Gestion de la relation au public et au citoyen
IPEOS - Editeur de logiciels
Réf UGAP : 6001654
IPEOS est le partenaire technologique pour l'innovation, la visibilité et la compétitivité numérique des entreprises et collectivités en Outre-Mer. Société de pointe, présente en Europe, Outre-Mer et zone francophone, IPEOS offre des applications de smartcity innovante, interopérable via API ou intégration plus forte, en mode SAAS ou On premise. Nous accompagnons nos clients et partenaires dans la mise en place, l’évolution et la gestion de leur Système d’Information, ainsi que dans la conception et le déploiement de solutions internet, et la maintenance des équipements informatiques et réseaux. IPEOS I-Solutions : l’open source au service du business et de la collaboration
JBA SOFT - Editeur de logiciels
Réf UGAP : 885541
JBA-Soft est un éditeur de logiciels spécialisés dans l'eau, l'assainissement et la filière déchets. Nous accompagnons les collectivités territoriales, les syndicats d'eau et les gestionnaires de la filière déchets dans la mise en place de solutions de facturation, de gestion de la relation abonnés/usagers et de gestion technique. Notre expertise, notre expérience, nos méthodes et nos outils permettent de répondre aux besoins de remplacement de logiciels existants, de transfert de compétences et de regroupement de territoires.
VIAADUC - Editeur de logiciels
Réf UGAP : 6007912
Des solutions pour donner vie à vos plus belles histoires ! Voilà plus de 15 ans que ViaAduc vous accompagne tout au long de vos projets de transformation. ViaAduc met à votre disposition une offre étendue d’outils (enquête, évaluation etc.) et de plateformes (LMS, Onboarding) disponibles en mode SaaS pour accompagner le changement auprès de vos agents et des citoyens. ViaAduc est une société française mettant à disposition ses solutions principalement en zone européenne. En tant qu'éditeur, ViaAduc assure le support auprès de vos équipes internes et potentiellement des utilisateurs finaux.
KEY PERFORMANCE GROUP (HUB SCORE) - Editeur de logiciels
Réf UGAP : 6012130
Depuis 1999, Key Performance Group est partenaire du Service Public. Hub Score est une solution 100% made in France conçue pour être SIMPLE, PUISSANTE et ENGAGEE : - Simple d'utilisation avec une ergonomie intuitive - Puissante dans ce qu'elle vous permet de réaliser - Engagée et responsable par design (RGPD, sécurité, environnement, accessibilité, ...). Elle est aussi et labelisée Pépite de la Tech par la French Tech. Des centaines de clients en France nous font confiance comme par exemple l'Agence pour l'Informatique Financiere de l'Etat, l'Agence du Service Civique, l'Institut National de Recherche et de Sécurité, le Ministère de l'Economie et des Finances ainsi que de très nombreuses autres collectivités et organismes publics (comme privés).
OTIPASS SAS - Editeur de logiciels
Réf UGAP : 6002653
OTIPASS est une société française qui a été créée en novembre 2010 par des entrepreneurs passionnés d'innovation et de nouvelles technologies, pour PROPOSER aux collectivités territoriales et aux promoteurs d'un territoires des services de numérisation des Pass touristiques, Pass citoyens et Pass de proximité. Otipass s'est imposé depuis sa création comme le leader du marché par le nombre et le niveau de satisfaction de ses clients. En 2022 près de 5 millions de transactions ont été enregistrées pour plus de 40 projets gérés par OTIPASS en France, Suisse et Allemagne. En Alsace et dans le Vaucluse OTIPASS est l'opérateur global en B2C et dispose ainsi d'une expérience qui lui permet de mieux comprendre les attentes des autres territoires.
AGORA SOFTWARE - Editeur de logiciels
Réf UGAP : 891076
Agora Software est un éditeur de logiciel (SaaS) dont la mission est d'animer les données des collectivités et de simplifier l'usage par les élus, les agents et le public. Simple et accessible, la solution Agora applique à de nombreux cas d'usage, et en particulier l'efficacité énergétique du patrimoine (+20% d'économie en quelques jours) et les interactions en langage de tous les jours à partir des applications classiques de messagerie professionnelles et/ou personnelles. Plus sur www.agora.software
ROCH SERVICE - Editeur logiciels
Réf UGAP : 6025886
Depuis 1997, la société ROCH Service développe les technologies les plus performantes pour la gestion et l’exploitation des ouvrages de voirie. Leader technique incontesté dans les domaines du contrôle de conformité mécanique, du diagnostic photométrique et des logiciels métiers, ROCH Service, société indépendante, propose des solutions innovantes et économiques en gestion de bases de données techniques, en recensement de patrimoine, en identification et en contrôle des installations d’éclairage public. L’entreprise dispose de moyens scientifiques et humains de tout premier plan qu’elle met au service des collectivités locales et territoriales, de leurs gestionnaires et des entreprises propriétaires d’ouvrages d’éclairage public et sportif et de signalisation lumineuse tricolore.
TECSOFT (TVTOOLS) - Editeur de logiciels
Réf UGAP : 6009636
Fondée en 1986, TECSOFT se distingue dans l'intégration informatique, les technologies réseaux et la communication numérique. Notre équipe est essentiellement articulée autour d'une structure technique composée de développeurs et d'ingénieurs présents depuis de nombreuses années. Pionner dans l’habillage infographique et la gestion de diffusion des télévisions locales depuis 1987, c’est en 2004 à la demande de notre partenaire JVC Professional que nous décidions de nous consacrer essentiellement au développement de TVTools Digital Signage, comme solution clé en main ou sur mesure d’affichage dynamique. Aujourd’hui, TVTools est une solution d’affichage dynamique accessible à tous, avec un logiciel 100% en ligne et sans besoin d’installation.
ELIOZ - Editeur logiciels
Réf UGAP : 6024604
Elioz est une entreprise française spécialisée dans l’accessibilité téléphonique et physique pour les personnes sourdes et malentendantes. Forte de plus de 20 ans d’expérience, elle accompagne plus de 500 clients publics pour rendre leurs services plus inclusifs. Depuis sa création, Elioz a assuré plus de 200 000 heures de communication relayée, avec 95 % des appels traités en moins de 30 secondes, au service de 7 millions d’utilisateurs potentiels. Entreprise engagée et proche de la communauté sourde, Elioz place la qualité, la réactivité et l’humain au cœur de son action, pour une accessibilité durable et efficace.
PARTOO - Editeur de logiciels
Réf UGAP : 893589
PARTOO est une société française qui aide les entités publiques (et les entreprises) à gérer la visibilité et l'e-réputation de leurs établissements sur internet. Nous proposons une solution en SAAS avec un accompagnement personnalisé pour aider nos clients à améliorer leur relation usagers grâce au digital. Nous existons depuis 2014 et nous sommes basés à Paris. Partoo compte aujourd'hui plus de 400 collaborateurs et plus de 800 clients à travers le monde.
HELLOSPOT (RDV360) - Editeur de logiciels
Réf UGAP : 6016042
RDV360 : Simplifiez la gestion de votre relation avec les usagers RDV360 est un logiciel SaaS conçu pour centraliser et organiser les demandes citoyennes avec efficacité et transparence. Fonctionnalités clés : - Guichet unique numérique : Centralisation des demandes, vue d’ensemble de l'état d'avancement, partage de dossiers, historique des interactions, notifications automatiques et rapports statistiques pour une meilleure prise de décision. - Prise de rendez-vous en ligne : Réservation simple et accessible en ligne. - Agenda partagé : Coordination optimale entre services. - Rappels automatisés : Réduisez les absences grâce aux confirmations par email et rappels par SMS. - Gestion de la file d’attente : Fluidifiez l’accueil physique.
CONVIVIANCE - Editeur de logiciels
Réf UGAP : 6009580
Conviviance est un éditeur français de logiciels de téléphonie, pionnier de la mise en relation par la reconnaissance vocale et la synthèse de la voix. L'entreprise est fondée en 2006 et est basée à Guigneville-sur-Essonne, en Île-de-France. L'entreprise propose des solutions d’optimisation de la relation client : prise en charge 24/7 de 100% des appels, automatisation des demandes, gestion des plannings, des pics d’appels ou encore gestion des astreintes… Un véritable cocktail de compétences au service de la relation client.
MTARGET - Editeur de logiciels
Réf UGAP : 6000934
Depuis 2006, M-Target offre une gamme complète de solutions de mobile messaging (SMS, SMS enrichis, RCS, Time2Chat, etc.) accessibles via une plateforme SaaS ou par connexion API. L’entreprise, détentrice de la licence L33-1 de l’ARCEP garantissant qualité et conformité, sert une clientèle diversifiée allant des PME à des grands groupes internationaux, en France et à l’échelle mondiale. Présents à Paris, Labège, Madrid, Milan, Abidjan, Dakar et Douala, M-Target couvre plus de 270 destinations via 700 opérateurs, avec 50 connexions directes, assurant une communication fluide et efficace.
GO VOCAL - Editeur de logiciels
Réf UGAP : 6001311
Go Vocal est un éditeur spécialisé dans les plateformes de participation citoyenne, conçues pour aider les collectivités locales à structurer, gérer et amplifier leurs démarches participatives. En complément de la plateforme, nos spécialistes en participation citoyenne accompagnent les collectivités dans la mise en œuvre et l’animation de leurs démarches, afin de tirer le meilleur parti de l’outil et de renforcer l’impact des projets menés.