Gestion de la relation et de l'expérience client

Réf UGAP : 885743

Knowmore est né d’une idée simple : comment placer le collaborateur au centre de la réussite de la transformation digitale des entreprises et des organisations. Éditeur français de la première Plateforme d'Adoption Digitale, Knowmore accompagne depuis 20 ans les entreprises et les services publics pour faciliter l’adoption et l’engagement des utilisateurs sur leurs applications. Quels que soient les organisations et le secteur d’activité, nos plateformes aident les collaborateurs, fournisseurs et clients à s’entrainer et à utiliser efficacement leurs applications CRM, ERP, SIRH, Supply chain, GMAO, e-procurement, outils collaboratifs, portail web, applications spécifiques... Knowmore repense l'Adoption Digitale des applications en fusionnant Apprentissage et Usage.

Réf UGAP : 889963

Smart Agenda est un logiciel de gestion des rendez-vous en ligne 100% paramétrable. Le logiciel Smart Agenda est développé et commercialisé par la société française Smartconcept, basée à Lyon. Smartconcept est une société de conseil en systèmes et logiciels informatiques, fondée en 2010. Elle propose des solutions de gestion des rendez-vous en ligne, de gestion des relations clients (CRM), de marketing automation et de développement web.

Réf UGAP : 892791

La société Excense est l’éditeur du logiciel Compositeur Digital, la solution qui permet de transformer n’importe quel écran tactile en un espace de dialogue pour redonner du sens à ses présentations. L'activité de conseil d'Excense accompagne les entreprises dans leur transformation digitale. Elle propose des services d'acculturation numérique, de stratégie digitale, de design thinking et d'agilité. L'activité de développement logiciel d'Excense propose des solutions sur mesure pour les entreprises. Elle couvre un large éventail de technologies, notamment le cloud computing, l'intelligence artificielle et la blockchain.

Réf UGAP : 6001227

Entreprise solidaire d'utilité sociale, BimBamJob accompagne les personnes éloignées de l'emploi à travers 3 activités : - la conception et l'animation de parcours d'accompagnement individuels et collectifs à destination de collectivités et d'organismes de formation - le déploiement de notre logiciel Horizon, pour la gestion et le suivi des parcours d'accompagnement, à destination de collectivités et acteurs de l'emploi - le partage de nos méthodologies à travers nos missions de conseils, de formation continue et notre école de formation au métier d'accompagnateur socio-professionnel

Réf UGAP : 891930

Celonis est le leader mondial du process mining. Celonis est une entreprise technologique renommée axée sur l'optimisation des processus métier. Elle se distingue par son approche novatrice pour améliorer l'efficacité opérationnelle des entreprises, en fournissant des analyses approfondies et des perspectives exploitables. Avec une forte orientation vers l'innovation, elle vise à aider les organisations à atteindre leurs objectifs de productivité et de performance grâce à des solutions basées sur les données.

Réf UGAP : 6012392

Réf UGAP : 890929

Entreprise innovante, monLogement.ai conçoit et développe des solutions digitales spécifiquement dédiées au logement social. monLogement.ai adresse exclusivement le marché des organismes de logement social sur l'ensemble du territoire. Notre méthode est la même depuis le début de l'aventure et nous avons à coeur de l'insuffler à nos collaborateurs : "dire ce que l'on fait et faire ce que l'on dit". Concrètement, il s'agit d'écouter les besoins et les attentes de nos clients, bailleurs sociaux, de respecter les délais, de compresser les liens entre les demandes des clients et la programmation informatique et de livrer des solutions de qualité pérennes, robustes et ciblées sur l'expertise métiers hlm.

Réf UGAP : 6013103

Réf UGAP : 885964

Apizee est une société française, spécialisée dans les solutions de communication vidéo professionnelles. Les clients d'Apizee bénéficient ainsi d’une réduction des déplacements sur le terrain, d’une amélioration de la qualité de service et d’un gain d’efficacité opérationnelle. Apizee se distingue en matière de souveraineté avec sa conformité au RGPD, un hébergement des données exclusivement en France et l'obtension du Certificat de Sécurité de Premier Niveau (CSPN) délivré par l'Agence Nationale de la Sécurité des Systèmes d'Information (ANSSI).

Réf UGAP : 6013151

Des documents à la décision ! BEWAI propose des solutions de traitement intelligent des documents, basées sur une IA française ultra-performante, pour les grandes collectivités, les banques et les assurances. Automatisez, accélérez et sécurisez le traitement des dossiers justificatifs de vos usagers ou clients, dans le cadre de vos flux de demandes d’octroi (aides, subventions, prêts…). Libérez vos gestionnaires des re-saisies inutiles et des contrôles automatisables. Libérez ce temps pour les résultats qui comptent : prendre les bonnes décisions, déjouer les fraudes documentaires, répondre rapidement aux demandeurs, désengorger les services et respecter les délais légaux. Gagnez en efficacité et en fiabilité avec une plateforme hautement paramétrable et totalement dédiée aux métiers.

Réf UGAP : 6025491

2iSR (Ingénierie Informatique Système et Réseau) est une entreprise experte en réseaux Wifi à l’échelle nationale. Spécialisée dans la sécurisation et l’administration de réseaux, notre savoir-faire permet de sécuriser tout type de réseaux WiFi public, privé, en mobilité… . Cette PME dynamique de 40 personnes fondée en 2008 à Cholet rayonne sur l’ensemble du territoire français. En tant qu’éditeur de solutions réseaux, 2iSR occupe une place clé dans l’accompagnement des directeurs de système d'information et ses équipes d'administrateurs systèmes et réseaux pour faciliter la gestion de réseaux Wifi depuis le cloud.

Réf UGAP : 6002242

Fondé en 2017, reciTAL édite des solutions de traitement intelligent des documents. La société, qui dispose d'une équipe de R&D reconnue au niveau international, a été l'un des premiers acteurs à intégrer le Deep Learning dans la traitement des documents. reciTAL, avec une vingtaine de clients en production, traite plus de 50 millions de pages par an, pour tous types de documents. En parallèle de son activité d'éditeur, reciTAL participe à de nombreux programmes de recherche publiques et internationaux pour développer des solutions technologiques souveraines.

Réf UGAP : 6010684

Clevertech est une ESN spécialisée dans la digitalisation de process et le développement de progiciels en architecture web. Clevertech est, depuis 2018, éditeur de la 1ère solution de bourse d'échange de logements "BEL" (développée par l’USH74 et mis en ligne pour la première fois en 2012), permettant aux bailleurs de permettre à leurs locataires d'être acteur de leur mobilité au sein d'un parc social d'un bailleur, ou inter-bailleurs. Aujourd'hui la solution est déployée partout en France sur des bourses d'échanges de niveau local, départemental, régional et national.

Réf UGAP : 889767

iNet Process, éditeur de solutions de conseil et d’implémentation. Créée en 2005 et basée à Paris, la société française accompagne ses clients dans la transformation digitale de leurs processus métiers en s'appuyant sur des solutions logicielles de pointe et une expertise métier avérée. iNet Process travaille avec différents secteurs d'activité publics et privés, comme les collectivités territoriales, la santé, l'éducation, l'audiovisuel, les opérateurs de compétences, l'automobile, l'industrie, la distribution, les services.

Réf UGAP : 892119

Tealium est un éditeur de logiciels de gestion et d'orchestration de données client en temps réel. Collecte, processing et activation. Fondée en 2008, Tealium Inc. est une société américaine de technologie basée à San Diego, en Californie. Tealium propose des solutions de gestion des données (DMP) qui aident les entreprises à collecter, gérer et analyser les données clients. Les solutions Tealium sont utilisées par un large éventail d'entreprises, notamment des entreprises de commerce électronique, des sociétés de médias et de divertissement, des entreprises de voyages et d'hôtellerie, des sociétés de services financiers et des entreprises de vente au détail.