Gestion de la relation au public et au citoyen

Réf UGAP : 885408

Synchronic est un acteur français incontournable de la sûreté électronique. L’entreprise conçoit et fabrique des solutions complètes pour sécuriser les sites publics les plus sensibles. Depuis plus de 35 ans, elle maîtrise l’ensemble de la chaîne : logiciels, matériels et services associés. Ses technologies de contrôle d’accès, de supervision et de vidéosurveillance sont déployées sur plusieurs centaines de sites en France, garantissant souveraineté, fiabilité et continuité de service. Grâce à une forte capacité d’intégration et à un accompagnement de proximité, Synchronic répond aux besoins des collectivités, établissements scolaires, hôpitaux et infrastructures critiques avec des solutions robustes, évolutives et adaptées aux enjeux métiers.

Réf UGAP : 891776

Queue-it est un prestataire de « Logiciel en tant que Service » (« Software as a Service ») qui permet de protéger les sites web et les applications mobiles contre le risque de saturation pendant les pics de trafic en ligne. Fondée en 2010, Queue-it siège au Danemark et dispose également d’un bureau aux États-Unis et en Australie. L’entreprise travaille avec le secteur public et privé et dispose d’une vaste clientèle, notamment dans les régions EMEA, Amérique du Nord, Amérique du Sud et Asie-Pacifique.

Réf UGAP : 893918

WIIN DAVESE est une société française spécialisée dans la dématérialisation des processus de sélection. Elle a été fondée en 2017 par deux entrepreneurs. L'entreprise propose une plateforme web qui permet aux entreprises de gérer leurs processus de sélection de manière centralisée et collaborative. WIIN DAVESE s'adresse aux entreprises de toutes tailles, du secteur public comme du secteur privé. La société a notamment réalisé des projets pour des administrations, des entreprises, des universités et des associations.

Réf UGAP : 6025491

2iSR (Ingénierie Informatique Système et Réseau) est une entreprise experte en réseaux Wifi à l’échelle nationale. Spécialisée dans la sécurisation et l’administration de réseaux, notre savoir-faire permet de sécuriser tout type de réseaux WiFi public, privé, en mobilité… . Cette PME dynamique de 40 personnes fondée en 2008 à Cholet rayonne sur l’ensemble du territoire français. En tant qu’éditeur de solutions réseaux, 2iSR occupe une place clé dans l’accompagnement des directeurs de système d'information et ses équipes d'administrateurs systèmes et réseaux pour faciliter la gestion de réseaux Wifi depuis le cloud.

Réf UGAP : 6028454

Sparkoper est une entreprise technologique française indépendante, engagée dans la modernisation des services publics et des infrastructures essentielles. Fondée sur le principe de la simplicité radicale, elle conçoit et déploie des solutions numériques souveraines favorisant la performance opérationnelle, la transparence et la durabilité. Présente en Europe, en Afrique, en Amérique latine et en Asie, Sparkoper accompagne les acteurs publics dans leur transition digitale avec une approche responsable, éthique et tournée vers l’impact.

Réf UGAP : 6022729

Orane est une association marseillaise fondée en 1998, engagée dans la production culturelle et la mise en œuvre de dispositifs d’intérêt général. Elle est à l’origine de Safer, solution de prévention et de signalement des violences sexistes, sexuelles et discriminatoires en milieu festif. Pensé pour les organisateurs d’événements, Safer associe outil numérique, équipes formées et protocoles d’intervention. Aujourd’hui déployé dans plus de 200 manifestations en France, il s’inscrit dans une démarche globale de responsabilité sociale, au service d’un cadre sûr, inclusif et respectueux pour tous les publics.

Réf UGAP : 6014323

Indigo Réemploi accompagne les collectivités dans la structuration de leur écosystème déchets en déployant des outils numériques qui informent et impliquent les usagers pour réduire les déchets, faciliter le tri et encourager le réemploi des objets. Fondée en 2018 par Stéphane de Freitas, avec pour vision de rendre le réemploi et la réparation plus simple que le fait de jeter, elle se positionne d’abord sur le don entre particuliers, puis lance en 2021 la suite Circular City, récompensée par la BPI et la région Île-de-France pour son approche innovante. Indigo Réemploi s’inscrit dans une démarche essentielle pour l’avenir, visant non seulement à réduire les déchets, mais aussi à changer les comportements des citoyens en les engageant activement dans le processus.

Réf UGAP : 6004921

Depuis 2013, Smart Origin s’est spécialisée dans la cartographie et la visualisation des données. Elle accompagne les territoires et les organisations dans la réalisation, l’exploitation de leurs projets de cartographie avec plusieurs valeurs : • Rendre l’information accessible au plus grand nombre • Permettre à des utilisateurs non-experts de s’approprier les données, • Valoriser le patrimoine des territoires et renforcer le lien avec les citoyens, • Observer les dynamiques des territoires et évaluer l’impact de leurs actions, • Piloter en temps réel leurs activités pour gagner en efficacité opérationnelle. Installée à Grenoble, Smart Origin, c’est une quinzaine de collaborateurs aux profils variés (développement, UX/UI, géomatique, système, réseau.) qui sont passionnés par la géographie.

Réf UGAP : 6011474

Réf UGAP : 6012488

Jouons local est l'application mobile pour animer vos territoires. Grâce à Jouons local, la mairie soutient activement les acteurs locaux (commerçants, associations, producteurs, artisans) et dynamise l'image de son territoire. Les acteurs locaux participent à la vie de la commune grâce à des accès leur permettant de publier leurs actualités, leurs événements, leurs offres. La mairie envoie ainsi un message fort à ses acteurs et à ses administrés. Jouons local recrée du lien social et culturel à l'échelle locale. Bien plus qu'une gazette digitale ou qu'une appli citoyenne, Jouons local implique l'ensemble des acteurs de proximité dans l'initiative. Le soutien envers l'économie locale est puissant. L'équipe est présente avec vous, au quotidien, pour vous aider à animer votre territoire.

Réf UGAP : 6003289

OWI : l’Intelligence Artificielle qui comprend vos clients et usagers. Éditeur de logiciels français nous avons mis au point une double IA spécialisée dans la compréhension du langage (NLP) : - Linguistique : qui comprend la langue - Contextuelle : qui interprète les données en fonction de votre métier. Cette technologie s’appuie sur une innovation NLU et un Machine Learning frugal pour améliorer l’expérience client des Grands Comptes. OWI est le seul éditeur à prendre l’engagement contractuel d’une fiabilité supérieure à 95%. Nos clients ont constaté un ROI compris entre 30 et 200%.

Réf UGAP : 6022390

Fondée il y a plus de 15 ans, Hubicus est spécialisé dans l'amélioration de la qualité des relations clients. Depuis ses débuts, Hubicus s'est imposée comme un leader européen dans le domaine de la gestion de la qualité. En intégrant des outils innovants et des services de conseil, la société a su répondre aux besoins croissants des entreprises en matière de satisfaction client. Grâce à une équipe d'experts passionnés, Hubicus continue de jouer un rôle clé dans l'amélioration des expériences clients à travers l'Europe

Réf UGAP : 885919

Depuis 2014, Préambules met à la disposition des intervenants de l’enquête publique et de la concertation ses solutions dématérialisées et les accompagne dans leur transition numérique. Notre plateforme "Registre Dématérialisé" met à disposition des collectivités territoriales et des sociétés de registres de consultations et d’enquêtes publiques en ligne en se conformant à la législation. Notre solution logicielle est sécurisée et conforme au RGPD. Le service est sans interruption et la pérennité de vos données est assurée.

Réf UGAP : 6010868

Uzer est un éditeur de logiciel, membre de la French Tech et du Mouvement Impact France, spécialisé dans le secteur des déchets. La société accompagne les collectivités dans la réalisation de leurs objectifs en matière de prévention et tri des déchets ménagers en leur proposant un catalogue de services digitaux clés en main adaptées aux spécificités de leurs territoires. Une trentaine de collectivités (Métropole; Agglomération, Communauté de Communes, Syndicats) totalisant près de 3 millions d'usagers, utilisent nos solutions pour : - Favoriser l'adoption de pratiques 0 déchet - Améliorer la qualité du tri - Renforcer la relation aux usagers - Inciter aux écogestes

Réf UGAP : 6010190

Clustdoc est un logiciel français de constitution et de vérification de dossiers administratifs pour les professionnels du secteur public. Clustdoc aide les professionnels et organisations publiques (ministères, agences de l'État, etc.) à dématérialiser leurs démarches usagers et formalités administratives. Avec Clustdoc, les acteurs publics disposent d'une plateforme moderne permettant à la fois de simplifier la constitution et la collecte de dossiers auprès des usagers, et de fluidifier le traitement des dossiers par leurs équipes. Les agents des services publics peuvent collaborer en toute sérénité au sein de leur espace d’administration, et gagner en productivité lors de la gestion et de l’instruction des dossiers.