Gestion de la relation et de l'expérience client
BIMBAMJOB - Editeur de logiciels
Réf UGAP : 6001227
Entreprise solidaire d'utilité sociale, BimBamJob accompagne les personnes éloignées de l'emploi à travers 3 activités : - la conception et l'animation de parcours d'accompagnement individuels et collectifs à destination de collectivités et d'organismes de formation - le déploiement de notre logiciel Horizon, pour la gestion et le suivi des parcours d'accompagnement, à destination de collectivités et acteurs de l'emploi - le partage de nos méthodologies à travers nos missions de conseils, de formation continue et notre école de formation au métier d'accompagnateur socio-professionnel
CELONIS SE - Editeur de logiciels
Réf UGAP : 891930
Celonis est le leader mondial du process mining. Celonis est une entreprise technologique renommée axée sur l'optimisation des processus métier. Elle se distingue par son approche novatrice pour améliorer l'efficacité opérationnelle des entreprises, en fournissant des analyses approfondies et des perspectives exploitables. Avec une forte orientation vers l'innovation, elle vise à aider les organisations à atteindre leurs objectifs de productivité et de performance grâce à des solutions basées sur les données.
CONVOLUTION - Editeur de logiciels
Réf UGAP : 890929
Entreprise innovante, monLogement.ai conçoit et développe des solutions digitales spécifiquement dédiées au logement social. monLogement.ai adresse exclusivement le marché des organismes de logement social sur l'ensemble du territoire. Notre méthode est la même depuis le début de l'aventure et nous avons à coeur de l'insuffler à nos collaborateurs : "dire ce que l'on fait et faire ce que l'on dit". Concrètement, il s'agit d'écouter les besoins et les attentes de nos clients, bailleurs sociaux, de respecter les délais, de compresser les liens entre les demandes des clients et la programmation informatique et de livrer des solutions de qualité pérennes, robustes et ciblées sur l'expertise métiers hlm.
APIZEE - Editeur de logiciels
Réf UGAP : 885964
Apizee est une société française, spécialisée dans les solutions de communication vidéo professionnelles. Les clients d'Apizee bénéficient ainsi d’une réduction des déplacements sur le terrain, d’une amélioration de la qualité de service et d’un gain d’efficacité opérationnelle. Apizee se distingue en matière de souveraineté avec sa conformité au RGPD, un hébergement des données exclusivement en France et l'obtension du Certificat de Sécurité de Premier Niveau (CSPN) délivré par l'Agence Nationale de la Sécurité des Systèmes d'Information (ANSSI).
EXCENSE - Editeur de logiciels
Réf UGAP : 892791
La société Excense est l’éditeur du logiciel Compositeur Digital, la solution qui permet de transformer n’importe quel écran tactile en un espace de dialogue pour redonner du sens à ses présentations. L'activité de conseil d'Excense accompagne les entreprises dans leur transformation digitale. Elle propose des services d'acculturation numérique, de stratégie digitale, de design thinking et d'agilité. L'activité de développement logiciel d'Excense propose des solutions sur mesure pour les entreprises. Elle couvre un large éventail de technologies, notamment le cloud computing, l'intelligence artificielle et la blockchain.
HIGH CONNEXION - Editeur logiciels
Réf UGAP : 6024596
HighCONNEXION est une entreprise française spécialisée dans le marketing et le paiement mobile. Depuis 2008, elle conçoit des solutions innovantes pour enrichir les interactions entre marques, service publique, associations et destinataires finaux. Leader dans l’envoi de texto en France, elle propose également des services de paiement sur facture mobile, comme le don par SMS, le ticketing SMS (transport) ou le paiement de services digitaux. HighCONNEXION allie agilité technologique et fiabilité opérationnelle pour accompagner ses clients dans leur transformation digitale.
WIZBII - Editeur de logiciels
Réf UGAP : 889984
Au fil des dix dernières années, WIZBII s'est affirmée comme un pilier de l'innovation technologique dans le paysage français en développant des plateformes de services tous publics pour répondre aux évolutions des enjeux de relation clients / usagers. Pour répondre à ces grands défis, WIZBII a conçu une solution technologique SAAS, flexible et évolutive qui permet d'offrir un large éventail de services à tous les segments de publics, qu’ils soient particuliers ou professionnels consolidés au sein d'une seule et même plateforme.
RECITAL - Editeur de logiciels
Réf UGAP : 6002242
Fondé en 2017, reciTAL édite des solutions de traitement intelligent des documents. La société, qui dispose d'une équipe de R&D reconnue au niveau international, a été l'un des premiers acteurs à intégrer le Deep Learning dans la traitement des documents. reciTAL, avec une vingtaine de clients en production, traite plus de 50 millions de pages par an, pour tous types de documents. En parallèle de son activité d'éditeur, reciTAL participe à de nombreux programmes de recherche publiques et internationaux pour développer des solutions technologiques souveraines.
TEALIUM INC. - Editeur de logiciels
Réf UGAP : 892119
Tealium est un éditeur de logiciels de gestion et d'orchestration de données client en temps réel. Collecte, processing et activation. Fondée en 2008, Tealium Inc. est une société américaine de technologie basée à San Diego, en Californie. Tealium propose des solutions de gestion des données (DMP) qui aident les entreprises à collecter, gérer et analyser les données clients. Les solutions Tealium sont utilisées par un large éventail d'entreprises, notamment des entreprises de commerce électronique, des sociétés de médias et de divertissement, des entreprises de voyages et d'hôtellerie, des sociétés de services financiers et des entreprises de vente au détail.
NOVADIAL - Editeur de logiciels
Réf UGAP : 6002235
Novadial, expert en relation client depuis plus de 20 ans, édite la solution APENDAY, pour optimiser la gestion des interactions avec vos différents publics (clients, prospects, administrés, patients...). Novadial exerce sur l'ensemble du territoire métropolitain et accompagne plus de 200 clients au quotidien allant de la TPE à la Grande Entreprise. Profitant d'une double expertise Conseil et Editeur/intégrateur, Novadial conçoit et pilote les projets aussi bien sur le plan métier que technique. L'optimisation des parcours digitaux, la gestion de l'omnicanalité, l'expérience client dans son ensemble, sont les enjeux que Novadial traitent pour ses clients dans une optique de performance relationnelle / opérationnelle.
TELESIGN BELGIUM - Editeur de logiciels
Réf UGAP : 893974
La mission de Telesign est de lutter contre la fraude, de sécuriser et faciliter les communications entre les différents acteurs (SMS, SMS via Microsoft Dynamics 365, WhatsApp, voix, Email…) permettant ainsi aux entreprises et aux clients d'interagir en toute confiance au travers de différentes API. Telesign (groupe Proximus) favorise ainsi un environnement en ligne sûr et fiable en connectant, protégeant et défendant les identités numériques. Chaque mois, Telesign vérifie plus de cinq milliards de numéros de téléphone uniques, soit la moitié des utilisateurs de téléphones mobiles dans le monde. Grâce à notre puissante intelligence artificielle et à notre expertise en science des données, nous offrons une identification rapide, précise et à portée mondiale. Site Web : www.telesign.com
BEWAI - Editeur de logiciels
Réf UGAP : 6013151
Des documents à la décision ! BEWAI propose des solutions de traitement intelligent des documents, basées sur une IA française ultra-performante, pour les grandes collectivités, les banques et les assurances. Automatisez, accélérez et sécurisez le traitement des dossiers justificatifs de vos usagers ou clients, dans le cadre de vos flux de demandes d’octroi (aides, subventions, prêts…). Libérez vos gestionnaires des re-saisies inutiles et des contrôles automatisables. Libérez ce temps pour les résultats qui comptent : prendre les bonnes décisions, déjouer les fraudes documentaires, répondre rapidement aux demandeurs, désengorger les services et respecter les délais légaux. Gagnez en efficacité et en fiabilité avec une plateforme hautement paramétrable et totalement dédiée aux métiers.
INET PROCESS - Editeur de logiciels
Réf UGAP : 889767
iNet Process, éditeur de solutions de conseil et d’implémentation. Créée en 2005 et basée à Paris, la société française accompagne ses clients dans la transformation digitale de leurs processus métiers en s'appuyant sur des solutions logicielles de pointe et une expertise métier avérée. iNet Process travaille avec différents secteurs d'activité publics et privés, comme les collectivités territoriales, la santé, l'éducation, l'audiovisuel, les opérateurs de compétences, l'automobile, l'industrie, la distribution, les services.
KAMELEOON - Editeur de logiciels
Réf UGAP : 885557
Kameleoon a été pionnier de l'A/B testing dès 2012 et de la Personnalisation, à partir de 2014. Distingué "Champion de la Croissance" par le journal Les Echos de 2017 à 2020, Kameleoon est aujourd'hui leader, non seulement en France, mais également en Allemagne, auprès d’organisations ayant une approche structurée de l'optimisation de la conversion. Ses 600 clients appartiennent à tous les domaines d'activité (e-commerce, média, services, banque, etc.). La plateforme d’A/B testing, de Personnalisation de l’Expérience Utilisateur de Kameleoon a été développée avec l’objectif, de combiner simplicité d’utilisation, performance et scalabilité. La solution couvre à la fois les besoins les plus simples et ceux plus avancés, en fonction des enjeux et degrés de maturité des clients.