Gestion du parcours client Web
GLAZE - Editeur de logiciels
Réf UGAP : 885851
Glaze est la solution d’accompagnement et de guidage des utilisateurs de services en ligne. 100% Accessible en conformité avec les normes RGAA et WCA, Glaze est la solution pour adresser cette problématique avec une proposition de valeur forte et différenciante : - Guider les utilisateurs de manière dynamique et personnalisée grâce à des dispositif de de guidage simplifiant leur expérience digitale. - Promouvoir des contenus ou services à valeur ajoutée (interne ou externe) en mettant en avant un ou plusieurs contenu(s) au sein d’une page web, web app ou web mobile. Glaze a aussi l'avantage d’augmenter drastiquement l’efficacité des équipes métier en leur permettant d’actionner instantanément sans aucun pré-requis technique leur stratégie et gagner en réactivité. https://glaze.ai/fr/
NETVIGIE - Editeur de logiciels
Réf UGAP : 885687
La société française éditrice de solutions de monitoring autour de la qualité de l'expérience utilisateurs (web et apps). Netvigie est une entreprise française de monitoring web et mobile, créée en 2004. L'entreprise est basée à Villeneuve-d'Ascq, dans le Nord de la France. Netvigie est leader dans le domaine du monitoring web et mobile. Ses solutions sont utilisées par des clients de tous secteurs, dans le monde entier. Les valeurs de la société se résume à la qualité, l’agilité et l’écoute de ses clients. La société propose une gamme de solutions de monitoring adaptées aux besoins de différents types de clients.
ALKALAB (FEEDIER) - Editeur de logiciels
Réf UGAP : 6007672
Fondée en 2018, Feedier est une entreprise française qui développe et offre des solutions de connaissance client. Feedier est une entreprise française innovante qui développe un logiciel de pilotage de la Connaissance client basé sur l’Intelligence Artificielle et accompagne les entreprises et organismes publics dans leur processus de transformation. Feedier s’adresse aux différents départements des entreprises et organisations pour que chaque équipe agisse sur l’optimisation de la rétention, de la satisfaction, et de l’expérience client dans sa globalité. Feedier travaille notamment avec des organismes qui cherchent à innover ou à se digitaliser avec des clients de tous secteurs d’activité confondus (bancaire, industriel, logistique, etc.).
RUNTIME COLLECTIVE LTD (BRANDWATCH) - Editeur de logiciels
Réf UGAP : 6009644
De nos jours, les marques doivent s’adapter rapidement pour survivre. Comprenez et engagez avec vos audiences en temps réel avec Brandwatch, la suite social media conçue pour notre monde qui bouge. Accédez à la plus grande archive d’opinions de consommateurs au monde et exploitez une IA de pointe pour découvrir les nouvelles tendances avant vos concurrents et prendre de meilleures décisions stratégiques. Gérez vos comptes sociaux, vos équipes, vos workflows, vos autorisations et vos campagnes, pour garantir un alignement avec la marque et une qualité irréprochable au sein d’un calendrier de contenu collaboratif.
SKEEPERS - Editeur de logiciels
Réf UGAP : 891188
Skeepers est le leader SaaS européen du Contenu Généré par les Utilisateurs (UGC) pour l’engagement de vos clients. Nous fournissons une suite de solutions complémentaires et modulables pour aider les marques à créer un lien fort avec les consommateurs, à améliorer leur visibilité, à augmenter les ventes et à fidéliser durablement leurs clients. Créé en 2019, Skeepers accélère sa croissance au travers d’acquisitions, capitalisant plus d’une décennie d’innovation et de croissance.
AB TASTY - Editeur de logiciels
Réf UGAP : 885511
AB Tasty est une plateforme d'a/b testing et de personnalisation des parcours utilisateurs, pour desktop et site mobile. AB Tasty est une société française qui existe depuis une dizaine d'années, dont le siège est à Paris et présent à travers le monde, Madrid, Londres, Berlin, Singapour et New York. AB Tasty travaille avec tous les types de sociétés, des sociétés de génération de leads, des e-commerces, des médias, des services publics, etc...
VONAGE BUSINESS LTD - Editeur de logiciels
Réf UGAP : 6021558
Vonage : Accélérez votre transformation numérique avec des communications cloud. Leader mondial, Vonage France s’installe en 2017 dans la région parisienne pour aider les entreprises à transformer leur communication et à booster leur transformation numérique. Plateforme programmable, Vonage intègre vidéo, voix, chat, messagerie, IA et vérification dans vos produits, flux de travail et systèmes existants.
CONTENT SQUARE - Editeur de logiciels
Réf UGAP : 885567
Fondée en 2012, Contentsquare a mis au point une plateforme SaaS qui permet aux marques d'améliorer l'expérience utilisateur de leurs sites web et applications mobiles. Pour développer ses outils de recommandations, Contentsquare trace le parcours des utilisateurs en collectant les milliards de mouvements de souris et interactions mobiles. Cela lui permet de mesurer la performance des différents contenus (textes, images, vidéos) ou encore l'impact des prix sur une décision d'achat. Les entreprises peuvent ensuite prioriser leurs décisions selon les recommandations afin d'augmenter le taux de conversion.
URLR - Editeur logiciels
Réf UGAP : 6023946
URLR est la plateforme française de gestion de liens courts et de QR Codes intelligents. Grâce à notre technologie souveraine, hébergée en France, nos clients constatent jusqu’à +30 % d’engagement sur leurs liens. ✅ Réduisez vos liens tout en conservant votre propre nom de domaine. ✅ Créez des QR Codes intelligents et personnalisés. ✅ Analysez vos performances depuis un tableau de bord clair et connecté. 🔒 100 % Made in France. 🛡️ 100 % conforme RGPD. Nous sommes fiers d’accompagner de nombreux acteurs du service public comme privé.
CLEED - Editeur logiciels
Réf UGAP : 6023560
Cleed.ai est spécialisée dans la création d’agents conversationnels basés sur l’intelligence artificielle. Cleed.ai accompagne les entreprises dans l’automatisation de leur relation client, de leurs ventes ou de leur gestion interne, tout en renforçant l’expérience utilisateur. Véritable partenaire technologique, Cleed.ai conçoit des assistants virtuels personnalisables et une architecture GAR (Génération améliorée par la recherche) propriétaire pour répondre efficacement aux enjeux de performance et de fluidité des parcours clients.
QUESTIONPRO UK LTD - Editeur logiciels
Réf UGAP : 6024708
QuestionPro est une société SaaS indépendante fondée en 2005 par Vivek Bhaskaran, avec une croissance 100 % autofinancée et sans fonds d’investissement. Elle accompagne aujourd’hui plus de 3 000 organisations dans le monde grâce à une équipe de 450 collaborateurs. Présente en France depuis 2024, QuestionPro dispose de bureaux aux États-Unis (siège), au Royaume-Uni, en Allemagne, en Inde, à Dubaï, au Mexique, au Brésil, en Australie et au Japon. Ce modèle international permet d’offrir un accompagnement local tout en garantissant une expertise globale. QuestionPro se distingue par sa simplicité, sa flexibilité, la qualité de son support et une gouvernance stable, centrée sur les besoins concrets de ses clients.
UNLATCH - Editeur logiciels
Réf UGAP : 6023624
Fondée en 2018, Unlatch est une solution dédiée aux bailleurs sociaux et coopératives d’accession sociale, qui digitalise l’ensemble du processus de vente immobilière. Du lead entrant jusqu’ à la livraison des logements, Unlatch offre une plateforme collaborative unique (CRM gestion de la relation commerciale, multidiffusion, extranet pour vendeurs et prescripteurs externes, gestion du stock en temps réel, édition de vos avants contrats de vente, signature électronique, recommandé électronique pour notifier le délai de rétraction, suivi des ventes collaboratif opérateur-notaire, espace acquéreur …). Déjà adoptée par 500 opérateurs, la solution leader sur le marché, apporte des gains significatifs de productivité et améliore l’expérience client.
SUPERSONIKS - Editeur logiciels
Réf UGAP : 6027744
Agence de communication graphique et digitale / Éditeur de solutions de billetterie, de gestion de la relation client, de création de site internet et d'applications. Lauréat de l'appel à projet France 2030 "Solutions de billetterie innovantes" Elle travaille aujourd'hui auprès de plus de 300 structures - majoritairement publiques ou para-publiques - qu'elle accompagne dans la réalisation de ses outils (charte graphique, sites internet, applications) ou qu'elle équipe de ses solutions de commercialisation, communication, marketing et services conçus majoritairement pour le secteur culturel, le spectacle vivant et l'événementiel.