficacement les individus en cas de danger, de localiser et d’acheminer les appels d’urgence ou de générer de nouvelles sources de revenus. Près d’un milliard d'appareils mobiles à travers le monde sont concernés par les solutions d'Intersec, et les systèmes d'alerte à la population couvrent 30% de la population de l'Union européenne. Chez Intersec, le « Privacy by Design » va bien au-delà des normes acceptées : elle garantit la conformité réglementaire, quel que soit le lieu d'activité de nos clients.

Réf UGAP : 6026330

Fondée en 2019 à Lyon, la société RubisWolf (GeoGaming) conçoit des expériences interactives et ludiques pour les musées, les collectivités, les lieux touristiques, et les écoles alliant géolocalisation, narration immersive et technologies mobiles. Nos équipes transforment la visite en aventure captivante : parcours gamifiés et immersifs, chasses au trésor, jeux de piste, jeux d'évasion, énigmes et contenus multimédias adaptés à tous les publics. Nous accompagnons nos clients dans la création d’outils innovants pour engager les visiteurs, renforcer l’accessibilité et valoriser les collections. Experte en médiation numérique, l'équipe GeoGaming combine expertise pédagogique et technique pour des expériences mémorables, sur site ou à distance.

Réf UGAP : 6013103