Gestion de la relation au public et au citoyen

Réf UGAP : 6021526

Réf UGAP : 6009636

Fondée en 1986, TECSOFT se distingue dans l'intégration informatique, les technologies réseaux et la communication numérique. Notre équipe est essentiellement articulée autour d'une structure technique composée de développeurs et d'ingénieurs présents depuis de nombreuses années. Pionner dans l’habillage infographique et la gestion de diffusion des télévisions locales depuis 1987, c’est en 2004 à la demande de notre partenaire JVC Professional que nous décidions de nous consacrer essentiellement au développement de TVTools Digital Signage, comme solution clé en main ou sur mesure d’affichage dynamique. Aujourd’hui, TVTools est une solution d’affichage dynamique accessible à tous, avec un logiciel 100% en ligne et sans besoin d’installation.

Réf UGAP : 886053

Fondé en 1995, Mediactive Group est un groupe français spécialisé dans les services liés à l’événementiel et au numérique. Il rassemble environ 150 collaborateurs répartis entre ses bureaux de Paris, Rennes, Poitiers ainsi que sur différents sites clients. Mediactive Events intervient dans la mise en œuvre opérationnelle d’événements en apportant des compétences techniques et organisationnelles adaptées aux besoins des projets.

Réf UGAP : 6016042

RDV360 : Simplifiez la gestion de votre relation avec les usagers RDV360 est un logiciel SaaS conçu pour centraliser et organiser les demandes citoyennes avec efficacité et transparence. Fonctionnalités clés : - Guichet unique numérique : Centralisation des demandes, vue d’ensemble de l'état d'avancement, partage de dossiers, historique des interactions, notifications automatiques et rapports statistiques pour une meilleure prise de décision. - Prise de rendez-vous en ligne : Réservation simple et accessible en ligne. - Agenda partagé : Coordination optimale entre services. - Rappels automatisés : Réduisez les absences grâce aux confirmations par email et rappels par SMS. - Gestion de la file d’attente : Fluidifiez l’accueil physique.

Réf UGAP : 6004977

Réf UGAP : 885911

Spécialiste des services en ligne, Lanteas exerce depuis maintenant 8 ans dans le secteur public. Connue pour son expertise des portails, ainsi que pour ses solutions en termes de CRM, la société connaît un grand succès, auprès des clients et prospects. Lanteas est désormais éditrice, de la gamme de logiciels Open X CRM et conquit de nouveaux marchés. L'entreprise répond aux différentes problématiques, de référentiels, de données et d’interaction entre la collectivité et l’usager.

Réf UGAP : 893589

PARTOO est une société française qui aide les entités publiques (et les entreprises) à gérer la visibilité et l'e-réputation de leurs établissements sur internet. Nous proposons une solution en SAAS avec un accompagnement personnalisé pour aider nos clients à améliorer leur relation usagers grâce au digital. Nous existons depuis 2014 et nous sommes basés à Paris. Partoo compte aujourd'hui plus de 400 collaborateurs et plus de 800 clients à travers le monde.

Réf UGAP : 6001654

IPEOS est le partenaire technologique pour l'innovation, la visibilité et la compétitivité numérique des entreprises et collectivités en Outre-Mer. Société de pointe, présente en Europe, Outre-Mer et zone francophone, IPEOS offre des applications de smartcity innovante, interopérable via API ou intégration plus forte, en mode SAAS ou On premise. Nous accompagnons nos clients et partenaires dans la mise en place, l’évolution et la gestion de leur Système d’Information, ainsi que dans la conception et le déploiement de solutions internet, et la maintenance des équipements informatiques et réseaux. IPEOS I-Solutions : l’open source au service du business et de la collaboration

Réf UGAP : 6007912

Des solutions pour donner vie à vos plus belles histoires ! Voilà plus de 15 ans que ViaAduc vous accompagne tout au long de vos projets de transformation. ViaAduc met à votre disposition une offre étendue d’outils (enquête, évaluation etc.) et de plateformes (LMS, Onboarding) disponibles en mode SaaS pour accompagner le changement auprès de vos agents et des citoyens. ViaAduc est une société française mettant à disposition ses solutions principalement en zone européenne. En tant qu'éditeur, ViaAduc assure le support auprès de vos équipes internes et potentiellement des utilisateurs finaux.

Réf UGAP : 6012130

Depuis 1999, Key Performance Group est partenaire du Service Public. Hub Score est une solution 100% made in France conçue pour être SIMPLE, PUISSANTE et ENGAGEE : - Simple d'utilisation avec une ergonomie intuitive - Puissante dans ce qu'elle vous permet de réaliser - Engagée et responsable par design (RGPD, sécurité, environnement, accessibilité, ...). Elle est aussi et labelisée Pépite de la Tech par la French Tech. Des centaines de clients en France nous font confiance comme par exemple l'Agence pour l'Informatique Financiere de l'Etat, l'Agence du Service Civique, l'Institut National de Recherche et de Sécurité, le Ministère de l'Economie et des Finances ainsi que de très nombreuses autres collectivités et organismes publics (comme privés).

Réf UGAP : 885208

Pionnier et leader de la civic tech en France, Cap Collectif propulse la plateforme participative la plus utilisée par les collectivités, les institutions, établissements publics et le gouvernement français. Clé en main, celle-ci intègre une grande variété d'outils permettant aux décideurs d'associer leur communauté à leurs projets (consultation, budget participatif, questionnaire, boîte à idées, votation, appel à projets, cartographie participative, débat, questions/réponses, mise en relation, pétition...). Véritable vitrine des démarches participatives lancées par votre organisation, la plateforme se présente comme un site à part entière, hautement personnalisable et avec de nombreuses fonctionnalités éditoriales (agenda, actualités, emailing...).

Réf UGAP : 891076

Agora Software est un éditeur de logiciel (SaaS) dont la mission est d'animer les données des collectivités et de simplifier l'usage par les élus, les agents et le public. Simple et accessible, la solution Agora applique à de nombreux cas d'usage, et en particulier l'efficacité énergétique du patrimoine (+20% d'économie en quelques jours) et les interactions en langage de tous les jours à partir des applications classiques de messagerie professionnelles et/ou personnelles. Plus sur www.agora.software

Réf UGAP : 885658

Editeur de Solutions Innovantes pour la gestion des services à la population en général et des services liés à l'enfance en particulier : Petite Enfance - Education - Jeunesse - Portail de services dématérialisés. Nos expériences plurielles et complémentaires au sein de l’administration publique et dans le domaine de l’ingénierie logicielle, nous ont amenés à créer nos propres solutions, que nous voulions fonctionnellement, ergonomiquement et technologiquement innovantes. www.agoraplus.fr

Réf UGAP : 6024604

Elioz est une entreprise française spécialisée dans l’accessibilité téléphonique et physique pour les personnes sourdes et malentendantes. Forte de plus de 20 ans d’expérience, elle accompagne plus de 500 clients publics pour rendre leurs services plus inclusifs. Depuis sa création, Elioz a assuré plus de 200 000 heures de communication relayée, avec 95 % des appels traités en moins de 30 secondes, au service de 7 millions d’utilisateurs potentiels. Entreprise engagée et proche de la communauté sourde, Elioz place la qualité, la réactivité et l’humain au cœur de son action, pour une accessibilité durable et efficace.

Réf UGAP : 6000934

Depuis 2006, M-Target offre une gamme complète de solutions de mobile messaging (SMS, SMS enrichis, RCS, Time2Chat, etc.) accessibles via une plateforme SaaS ou par connexion API. L’entreprise, détentrice de la licence L33-1 de l’ARCEP garantissant qualité et conformité, sert une clientèle diversifiée allant des PME à des grands groupes internationaux, en France et à l’échelle mondiale. Présents à Paris, Labège, Madrid, Milan, Abidjan, Dakar et Douala, M-Target couvre plus de 270 destinations via 700 opérateurs, avec 50 connexions directes, assurant une communication fluide et efficace.