Gestion de la relation au public et au citoyen
AKIO - Editeur de logiciels
Réf UGAP : 885257
AKIO est un éditeur de logiciels français basé à Paris, créé en 2000, qui figure parmi les principaux acteurs sur son marché : les services clients et centres de contact. AKIO propose en effet une plateforme SaaS, qui permet aux entreprises d’améliorer significativement la qualité des relations, avec leurs clients, grâce à une combinaison de technologies à base d’intelligence artificielle, et d’outils collaboratifs capables de traiter toutes les interactions, quel que soit le canal (voix, email, chat, Facebook, Twitter, SMS…). Le conseiller de clientèle est ainsi, mis dans des dispositions optimales, pour répondre à toute demande ou réclamation.
HORANET - Editeur de logiciels
Réf UGAP : 889550
Horanet, entreprise fontenaisienne, composée de 85 personnes, est principalement centrée sur les compétences Environnement, Sport et Loisirs et Gestion de la Relation Usager (GRU). Elle investit depuis 6 ans dans une nouvelle suite logicielle pour les collectivités territoriales, développée sur une base Open Source et nommée GO (pour Gouvernance). Cette dernière offre une gestion 360° de chacune des compétences qu’elle aborde, allant des objets connectés dans les équipements (IoT) jusqu’aux portails d’achat et de réservation des droits d’usage sur portails web. Elle est conçue pour répondre aux exigences de la réforme territoriale portée par la loi NOTRe en offrant la capacité à gérer de multiples EPCI.
OPEN SOURCE POLITICS - Editeur de logiciels
Réf UGAP : 885832
Créée en 2016, Open Source Politics (OSP) est une entreprise relevant du champ de l’économie sociale et solidaire. Elle est spécialisée dans les outils numériques libres et open source de délibération collaborative à grande échelle, comme les plateformes de participation citoyenne, intervenant auprès des acteurs du secteur public, privé et associatif engagés dans ces démarches. Avec un écosystème pluridisciplinaire, OSP a accompagné plus de 160 acteurs publics, de territoires et d’entreprises allant de l'Assemblée Nationale, au parlement bruxellois, à la Ville d’Angers. Elle réunit autour d’elle de nombreux partenaires (Code for France, Mission Société Numérique, Entr’ouvert, Usbek & Rica...) pour partager les meilleures pratiques de consultation citoyenne massive en France et en Europe.
WHALLER - Editeur de logiciels
Réf UGAP : 885503
Whaller est l'éditeur logiciel, qui commercialise la plateforme collaborative en SaaS éponyme. Cette dernière concentre l’ensemble des outils nécessaires à la communication et à la collaboration, à destination des organisations. Whaller se distingue de ses compétiteurs, par l'attention croissante qu'il porte à la cybersécurité, c'est pourquoi Whaller est la première plateforme collaborative souveraine, à s'être engagée dans un processus de qualification SecNumCloud. Whaller est membre du Pôle Excellence Cyber et d'Hexatrust. Whaller met au service de toutes les organisations publiques, plus de dix ans d'expérience.
NEXTCLOUD GMBH - Editeur de logiciels
Réf UGAP : 886138
Intégrer à vos infrastructures les outils collaboratifs Nextcloud et reprenez le contrôle de vos données. Nextcloud Entreprise offre propose les solutions les plus rapides et les plus transparentes au besoins combinés de sécurité et d'accès omniprésent aux données et aux technologies de collaboration. Nos solutions uniques sur site permettent aux entreprises de reprendre le contrôle de leurs données et de rester en conformité avec des réglementations comme le GDPR et l'HIPAA.
ISATECH - Editeur de logiciels
Réf UGAP : 885454
Isatech propose des solutions ERP/CRM/OFFICE 365/M365/ ADDON sur les secteurs industriel, agroalimentaire, services, administration, négoce.... Isatech accompagne nos clients dans leur transformation numérique et l'amélioration continue de leur système d'information. Spécialiste des solutions de gestion d'entreprise ERP, CRM, Collaboratif & Cloud/infrastructure. Tourné vers l'innovation, Isatech se positionne comme partenaire stratégique de ses clients. Nos qualités de conseil, de gestion de projet, de formation et de suivi sont reconnues. Isatech doit sa réussite aux femmes et aux hommes qui composent son équipe : 250 salariés répartis sur 6 sites (Vannes, Nantes, Rennes, Paris, Porto & Lisbonne).
LANTEAS - Editeur de logiciels
Réf UGAP : 885911
Spécialiste des services en ligne, Lanteas exerce depuis maintenant 8 ans dans le secteur public. Connue pour son expertise des portails, ainsi que pour ses solutions en termes de CRM, la société connaît un grand succès, auprès des clients et prospects. Lanteas est désormais éditrice, de la gamme de logiciels Open X CRM et conquit de nouveaux marchés. L'entreprise répond aux différentes problématiques, de référentiels, de données et d’interaction entre la collectivité et l’usager.
FLANDRIN IT - Editeur de logiciels
Réf UGAP : 885868
Flandrin Technologies, la branche Cyber du groupe ChapsVision, acteur de référence de la cyber intelligence et de la cybersécurité, offre des solutions souveraines aux marchés de la défense, du renseignement et de la sécurité. Engagés pour la sécurité des Etats, des entreprises et des populations, Flandrin Technologies est un leader européen reconnu pour ses solutions d’analyse et d’investigation. Flandrin Technologies, fédère autour de son Système d’Exploitation de la donnée innovant, une large palette de capacités issues des activités de Flandrin IT (ex. Bertin IT), de Vecsys, d’Elektron, d’Ockham Solutions et de Deveryware.
KEY PERFORMANCE GROUP (HUB SCORE) - Editeur de logiciels
Réf UGAP : 6012130
Depuis 1999, Key Performance Group est partenaire du Service Public. Hub Score est une solution 100% made in France conçue pour être SIMPLE, PUISSANTE et ENGAGEE : - Simple d'utilisation avec une ergonomie intuitive - Puissante dans ce qu'elle vous permet de réaliser - Engagée et responsable par design (RGPD, sécurité, environnement, accessibilité, ...). Elle est aussi et labelisée Pépite de la Tech par la French Tech. Des centaines de clients en France nous font confiance comme par exemple l'Agence pour l'Informatique Financiere de l'Etat, l'Agence du Service Civique, l'Institut National de Recherche et de Sécurité, le Ministère de l'Economie et des Finances ainsi que de très nombreuses autres collectivités et organismes publics (comme privés).
EFFICY FRANCE - Editeur de logiciels
Réf UGAP : 885212
Efficy est un éditeur européen de CRM et de Marketing Automation. Efficy propose une plateforme complète de gestion de la relation client, usager, citoyen, contact. Les solutions que propose Efficy existent depuis 1998. Efficy est un groupe européen, qui a des équipes de proximité à Paris, Lyon et Toulouse et est présent aujourd'hui dans 15 pays. Cette présence en Europe permet d'accompagner les clients. Les données Efficy sont hébergées en France en conformité avec le RGPD. Les utilisateurs sont libres de choisir leurs logiciels. En effet, Efficy travaille avec un large écosystème de partenaires. Le groupe peut intégrer les utilisateurs avec n’importe quel système.
KIOSC - Editeur de logiciels
Réf UGAP : 891041
La société KIOSC est une entreprise française de développement de logiciels fondée en 2018. Elle est spécialisée dans le développement d'applications mobiles et web pour les entreprises. KIOSC propose une gamme complète de services, notamment : • Développement d'applications mobiles • Développement d'applications web • Intégration de solutions logicielles • Conseil et assistance technique KIOSC travaille avec des clients de tous secteurs, notamment : • Les collectivités • Les services • Le commerce de détail et eCommerce • Le médico-social KIOSC est une entreprise innovante qui est bien positionnée pour répondre aux besoins des entreprises en matière de développement de logiciels.
C3RB INFORMATIQUE - Editeur de logiciels
Réf UGAP : 885379
Éditeur de la plateforme multi-produits & services de la marque Orphée, spécialiste pour des médiathèques, des centres de documentation ou des archives, C3rb Informatique propose des solutions de gestion (SIGB), de communication (portail), de diffusion et de valorisation des fonds documentaires. Mais... pas seulement : la sécurisation des postes, la conversion des données, le planning et l'agenda de chacun ainsi que l’ingénierie documentaire et des territoires sont aussi gérés par Orphée !
NEOCITY - Editeur de logiciels
Réf UGAP : 6002333
Neocity, c’est l’expert des applis mobiles citoyennes au service des villes et citoyens. Aujourd’hui, la solution Neocity couvre des millions de citoyens et est présente dans plusieurs centaines de villes en France & en Europe. Pour les citoyens, une app pour améliorer leur qualité de vi(ll)e : suivre l’actualité locale en temps réel, signaler des incidents, proposer de nouveaux projets et trouver toutes les infos pratiques (santé, commerces, déchets...). Pour les collectivités, une solution clé en main pour appréhender les problématiques de la ville de demain : alerter en cas d’urgence, traiter les demandes des usagers, prendre facilement des décisions à l’aide de tableaux de bords et statistiques.